國際SOS發布《2026年度全球風險展望》

日前，世界領先的健康和安全風險管理公司國際SOS正式發布《2026年度全球風險展望》報告，深度解析了2026年國際化企業及員工將面臨的新興安全與健康風險。這也是國際SOS連續第10年發布《全球風險展望》報告。

調研與分析顯示，全球風險與威脅正以前所未有的速度和復雜性持續交織和疊加。報告強調，作為全球運營的企業必須立即行動，加快應對準備的步伐，以確保員工健康安全與業務持續穩定的運營。報告核心要點包括：

近六成（57%）受訪管理者認為，新風險出現得比企業能夠應對的速度還快。74%的受訪者表示做出關鍵決策的時間窗口不斷縮短，但只有35%的受訪者對能夠迅速調動團隊及資源充滿信心。雖然80%的受訪者認為快速識別風險能帶來競爭優勢，但只有20%的人有信心能及時核實相關信息。近半數（49%）的受訪者指出風險日益錯綜交織，需要醫療和安全團隊協同應對。

國際SOS聯合創始人、董事長兼首席執行官韋西曄（Arnaud Vaissié）表示：“邁入2026年，企業面臨的將不僅是復雜的風險環境，更是日益加速的動態變化格局，持續對企業的運營帶來極大的壓力，并對員工帶來影響；錯誤和虛假信息侵蝕著信任的基礎；隨著人力資本重要性凸顯，員工心理健康已經成為不容忽視的管理挑戰。當風險不再是孤立、靜態地存在，而是相互交織、不斷演變時，即使最周密的計劃也面臨嚴峻的挑戰。在此背景下，前瞻性的應對準備也就更加關鍵，它不僅是企業維系自身信心、保障業務連續性的堅實支撐，更是推動企業實現可持續增長的重要基石。”

“企業無論身處何地、面對何種環境，唯有具備預判與果斷行動的能力，方能有效保護員工和保障生產力。應對準備不能再是靜態的，必須是科技賦能、動態且持續的。人工智能已成為關鍵的‘力量倍增器’，能夠實現實時風險識別和更快的決策制定。但僅靠科技無法替代關鍵決策者的判斷力，只有將先進的分析技術與深厚的團隊專業知識相結合，才能從復雜資訊中理清頭緒，將不確定性轉化為可執行的洞見。”

不確定性急劇攀升，66%的受訪企業表示過去一年中不確定性顯著增加。47%的受訪者提及，全球地緣政治動蕩是首要影響因素。網絡犯罪在風險因素中排名第二。與此同時，其他數字威脅的風險仍被普遍低估：僅14%的受訪者將虛假信息和錯誤信息視為不確定性的重要來源，盡管它們對企業運營帶來的干擾和侵蝕信任的潛力不斷增長。

但同時，用于緩解這些挑戰的相關技術采用率仍不普遍。盡管AI備受關注，但僅6%的受訪企業認可AI技術對風險管理的重要性，顯示存在錯失利用AI技術來優化風險管理的機遇。

國際SOS全球安全風險總監Cvete Koneska指出：“企業可以提升其預判和適應變化的能力。敏捷性和及時獲取風險信息已成為企業建立運營韌性的關鍵。”

近80%的受訪企業安全與醫療健康管理人員預計，2026年其機構用于風險防控的預算將持平或減少，這可能會阻礙企業快速管理風險的能力。

國際SOS全球醫療總監Irene Lai醫生評論道：“忽視員工健康在一定程度上就是對以人為本理念的漠視。國際SOS的案例數據表明，最需要獲得協助的常見心理健康問題為焦慮和壓力，用藥問題常常使商務差旅變得復雜。健康風險往往不再單獨出現，極端天氣、心理健康問題和傳染病威脅常常與安全威脅疊加。企業必須整合醫療與安全規劃，以有效保護員工。”