“責任彩票 從心出發” 遼寧體彩打造彩票“心”生態

日前，遼寧體彩聯合遼寧省知名心理服務品牌瑞爾心理傾力打造的“責任彩票，從心出發——非理性購彩干預”項目已于近日啟動。

據了解，該項目主要包括購彩者心理援助與員工關愛計劃（EAP）組成，為體育彩票高質量發展作出了有益探索。

精研深耕，護航理性購彩之路
項目啟動大會上，心理專家通過10期理性購彩科普短視頻進行了解讀及心理問題解釋，如焦慮、抑郁、壓力等常見心理問題的解釋和應對方法，心理健康維護技巧和方法，案例解析等，引導購彩者樹立理性購彩理念，幫助從業者學習如何應對非理性購彩行為等。

此外，遼寧體彩及瑞爾心理通過專業心理量表多維度評估，深度剖析構建購彩者心理全景。發放了5000 份線上問卷廣羅萬象，更好地了解購彩者的特點和需求。通過《購彩者行為分析研究報告》精準錨定心理與行為坐標，為后續干預校準靶向，確保援助服務有的放矢。

今后，有心理測評需求的購彩者，可撥打中國體育彩票客服電話95086，專業的心理咨詢師將為購彩者提供理性購彩行為指導和定制干預策略。幫助成癮者和過度投注者重塑自律、理性的購彩習慣，守護購彩心理健康防線，真正實現“理性購彩常歡樂，健康生活每一刻”。

暖心呵護，激發團隊心力

本次項目通過6 期員工發展計劃培訓課程匠心獨運，課程線上線下相結合，內容涉及：心理學知識啟蒙、性格測試與解讀、服務技巧培訓、體彩銷售中的有效溝通、心理危機有效應對、應急處理培訓等。課堂上專家引領學習體驗，理論與實踐交融升華，提高了員工的心理健康水平，學習了如何有效溝通、回應購彩者訴求，以及如何應對體彩銷售中的心理危機事件。相信員工專業技能的提升定會是非理性購彩預防和干預項目的強大助力。

3 期沙龍主題多元，根據員工需求調研反饋開展了“同心共融，為理性購彩保駕護航”奏響責任彩票踐行中協作共鳴強音；“我是誰？我的過去、現在和未來”探索自我，成就未來——解鎖自我潛能寶藏；“激活孩子的內驅力”父母課堂——幫助員工智慧育兒。思想交鋒、情感交融間，心理沙龍關注員工的內心與內在的幸福感，同時提升了團隊心力和凝聚力。

項目將選拔2 位 EAP 大使并賦能，參加專業心理咨詢師培訓課程學習，為遼寧體彩心理團隊建設培育新的力量。相信有心理學專業的加持，EAP大使將成為員工信賴的“心靈摯友”和團隊和諧“情感黏合劑”，助力員工關愛和理想購彩項目順利開展。

專業量表按需施測，為員工提供心理健康水平評估、焦慮評估和性格測試等心理評估。遼寧體彩個體心理咨詢服務“專業、保密、免費”，流程便捷，以心傳心，幫助員工舒緩工作和生活中的焦慮、學習調節壓力和情緒管理，使員工輕裝上陣、活力滿格，邁向全然幸福。

佳績盈枝，彰顯深遠價值

項目的啟動讓員工對 EAP 服務認知全覆蓋，參與熱情高漲達100%，滿意度高達 99%。培訓沙龍員工輔助發展計劃助力員工心理健康，工作難題迎刃而解，生活壓力煙消云散，職場家庭“雙面精彩”，工作效能與生活品質比翼齊飛。

理性購彩指導初見成效，海報科普全線覆蓋，關愛熱線備受關注，為彩票行業健康生態注入強勁動力，構建理性、和諧、可持續發展行業新生態。

遼寧體彩在踐行責任彩票道路上將繼續攜手瑞爾心理共筑“彩票+心理 ”新生態，為員工與購彩者定制身心全維呵護方案。遼寧體彩期望在責任彩票建設浪潮中破浪前行，精研服務深度、拓展關懷廣度，以更優服務品質、更強責任擔當，為彩票行業可持續發展注入心能量，繪就新篇章！