隨著新能源汽車保有量持續(xù)攀升,動(dòng)力電池的維修保障正成為影響行業(yè)健康與用戶體驗(yàn)的焦點(diǎn)。
2026年1月28日,深圳市閃欣動(dòng)力科技有限公司(以下簡稱“閃欣動(dòng)力”)于上海正式發(fā)布了全國連鎖售后服務(wù)品牌 “芯馳安養(yǎng)車” ,并同期揭幕了全球首條“動(dòng)力電池CTP自動(dòng)維修生產(chǎn)線” 。
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此舉標(biāo)志著新能源汽車后市場,正從依賴傳統(tǒng)手工維修與整體更換,邁向智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化的全新時(shí)代。
破解行業(yè)痛點(diǎn):技術(shù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)變革
當(dāng)前,新能源汽車后市場面臨維修難、成本高、標(biāo)準(zhǔn)缺失的普遍困境。針對CTP(Cell to Pack)等先進(jìn)電池包結(jié)構(gòu)膠粘合緊密、無損拆解難度大的技術(shù)挑戰(zhàn),閃欣動(dòng)力交出了自己的答卷。
本次發(fā)布的全球首條CTP自動(dòng)維修生產(chǎn)線,并非單一設(shè)備,而是一套集智能診斷、自動(dòng)化精密作業(yè)與數(shù)字化管控于一體的工業(yè)級解決方案。該產(chǎn)線涵蓋了烘烤、分容、冷凍解膠、銑削清理、激光焊接等八大核心工序,成功攻克了CTP電池包的高難度維修技術(shù)壁壘。相較于傳統(tǒng)手工維修,其在維修能力、質(zhì)量一致性、檢測完備性和生產(chǎn)效率上實(shí)現(xiàn)了跨越式提升,單條生產(chǎn)線年處理能力可達(dá)約1300個(gè)電池包,并具備清晰的規(guī)模化盈利模型。
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同時(shí)發(fā)布的全國首條標(biāo)準(zhǔn)化PTO(Pack to Order)生產(chǎn)線,則以模塊化設(shè)計(jì),集成了從電芯分選、模組堆疊到總裝測試的5-7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工位,在核心工藝與安全標(biāo)準(zhǔn)上具備原廠級可靠性。PTO產(chǎn)線可靈活應(yīng)用于精準(zhǔn)售后維修、保險(xiǎn)全損車處置、運(yùn)營車隊(duì)電池回收等多種場景,其標(biāo)準(zhǔn)化、可快速復(fù)制的特性,將成為賦能全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量下沉的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。
構(gòu)建開放生態(tài):“千企盟”與“縣縣通”雙線覆蓋
基于強(qiáng)大的技術(shù)底座,閃欣動(dòng)力推出了“芯馳安養(yǎng)車”連鎖品牌,并提出了清晰的“百城千店” 目標(biāo):計(jì)劃在2026年于國內(nèi)建設(shè)1000家門店,并啟動(dòng)海外11家門店的布局,形成 “S+A+B+C” 分級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
這一龐大網(wǎng)絡(luò)將由雙線發(fā)展戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng),其中包括了“千企盟”和“縣縣通”。“千企盟”聚焦核心及省會城市,打造高標(biāo)準(zhǔn)的旗艦服務(wù)中心,專業(yè)服務(wù)主機(jī)廠、大型企業(yè)、保險(xiǎn)公司等B端客戶。
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“縣縣通”則深入四五線城市及縣域市場,通過體系化賦能扶持當(dāng)?shù)胤?wù)商轉(zhuǎn)型,服務(wù)廣大私家車主與本地車隊(duì),履行企業(yè)社會責(zé)任。
閃欣動(dòng)力CEO彭陳在發(fā)布會上強(qiáng)調(diào):“我們的核心戰(zhàn)略定位是堅(jiān)持獨(dú)立的市場身份,不會成為任何單一主體的附庸。我們將以開放、聯(lián)盟的姿態(tài),致力于緊密連接并服務(wù)于主機(jī)廠、電池廠、保險(xiǎn)公司、運(yùn)營公司以及廣大的終端服務(wù)體系。” 據(jù)悉,芯馳安養(yǎng)車已獲得了市場上主流電池品牌的廣泛授權(quán),使其服務(wù)體系能兼容各品牌車型,真正成為行業(yè)“連接器”與“賦能平臺”。
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市場與責(zé)任并重:回應(yīng)關(guān)鍵關(guān)切
在發(fā)布會后的媒體群訪中,彭陳就行業(yè)關(guān)注的多項(xiàng)議題進(jìn)行了深入闡述。
關(guān)于能力與差異。彭陳指出,區(qū)別于其他平臺,閃欣動(dòng)力的核心在于“開放”與“授權(quán)”。公司依托與主流電池廠、主機(jī)廠的深度合作與授權(quán),為傳統(tǒng)4S店、經(jīng)銷商集團(tuán)及有志轉(zhuǎn)型的服務(wù)商提供技術(shù)、供應(yīng)鏈與業(yè)務(wù)賦能,共同解決市場“不會修、不敢修”的難題。
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關(guān)于質(zhì)量管控與安全保障。對于“百城千店”可能帶來的管理挑戰(zhàn),閃欣動(dòng)力確立了“嚴(yán)入寬出”的原則,優(yōu)先選擇具備一定基礎(chǔ)的經(jīng)銷商集團(tuán)或連鎖體系。并通過建立北、上、廣、渝、漢五大服務(wù)中心,以傘狀階梯式管理,輔以設(shè)備支持、人員培訓(xùn)、入店輔導(dǎo)、飛行檢查及數(shù)字化遠(yuǎn)程監(jiān)管(如工位攝像頭聯(lián)動(dòng))等手段,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與安全底線。“對動(dòng)力電池必須有敬畏之心。”彭陳強(qiáng)調(diào)。
關(guān)于用戶價(jià)值與數(shù)據(jù)賦能。彭陳表示,芯馳安養(yǎng)車的服務(wù)將貫穿車輛全生命周期。在保期內(nèi),可作為主機(jī)廠與電池廠授權(quán)服務(wù)的落地執(zhí)行者;在出保后及二手車領(lǐng)域,則憑借開放的供應(yīng)鏈體系,為車主提供高性價(jià)比、可靠的維修選擇,目標(biāo)是將用戶自費(fèi)維修成本降低70%以上。同時(shí),通過遍布全國的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行免費(fèi)電池健康檢測與海量維修數(shù)據(jù)收集,這些真實(shí)的路況數(shù)據(jù)將反向賦能電池廠與主機(jī)廠,用于產(chǎn)品改進(jìn)與研發(fā),形成良性循環(huán)。
面對新能源汽車領(lǐng)域超過百萬的人才缺口,閃欣動(dòng)力旗下“閃欣學(xué)院”將與社會各界合作,面向現(xiàn)有行業(yè)技師、傳統(tǒng)技師轉(zhuǎn)型、高職院校學(xué)生、退役軍人等提供系統(tǒng)化、階梯式的培訓(xùn)與認(rèn)證,并計(jì)劃推出技師服務(wù)APP,盤活行業(yè)人力資源,為產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展儲備力量。
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在出海布局上,閃欣動(dòng)力將采取“本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)”與“鼓勵(lì)國內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)商出海”相結(jié)合的策略,并探索在自貿(mào)區(qū)設(shè)立返修中心、與國內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)合作開發(fā)海外專項(xiàng)保險(xiǎn)產(chǎn)品等模式,以應(yīng)對不同市場的法規(guī)與需求,為中國新能源汽車出口提供堅(jiān)實(shí)的售后保障。
隨著首店開業(yè),一個(gè)以自動(dòng)化產(chǎn)線為技術(shù)底座、以全國連鎖網(wǎng)絡(luò)為服務(wù)載體、以全生命周期管理為核心的新能源汽車后市場新生態(tài)已雛形初現(xiàn)。閃欣動(dòng)力正試圖通過“技術(shù)+服務(wù)”的雙輪驅(qū)動(dòng),不僅重塑車主的保養(yǎng)體驗(yàn),提升電池殘值,更旨在為整個(gè)新能源汽車產(chǎn)業(yè)的健康、規(guī)范與可持續(xù)發(fā)展,注入一股強(qiáng)大的專業(yè)動(dòng)能。
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