河北
近日，石家莊市消費者權益保護委員會公布“2025年度消費者權益保護示范單位”名單，位于石家莊市第44中學東臨、裕華區綠洲路與談固東街交口的“悅目視光”眼鏡店榜上有名。這一榮譽標志著該店在消費者權益保護和服務質量方面的卓越表現獲得了官方認可。
據悉，悅目視光眼鏡店成立于2020年12月15日，是一家集眼鏡銷售、視光服務和第三類醫療器械經營于一體的綜合性視光服務機構。該店始終秉持“專業服務、誠信經營”的理念，致力于為消費者提供優質的驗光配鏡及眼部健康服務。
2025年，石家莊市消保委啟動“消費者權益保護示范單位”評選活動，重點考察企業在質量保障、價格透明、糾紛處理和服務優化等方面的綜合表現。經過嚴格評審，悅目視光眼鏡店憑借其在消費者權益保護領域的創新實踐和突出成效，成為本年度獲評單位之一。
據該店負責人表示，本店嚴格執行明碼標價政策，所有收費項目公開透明，杜絕隱形消費。店內配備多名持證驗光師，提供個性化驗光方案，并建立了包含鏡架調整、度數復核等服務的完善售后體系。在消費維權方面，設立專項投訴通道，承諾48小時內解決消費爭議，近年糾紛處理滿意度超過95%。該店還定期走進社區開展免費視力篩查和護眼知識普及活動，積極履行社會責任。
石家莊市消保委相關負責人對悅目視光眼鏡店給予高度評價。“該店以消費者需求為核心，將權益保護融入服務全流程，為行業樹立了標桿。”多位消費者也反饋稱，其專業、誠信的服務顯著提升了配鏡體驗。
該店負責人表示，將以此次獲獎為契機，進一步優化服務標準，推動“無憂消費”場景建設，為石家莊市打造安全放心的消費環境貢獻力量。未來還計劃在消費者權益保護領域開展更多創新實踐，持續提升服務水平。
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