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12月9日,eMarketer最新預測顯示,2025年美國社交電商整體銷售規模約為870億美元(注:這里的“社交電商”,不僅包括在社交App內直接下單,也涵蓋從平臺跳轉至商家頁面完成的交易),占美國零售電商總額的6.9%,這一比例預計將在2029年提升至9.3%。其中,TikTok Shop預計以158億美元的銷售額拿下約18.2%的份額,接近五分之一。這一數據背后折射出三層含義:一是美國社交/內容電商的整體規模,二是TikTok Shop自身的增長勢頭,三是TikTok Shop在美國電商市場中的位置。
先看整體規模。
從上面的數據來看,美國內容電商目前仍是電商中的一個細分板塊,但增長趨勢明確,其中TikTok Shop在該板塊已拿下近五分之一的市場份額。這也意味著TikTok在美國電商生態中的角色,已經從“可嘗試的新渠道”,變成“需要單獨規劃預算主場陣地”,它不再只是一個可隨意試水、淺嘗輒止的平臺。
再看TikTok Shop的增長軌跡。
eMarketer預測,TikTok Shop美國銷售額在2024年實現約400%的同比增長,2025年再增長約108%,達到158億美元(如下圖)。對于2023年9月才在美國正式上線的TikTok電商業務而言,這已經是“指數級增長”。同時,2024年美國社交電商整體銷售額為716.2億美元,同比增長26%,其中TikTok Shop約76.1億美元,占10.6%左右,被視為拉動這個細分市場增量的首要動力之一。自2024年7月起,其月均GMV已穩定在10億美元以上。也就是說,TikTok Shop在美國的電商之路,并非簡單把流量“順手變現”,而是通過補貼策略、內容打法、產品工具與運營節奏的組合,把自己從“廣告變現”,升級成一個重要的電商場域。
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來源:eMarketer
從地位上看,TikTok Shop不是邊緣角色但距離“改寫美國電商格局”還有相當距離。在同一套測算體系下,2025年亞馬遜美國銷售額接近5000億美元,TikTok Shop的158億GMV在體量上仍遠小于亞馬遜;社交電商整體870億美元,大約相當于美國零售電商總額的6.9%,而TikTok Shop以約18.2%的份額排名前列。按這一比例折算,TikTok Shop在美國零售電商大盤中的占比,大概只有1.2%左右。也就是在“內容電商”中,它已經是頭部力量,但在整個電商體系里,它仍然是一個相對靠前、但體量有限的增量選手。
那TikTok Shop兩年干到158億,靠的是什么?
其核心在于TikTok從“廣告引擎”向“交易引擎”又推了一步。一方面,它通過短視頻、直播、達人矩陣,把“種草”和“逛街”壓縮在同一個信息流里,用戶無需切換場景,就可以從內容發現一路走到下單決策;另一方面,它在美妝、個護、配飾、家居小件等高頻、低客單、強沖動屬性的品類里,持續堆補貼、做場景化活動,再疊加算法對“爽點”的不斷強化,這些品類迅速成為TikTok Shop在美國的主力成交來源。這些類目價格不高、趨勢感強、適合沖動決策、強依賴達人種草。正式在這種結構和運營邏輯下,GMV才能在短時間內被撐起來。
短時間內起量也暴露出問題,TikTok Shop的目標并不是“有沒有人看,愿不愿意下單的一次性買賣”,而是“敢不敢長期在這里買”。eMarketer調研顯示,大約四分之三的美國消費者會在社交平臺上瀏覽商品、獲取靈感,但真正下單時,更傾向于回到品牌官網,或者轉向像亞馬遜這樣的大型電商平臺;并且相當一部分受訪者對“在社交平臺里直接下單”仍然心存顧慮,擔心假貨、售后以及隱私和支付安全問題。同時,多份eMarketer預測提示,從2024年起,包括TikTok在內的美國社交電商,新增買家增速將逐步放緩,下一階段的增長更多來自“人均花得更多”,而不是“不斷拉更多新人進來嘗試一次”。因此,對TikTok Shop而言,從“粗放拉新”轉向“精細運營”并把一次性成交變成長期心智,比單純做大GMV更重要。
在當前階段,TikTok Shop已在美國內容電商中形成較為穩固的頭部位置,并承擔了這一細分賽道的主要增量角色;但不可忽略的是,前臺的流量和GMV可以在兩三年內迅速放大,真正難啃的骨頭在后臺,是信任,是體驗,也是監管。
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