「壹」ChatGPT振翅，互聯(lián)網(wǎng)掀起AI巨浪

隨著OpenAI公司推出的ChatGPT“躥紅”，上線2個月活躍用戶“狂飆”破億。面對火出圈的ChatGPT，其強大到“可怕”的能力讓谷歌、蘋果等商業(yè)巨頭都坐不住了，紛紛出招“應(yīng)戰(zhàn)”。國內(nèi)巨頭也紛紛加入：百度、美團、京東、阿里...都在積極入局相關(guān)賽道的投資和創(chuàng)業(yè)。一時間，大家都在討論這個聊天機器人對于各行各業(yè)的影響，從對話交流到回答科研問題、寫作研報、生產(chǎn)代碼、續(xù)寫小說……這個基于自然語言處理的聊天機器人已經(jīng)讓人們對于人工智能的想象變得更加具體。

「貳」AIGC爆發(fā)：ChatGPT攪動風云

不少和ChatGPT“聊過天”的網(wǎng)友紛紛感嘆，“只有你想不到，沒有ChatGPT辦不到”。更加引發(fā)了人們的擔憂，我們是否迎來一個“人均失業(yè)”的“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”時代？面對ChatGPT，各大商業(yè)巨頭在焦慮，普通人也有擔憂：ChatGPT其強大的能力是否會取代一些職業(yè)？

根據(jù)ChatGPT的回答，可以得出：人類和人工智能將共存協(xié)作，而不是相互替代。

「叁」擁抱人工智能，擁抱美好生活

我們過去20年的生活體驗，已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)全盤改造，下一個20年將會被AI人工智能改造。

現(xiàn)如今，AI時代已經(jīng)到來。為了不被時代所淘汰，各行各業(yè)都在積極擁抱人工智能。從安防、交通、到生活服務(wù)、家居等等。那么身處在汽車后市場的我們，面對AI人工智能進程不斷進化加速，屬于我們汽車后市場的ChatGPT在哪里，又是通過怎樣的方式為傳統(tǒng)企業(yè)做智能服務(wù)的呢？

「肆」汽車后市場，一個大萬億級市場

汽車后市場近些年來風起云涌：2022年，中國汽車后市場規(guī)模已經(jīng)突破萬億元，中國汽配用品市場銷售總額規(guī)模已經(jīng)超過1.68萬億元。數(shù)字化和智能化時代正在深刻影響汽車后市場的變革，全球汽車生產(chǎn)及后市場巨頭加速在中國數(shù)字化布局。數(shù)字化、智能化同樣也是國家“十四五規(guī)劃”的重要部分，行業(yè)政策正在引導及助力汽車后市場向數(shù)字化、智能化高速發(fā)展。

「伍」智象引擎掀起汽車后市場AI巨浪

象跡聯(lián)盟多年來致力于推進汽服門店可持續(xù)盈利場景打造，更深刻感受到汽車后市場數(shù)字化程度低、智能化的缺失。縱觀當下汽車服務(wù)門店的現(xiàn)狀，傳統(tǒng)汽服門店服務(wù)效率低、客戶體驗差，經(jīng)營陷入困境，增長乏力。企業(yè)要發(fā)展，就要做到競爭力的迭代升級。智能化轉(zhuǎn)型提高效率，鏈接整個生態(tài)，才能最終迎來新生。本著這樣的初心，象跡聯(lián)盟依托行業(yè)大數(shù)據(jù)，用VR技術(shù)和AI算法打造劃時代產(chǎn)品「智象引擎」應(yīng)運而生，通過科技創(chuàng)新的方式賦能汽車后市場企業(yè)，讓AI點亮的希望之光照亮汽車后市場每一個角落。

一、智象引擎，讓服務(wù)變得前所未有的簡單

「智象引擎APP」一部手機搞定汽車服務(wù)

01智能接車

只需掃描VIN，自動識別車輛配置信息、服務(wù)信息、客戶信息，周到的客戶服務(wù)只需從掃一掃即可開始。

02智能檢測

拍張照片、打個標簽，AI智能識別車輛問題，精準匹配解決方案，解決車輛問題動動手指就能搞定。

03智能服務(wù)

服務(wù)過程智能提醒，服務(wù)進度一目了然。內(nèi)置標準施工模板，輕松管理施工流程。全過程數(shù)字化服務(wù)，輕松打造讓客戶滿意的標準化服務(wù)。

「智象引擎」改變了員工的工作方式

做讓員工有標準、更輕松的智能工具

二、智象引擎，輕松收獲客戶信任

「智象引擎交互端」簡單點擊便可快速成交

用數(shù)字孿生技術(shù)結(jié)合VR可視化呈現(xiàn)，真實還原實際用車場景，讓客戶身臨其境，車況問題車主一目了然，快速獲取車主信任。員工只需簡單點擊，便可快速成交。

智象引擎改變了客戶的成交方式

做讓車主可信任、更滿意的成交場景

三、「智象引擎」讓客戶不再流失

「智象引擎管理端」讓汽服企業(yè)可預測未來

智能預測，線上線下一體化服務(wù)。在客戶下次維修保養(yǎng)到期前，智能提醒會幫助門店為客戶及員工自動發(fā)送消息，邀請車主再次進店；通過智能預警了解經(jīng)營數(shù)據(jù)異常，掌握每個員工的工作成果。

智象引擎改變了門店的管理方式

做讓老板可預期，更省心的運營工具

「陸」智象引擎以AI驅(qū)動的業(yè)績增長引擎

智象引擎自推出以來，便收獲大量企業(yè)級用戶，贏得市場無數(shù)贊譽。在汽車后市場中，智象引擎具備其他產(chǎn)品無法比擬的優(yōu)勢：依托數(shù)字化產(chǎn)品矩陣，持續(xù)激活智能化場景。通過行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)，進行全面營銷布局，從而幫助企業(yè)快速占領(lǐng)用戶心智。

如今，在智象引擎的幫助下，眾多汽服企業(yè)已突破困局，實現(xiàn)營業(yè)額可持續(xù)增長。未來，智象引擎將繼續(xù)站在汽車后市場的最前方，以數(shù)字化提升客戶體驗，用AI驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。同時，憑借象跡聯(lián)盟的整合力量，賦能智象引擎飛向更加廣闊的天地，為發(fā)展我國車后市場做出更大的貢獻。

寫在最后

在時代的洪流面前，若不甘做一面隨時會被摧毀的危墻，便做這洪流里最洶涌的浪頭。

能被ChatGPT取代的人，其實早就被時代淘汰了！技術(shù)的進步越快，認知的鴻溝就會越大。ChatGPT本質(zhì)屬于工具，所以它還會拉開人與人之間的差距，那些善于使用工具的人，未來將對不善于使用工具的人進行降維打擊，這才是我們最該警惕的。不僅局限于ChatGPT，普通人翻盤的利器其實就在我們自己身邊，改變不了方向，那就讓自己站在對的那一面。