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為認真貫徹落實省市加強燃氣表管理要求,聚焦近期人民群眾廣泛關注的燃氣使用費用增加反響強烈的問題,2024年4月17日,東坡區市場監管局組織轄區內眉山天然氣有限責任公司、眉山市興能天然氣有限公司等11家燃氣企業召開了計量約談會。會議由局黨組書記、局長王開琪主持。
召開東坡區燃氣企業約談會
會議通報了近日轄區內市民反映家中燃氣表更換后燃氣費用增加的投訴舉報工單,對當前用戶在燃氣表上存有較大疑慮的問題進行了討論交流,分析了問題原因,并結合燃氣計量監管規定,從五個方面安排部署了燃氣表管理工作:一是各燃氣企業要建好燃氣表用戶臺賬,切實做到底數清、情況明;二是各燃氣企業要分年分月整理好燃氣表檢定報告,切實做到一戶一表一報告檢定證書相對應,確保追本溯源;三是各燃氣企業要穩步推進燃氣表更換工作,尤其是已到輪換期的燃氣表的及時更換,確保用氣安全;四是各燃氣企業要全力做好燃氣表更換的宣傳工作,以及如何正確使用燃氣等專業知識科普,積極消除人民群眾疑慮;五是各燃氣企業要積極配合市場監管部門快速穩妥、有效處置有關燃氣計量投訴舉報,有力維護燃氣用戶的切身利益。
王開琪指出了當前燃氣計量投訴舉報中存在的問題,并就下一步如何加強燃氣表管理提出了三點要求:一是各燃氣企業要高度重視,切實履行主體責任,抓好臺賬建立,加強溝通,解答疑慮,積極處置,化解矛盾;二是各燃氣企業要對用氣安全、燃氣價格等方面進行梳理自查,依法依規開展經營;三是局機關相關股室和各市場監管所要進一步加大燃氣企業的監管力度,定期或不定期對燃氣企業開展抽查,該打擊的堅決予以打擊,該立案查處的堅決予以處罰,全力確保燃氣行業計量公正透明,切實維護市場公平競爭秩序。
工作人員到燃氣企業進行現場約談
工作人員現場檢查燃氣計量表
來源:東坡區市場監管
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