前腳剛關(guān)了100多家門店，后腳就繼續(xù)跳出來(lái)硬剛。

賈老板這波操作，是誓死要把西貝給搞死嗎？

1月15日，賈國(guó)龍?jiān)谂笥讶Πl(fā)文，證實(shí)西貝關(guān)閉102家門店的情況屬實(shí)。

不僅如此，賈國(guó)龍還將西貝如今的局面，歸結(jié)到了“網(wǎng)絡(luò)污蔑”上。

這都四個(gè)多月了，賈老板怎么還是不明白問(wèn)題出在哪。

就在這件事發(fā)生的第二天，1月16日，賈國(guó)龍又久違地在微博發(fā)表了聲明，表示會(huì)對(duì)羅永浩的重大污蔑做出全面回應(yīng)。

瘋了瘋了，這世界是徹底瘋了，沒見過(guò)打架往自己身上捅刀子的，更沒見過(guò)剛出院，繼續(xù)捅自己的。

但，羅永浩也不好過(guò)，被長(zhǎng)期拖入西貝的戰(zhàn)爭(zhēng)，甚至被冠以網(wǎng)絡(luò)黑嘴。

想要跟賈國(guó)龍證明自己不是，似乎也很難。

如今，兩人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)雙雙被封禁。

這場(chǎng)風(fēng)波搞到現(xiàn)在，沒有一個(gè)人大獲全勝。

這場(chǎng)風(fēng)波相信大家都很熟悉了。

無(wú)非就是羅永浩吃了一頓西貝，然后覺得西貝又貴又難吃，矛頭直指西貝的預(yù)制菜。

這事兒吧，往大了說(shuō)也就是一個(gè)名人的吐槽，往小了說(shuō)是消費(fèi)者對(duì)西貝的建議。

對(duì)此，西貝完全可以置之不理，就算回應(yīng)，說(shuō)自己接受建議，后面會(huì)整改。

這事兒也就過(guò)去了，畢竟也沒什么原則性問(wèn)題，沒人會(huì)揪著你不放的。

結(jié)果呢？賈國(guó)龍先坐不住了，直接拉著羅永浩不讓走了，然后當(dāng)眾上演了一出自己捅自己——把廚房開放了。

這不開放不要緊，一開放，直接把西貝預(yù)制菜的事兒給板上釘釘了。

就這，賈國(guó)龍還不服呢，梗著脖子和網(wǎng)友掰扯，什么“冷凍食品不是預(yù)制菜”“半加工產(chǎn)品而已”，之后就是什么“國(guó)標(biāo)”“無(wú)公害”等難懂的詞匯，全網(wǎng)內(nèi)外充滿了快活的氛圍。

第一次交鋒，以賈國(guó)龍大敗收?qǐng)觯蠢碚f(shuō)這時(shí)候賈國(guó)龍及時(shí)認(rèn)輸，別再硬剛的話，西貝還是有希望的。

但是賈國(guó)龍是誰(shuí)？賈國(guó)龍是妥妥的西貝克星，不把西貝搞廢，他是不會(huì)善罷甘休的。

面對(duì)全網(wǎng)嘲諷，面對(duì)營(yíng)業(yè)額的下滑，賈國(guó)龍開始發(fā)了瘋似的自救。

先是在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)放了超3億的優(yōu)惠卷，之后又給所有員工漲薪500元，至少在當(dāng)時(shí)來(lái)看，這些手段是有效的，畢竟沒有人會(huì)和錢過(guò)不去。

靠著大量撒錢，西貝的員工和消費(fèi)者營(yíng)造出了一種短暫而又虛假的繁榮。

為什么說(shuō)是虛假的繁榮？因?yàn)?strong>在消費(fèi)券活動(dòng)結(jié)束后，西貝再次恢復(fù)了冷冷清清的狀態(tài)，那些為了利益而來(lái)的消費(fèi)者，最終因?yàn)闆]有了利益而選擇遠(yuǎn)離。

到了今年1月，西貝門店的生意同比下滑了50%。

有業(yè)內(nèi)人士爆料，在過(guò)去的一百多天時(shí)間里，西貝全國(guó)380多家門店“無(wú)一家，無(wú)一天，現(xiàn)金流為正”，網(wǎng)傳虧損已經(jīng)超過(guò)了5個(gè)億。

所以啊，賈國(guó)龍關(guān)停百家門店看似是壯士斷腕，實(shí)際上是真沒招了。

就在25年年底，賈國(guó)龍?jiān)陲L(fēng)波后第一次接受采訪時(shí)，還說(shuō)自己確實(shí)是做錯(cuò)了，當(dāng)時(shí)羅列了自己的三個(gè)錯(cuò)誤，一是不該硬剛，二是不該開放廚房，三是不該說(shuō)老羅是網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)。

你看，這不挺好嘛？知錯(cuò)能改，善莫大焉。

結(jié)果這一個(gè)月時(shí)間不到，賈老板又反悔了，把錯(cuò)誤又歸結(jié)到網(wǎng)友身上，更是要和羅永浩直接約戰(zhàn)。

連老羅都看不下去了，表示自己能忍則忍。

看來(lái)對(duì)這種動(dòng)不動(dòng)捅自己刀子的狠人，就連老羅這樣的天生斗士，心里也打怵。

橫的怕不要命的具象化了......

不過(guò)約定好的掐架并沒有如約而至，老羅和賈老板都被平臺(tái)封號(hào)了。

微博的CEO來(lái)去之間做出了解釋，上個(gè)月剛出的網(wǎng)信辦新規(guī)，明確寫出了“組織約架論戰(zhàn)”是妥妥的負(fù)面行為，你倆在這種時(shí)候約架這不是給我上眼藥嗎？

都封號(hào)就得了！

事實(shí)上，就算賈老板沒被封號(hào)，他還能說(shuō)出什么呢？

如果有能置羅永浩于死地的殺招，以賈老板的性格可能連預(yù)告都沒有，如今所謂的回應(yīng)，更像是一種困獸猶斗，明知結(jié)果已定，卻不死心、不甘心。

回顧一下西貝的發(fā)展史，其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，一開始的西貝風(fēng)評(píng)和口碑都是相當(dāng)不錯(cuò)的。

很多老顧客回憶起之前的西貝門店，有熱熱鬧鬧的煙火氣，也有賓至如歸的服務(wù)態(tài)度，更有當(dāng)街現(xiàn)煮的大鯉魚。

就連老羅自己都說(shuō)，當(dāng)初他也是西貝的忠實(shí)粉絲。

不知道從什么時(shí)候開始，西貝變了，或許是隨著門店越開越多，或許是賈老板的野心越來(lái)越大。

總之，西貝已經(jīng)不是一開始的西貝了，它的問(wèn)題在累積，雷也越攢越多。

就像一個(gè)正在吹氣的氣球，老羅的做法頂多就是扎了氣球一針，讓死亡提前了而已。

這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)約架就這么虎頭蛇尾的結(jié)束了，但是西貝的故事還遠(yuǎn)沒有結(jié)束。

有人問(wèn)：為什么賈國(guó)龍每次約架都輸？是因?yàn)樗藛幔?/p>

其實(shí)是賈國(guó)龍沒有了解公關(guān)的本質(zhì)，好的公關(guān)手段，應(yīng)該是不要和大趨勢(shì)對(duì)抗，但是賈國(guó)龍卻次次將自己和西貝置于全部網(wǎng)友、消費(fèi)者的對(duì)立面。

這些人不說(shuō)是上帝，也是西貝的衣食父母吧？

可賈國(guó)龍卻將西貝如今的局面，全部怪罪于網(wǎng)友發(fā)動(dòng)的“網(wǎng)絡(luò)污蔑”。

這場(chǎng)鬧劇中，最慘的不是老羅也不是賈國(guó)龍，而是那些被賈國(guó)龍拖著自爆的西貝員工。

是，你賈國(guó)龍是大老板，但是西貝不是你一個(gè)人的，你不能拿著西貝的未來(lái)去和別人拼刺刀吧？

賈國(guó)龍什么時(shí)候能明白，靠“罵”是搞不垮一個(gè)企業(yè)。

同樣的，靠“辯解”，也無(wú)法拯救一個(gè)企業(yè)。

（初一）