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為深入貫徹落實(shí)國(guó)家教育部等17部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)生心理健康工作專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃(2023—2025年)》及國(guó)家衛(wèi)生健康委《關(guān)于開展“兒科和精神衛(wèi)生服務(wù)年”行動(dòng)(2025-2027年)的通知》精神,2025年12月4日至5日,“聯(lián)結(jié)與賦能——兒童青少年心理健康生態(tài)共同體論壇”在上海成功舉辦。
本次論壇在教育部全國(guó)學(xué)生心理健康工作咨詢委員會(huì)華東片區(qū)指導(dǎo)下,由上海聯(lián)勸公益基金會(huì)攜手上海市心理學(xué)會(huì)心理學(xué)與社會(huì)治理專業(yè)委員會(huì)、華東師范大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院、上海市心理健康與危機(jī)干預(yù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合主辦,日慈公益基金會(huì)承辦。
論壇匯聚近200名來自學(xué)界、醫(yī)療界、公益界及企業(yè)界的代表,共同探討如何通過系統(tǒng)性協(xié)作,構(gòu)建“預(yù)防-干預(yù)-支持”全鏈條的兒童青少年心理健康生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。
論壇回顧
在青少年心理健康問題日益受到關(guān)注的今天,有一群特殊的孩子更需要專業(yè)支持——因抑郁、焦慮等精神狀況導(dǎo)致休學(xué)的青少年。他們脫離了正常的學(xué)習(xí)軌道,家庭往往不知所措,而現(xiàn)有的支持體系存在明顯空白。12月4日,一場(chǎng)聚焦"‘宅’群體"的平行分論壇在“聯(lián)結(jié)與賦能:兒童青少年心理健康生態(tài)共同體論壇”舉行。浦東干部學(xué)院教授周穎主持,四位在該領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新探索的實(shí)踐者,分享了他們各具特色的服務(wù)模式與實(shí)踐心得。
周小幸:
為休學(xué)青少年打造療愈的“第三空間”
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“我創(chuàng)辦這空間的意義是在于我期望有很多曾經(jīng)可能受過創(chuàng)傷的孩子在這個(gè)空間,能夠相信自己是值得被愛的,值得被尊重,有了這個(gè)底氣之后,敢于去面對(duì)很多之前不敢面對(duì)的事情。”
--周小幸
廣西“芥子空間”創(chuàng)辦人、主理人、廣西佳和社會(huì)工作服務(wù)中心副總干事周小幸,為大家?guī)砹藶榫裾系K休學(xué)青少年提供居住式療愈、重建自尊與自驅(qū)力的創(chuàng)新服務(wù)模式探索。
今天是我第一次站在這樣的論壇上,與大家分享我們一項(xiàng)較新的探索。我叫周小幸,來自廣西,是一名社工。我在社工行業(yè)已有11年,主要開展青少年社工服務(wù)及精神障礙社區(qū)康復(fù)工作,也因此與因精神障礙休學(xué)的青少年產(chǎn)生了更多連接。今年7月,我創(chuàng)辦了名為“芥子空間”的機(jī)構(gòu),專門為因精神障礙而休學(xué)的青少年提供創(chuàng)新化服務(wù)。今天我將從四個(gè)方面進(jìn)行分享:芥子空間的定位與目標(biāo),以及我們目前的一些實(shí)踐探索。
首先,關(guān)于如何向大家介紹芥子空間,我想,或許可以通過一個(gè)真實(shí)的故事,帶大家了解這個(gè)空間。這是一個(gè)化名叫一涵的15歲孩子,今年7月來到我們空間,度過了大約25天。在此之前,他因持續(xù)兩三年遭受校園霸凌,患上重度抑郁癥,期間多次出現(xiàn)自殺與自殘行為。在即將返校前,他選擇來到芥子空間。我想通過幾分鐘的視頻,讓大家看到芥子空間的真實(shí)場(chǎng)景,了解我們正在做的事。
用自殘獲取快感的一涵(化名),在芥子空間會(huì)獲得什么?一涵剛來到空間時(shí)像個(gè)隱形人,總是獨(dú)自待在角落,不與任何人交流。在社工與他的第一次夜談中,他說身體很累很沉,卻整夜睡不著。我看到他手上有很多傷口,他還告訴社工,自己曾長(zhǎng)期拔頭發(fā),以至于白天出門必須戴假發(fā)。聽到這些,我們心情很沉重。我們很想幫助他,但他似乎更愿意待在自己的小角落。直到第二次夜談,一涵向我講述了他的故事。
“23年6月,那是我一段不敢相信的時(shí)期,感覺很累。我有一個(gè)真心的朋友,但她轉(zhuǎn)去別的班了。我不能接受被放下——或許是我不能接受親近的人離開。”
在這次深入交談中,我似乎更理解了身邊的這個(gè)女孩。我知道我無法療愈她的過去,但從那一刻起,我很想讓她相信,未來仍有更多可能。慢下來,往往會(huì)帶來驚喜。
接下來的幾天,她開始從角落走出來。我記得在一次擺攤活動(dòng)中突遇暴雨,糖水很難賣出,孩子們便想到用糖水去換食物。一涵主動(dòng)端起自制的糖水,走到各個(gè)攤位與攤主交談。起初她聲音很小,我能感受到她的尷尬或害怕,但她依然堅(jiān)持一攤一攤地問,最終用糖水換到了玉米、西紅柿、桃子等。那一天,我在她身上看到了無限可能。
孩子們想吃窯雞,我們就一起策劃如何在水泥地上搭窯爐。一涵分在物資籌備組,需要向村民購買磚、沙子和水泥。看到村民家門口堆放的磚頭,她一戶一戶敲門,詢問能否賣一些磚給我們。在沙場(chǎng),她鼓起勇氣向老板說明來意。多方溝通后,老板被她的勇敢和真誠(chéng)打動(dòng),竟然把沙子送給了我們。裝沙的過程很累,但那一刻,我感受到一涵是輕松快樂的。
想起剛來時(shí)她對(duì)社工說:“我很想交朋友,但我很害怕,因?yàn)槲疫@樣的人不會(huì)有朋友。”但在這里的一次次突破中,她生長(zhǎng)出獨(dú)屬于自己、溫柔而堅(jiān)定的力量。我相信,這股力量會(huì)一直陪伴她繼續(xù)成長(zhǎng)。
這是我們一個(gè)女孩在芥子空間的真實(shí)記錄。之所以播放這段視頻,是希望大家能直觀看到孩子們?cè)诳臻g中的真實(shí)狀態(tài)。自今年7月創(chuàng)辦以來,我們已服務(wù)了12名像一涵這樣因長(zhǎng)期困境導(dǎo)致精神狀況出現(xiàn)問題、處于休學(xué)期的孩子。這是一涵離營(yíng)時(shí)寫給社工的信。信中寫道,她以前一直很自卑,不敢表達(dá)觀點(diǎn),對(duì)父母的所有管教不敢反抗,直到來到這里才意識(shí)到,自己也是一個(gè)值得被尊重的人。
目前一涵并未選擇復(fù)學(xué),而是暫時(shí)跟隨親戚到工廠嘗試打工。上個(gè)月,她在朋友圈發(fā)了一段長(zhǎng)文。她因強(qiáng)迫癥和抑郁癥長(zhǎng)期拔頭發(fā),以此獲取快感、消解痛苦。在學(xué)校時(shí),她曾被男生摘掉假發(fā),遭到全校嘲笑。經(jīng)過持續(xù)溝通,她告訴我們:“周社工,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了,我愿意摘下假發(fā)。”于是她發(fā)布了那段文字,并配上了自己光頭的照片與視頻。
那一刻,我更加明白了創(chuàng)辦這個(gè)空間的意義:我希望那些曾經(jīng)受過創(chuàng)傷的孩子在這里能相信,自己值得被愛、值得被尊重。擁有這份底氣后,他們才能勇敢面對(duì)曾經(jīng)不敢面對(duì)的許多事。
芥子空間究竟是一個(gè)怎樣的機(jī)構(gòu)?我們?yōu)橐蛞钟簟⒔箲]等精神或心理困擾而休學(xué)的青少年提供住宿式療愈服務(wù)——孩子們與我們24小時(shí)共同生活,同時(shí)提供專業(yè)心理支持、真實(shí)社交賦能、家庭融合協(xié)助以及沉浸式成長(zhǎng)空間。我們的核心目標(biāo)是培養(yǎng)他們的自尊感與自驅(qū)力,幫助他們學(xué)會(huì)平衡自我需求與他人需求。
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我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)這些?空間配備一對(duì)一陪伴社工,為他們提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的安全感支持。所有空間公約都與孩子共同制定,包括如何處理自殘沖動(dòng)、是否參與活動(dòng)等。我們發(fā)現(xiàn),真正的服務(wù)效果源于真誠(chéng)對(duì)待每個(gè)孩子,他們自己才是最好的策略共創(chuàng)者。
我們目前有十大核心模塊,圍繞六大專業(yè)能力和四種服務(wù)形式展開。我們還認(rèn)識(shí)到,沖突其實(shí)具有積極意義——空間允許沖突發(fā)生,并在沖突后引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)如何解決問題。因此,芥子空間是一個(gè)讓孩子們重返現(xiàn)實(shí)生活的練習(xí)場(chǎng)域。孩子離營(yíng)后,我們?nèi)蕴峁╅L(zhǎng)期服務(wù),包括入戶為家屬或本人提供親子輔導(dǎo)等支持。
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目前芥子空間設(shè)有7天、30天、60天和90天不同周期的服務(wù),正處于探索與實(shí)踐階段。至今我們已服務(wù)12名青少年,數(shù)量雖不多,但每個(gè)都有深深的故事。其中8名為抑郁癥,4名為雙相情感障礙,均處于休學(xué)狀態(tài)。
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最后,我想再用一點(diǎn)時(shí)間,分享幾句芥子空間青少年的真實(shí)心聲:
“第一個(gè)是嘗試,第二個(gè)是理想,第三個(gè)是實(shí)踐。對(duì)我而言,它代表著重新連接或加固自己與現(xiàn)實(shí)世界聯(lián)系的一種行為。”
“我想到的第一個(gè)詞是夢(mèng)幻、專業(yè)、安全感。我最大的改變是認(rèn)識(shí)到,芥子空間是一個(gè)理想的工作坊——‘理想’是因?yàn)槊课换锇榈母冻雠c專業(yè)。”
“從芥子空間這個(gè)烏托邦世界,回到現(xiàn)實(shí)生活中,我依然能勇敢面對(duì)生活,解決生活中的難題。”
“我終于可以自己定義自己了,終于能說出口了。在那里我感覺很勇敢,更敢說話,還能得到別人的夸贊。在那里,我?guī)缀趺刻於己荛_心,好像把十幾年沒說的話都說了一遍。”
在短暫的實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)空間帶給孩子們的是一種安全感與信任。我們教他們?nèi)绾螠贤ā⑷绾谓鉀Q困難,他們也更敢于表達(dá)自我。我們對(duì)芥子空間的未來設(shè)想是:當(dāng)前以空間內(nèi)服務(wù)為主,未來希望創(chuàng)辦一所“芥子學(xué)校”,讓真正希望復(fù)學(xué)的孩子從每天上一小時(shí)課逐步過渡到全天課程,并為家庭與社區(qū)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)銜接過程,幫助他們順利回歸學(xué)校或社會(huì)。
最后分享芥子空間的愿景:我們希望通過專業(yè)服務(wù)與真誠(chéng)陪伴,讓每位休學(xué)的孩子自主、有內(nèi)驅(qū)力地重啟生活。這份底氣源于敢于表達(dá)觀點(diǎn)的自信,以及相信自己有能力的自尊。
許林泉:
用“游戲+”點(diǎn)亮青少年的內(nèi)心世界
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“技術(shù)本身是中立的,但當(dāng)設(shè)計(jì)中傾注了善意與關(guān)懷時(shí),虛擬世界就能夠成為一個(gè)提供情感支持、激發(fā)社群聯(lián)結(jié)、并最終賦能現(xiàn)實(shí)生活的文化生態(tài)。”
——許林泉
上海米哈游網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司高級(jí)公共事務(wù)經(jīng)理許林泉,為大家?guī)砹恕坝螒蚬救绾瓮孓D(zhuǎn)游戲 + 心理 + 公益”的分享,介紹了公司在青少年心理健康支持方面的理念、實(shí)踐案例及公益探索。
非常榮幸能參加此次論壇,與各位前輩和專家共同探討青少年心理健康這個(gè)至關(guān)重要的議題。在準(zhǔn)備這次分享時(shí),我一直在反復(fù)思考一個(gè)問題:當(dāng)今天的社會(huì)談到“宅”和“游戲”時(shí),大家腦海中浮現(xiàn)的第一個(gè)詞是什么?
很多時(shí)候,可能是“封閉”、“孤獨(dú)”甚至是“沉迷”。坦率地說,這些標(biāo)簽所指向的焦慮,也正是我們作為一家以“技術(shù)宅”為底色的內(nèi)容創(chuàng)作者,在開啟每一個(gè)項(xiàng)目時(shí),都會(huì)反復(fù)自問和審視的核心問題:我們創(chuàng)造的虛擬世界,究竟是讓年輕人逃避現(xiàn)實(shí)的避風(fēng)港,還是能夠賦能他們回歸現(xiàn)實(shí)的加油站?
今天,我想從產(chǎn)業(yè)一線的視角,分享米哈游的答案。我們相信,技術(shù)本身是中立的,但當(dāng)設(shè)計(jì)中傾注了善意與關(guān)懷時(shí),虛擬世界就能夠成為一個(gè)提供情感支持、激發(fā)社群聯(lián)結(jié)、并最終賦能現(xiàn)實(shí)生活的文化生態(tài)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們的探索和實(shí)踐,主要建立在三個(gè)層層遞進(jìn)的支柱之上:守護(hù)內(nèi)心世界、連接同好社群、以及賦能現(xiàn)實(shí)世界。
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第一,是守護(hù)內(nèi)心世界——我們致力于讓虛擬世界,成為一個(gè)可以鍛煉“心理韌性”的空間。
在心理學(xué)視角下,韌性是個(gè)體面對(duì)逆境時(shí)的適應(yīng)能力。在米哈游的創(chuàng)作哲學(xué)中,我們嘗試通過高品質(zhì)的游戲內(nèi)容,從兩個(gè)核心層面,為青少年提供心理支持:
首先,是通過深度敘事,構(gòu)建一個(gè)“安全的情感演練場(chǎng)”。在青少年成長(zhǎng)的旅程中,情感的體驗(yàn)與表達(dá)至關(guān)重要。而游戲,恰恰提供了一個(gè)充滿想象力的“低風(fēng)險(xiǎn)”模擬環(huán)境,讓他們可以在其中感受與思考。
比如在我們的作品中,塑造了許多面臨著挑戰(zhàn)與考驗(yàn)的角色。他們有的需要跨越沉重的過去,有的面臨著自我成長(zhǎng)的難題。玩家在陪伴這些角色前行的過程中,實(shí)際上是在進(jìn)行一種心理投射。例如在一些故事篇章里,核心主題就是鼓勵(lì)用戶與角色一同探索、共同成長(zhǎng)。我們并非回避挑戰(zhàn)與困境,而是讓玩家陪伴角色,一步步迎接挑戰(zhàn),見證他們相互扶持、最終獲得成長(zhǎng)的過程。這本身就是一次非常生動(dòng)的、關(guān)于同理心和勇氣的互動(dòng)式演習(xí)。我們希望告訴青少年:正視挑戰(zhàn)并不可怕,在逆境中尋找希望,是每個(gè)人與生俱來的力量。
其次,是通過創(chuàng)造富有意義的成長(zhǎng)體驗(yàn),幫助青少年建立積極的自我認(rèn)知。為此,我們致力于構(gòu)建一套能夠給予用戶正向引導(dǎo)的成長(zhǎng)體系。當(dāng)玩家為了培養(yǎng)一個(gè)喜愛的角色,花費(fèi)時(shí)間去規(guī)劃資源、研究策略、迎接挑戰(zhàn),并最終見證角色的成長(zhǎng)與蛻變時(shí),他們獲得的是一種由努力投入帶來的“心流體驗(yàn)”和“自我效能感”。這種“只要用心規(guī)劃與付出,便能收獲成長(zhǎng)”的積極體驗(yàn),能夠幫助他們建立起面對(duì)困難的信心。
第二,是連接同好社群——讓共同的熱愛,成為凝聚彼此的強(qiáng)大紐帶。
這就觸及到了很多家長(zhǎng)關(guān)心的“社交隔離”問題。一個(gè)有趣的事實(shí)是,目前米哈游的游戲核心都是單人沉浸式體驗(yàn),我們并不提供復(fù)雜的內(nèi)置強(qiáng)制社交系統(tǒng)。我們發(fā)現(xiàn),基于共同的熱愛與內(nèi)容體驗(yàn),能夠創(chuàng)造出一種深刻而純粹的聯(lián)結(jié)方式——那便是基于“共鳴”的聯(lián)結(jié),它能自然地構(gòu)建起輕松、真誠(chéng)的社交關(guān)系。
正是因?yàn)槿騼|萬玩家,在各自的屏幕前,為同一個(gè)角色的命運(yùn)而感動(dòng),為同一段音樂而心潮澎湃,這份共同的記憶,構(gòu)成了一種強(qiáng)大的社交紐帶。它讓原本可能感到孤獨(dú)的個(gè)體,在網(wǎng)絡(luò)上迅速找到同類,在二創(chuàng)、討論、分享中,建立起極具歸屬感的社群。
這種聯(lián)結(jié)的力量,在線下活動(dòng)中體現(xiàn)得最為淋漓盡致。今年五一,我們?cè)谏虾_B續(xù)舉辦了三場(chǎng)“星鐵LIVE”演唱會(huì),吸引了近三萬名來自天南海北的玩家。這其中,有很多人可能在日常生活中是內(nèi)向的、不善言辭的。但當(dāng)壓軸曲目《水龍吟》響起,全場(chǎng)觀眾自發(fā)地起立,揮舞著金色的熒光棒,共同唱響那段描繪“蒼龍破海”的激昂旋律時(shí),我們看到,那份屬于每個(gè)人的、原本孤獨(dú)的感動(dòng),在那一刻匯聚成了真實(shí)可感的、令人震撼的集體共鳴。
這正是從“孤獨(dú)的原子”走向了“共鳴的社群”。這種“在場(chǎng)感”讓他們確信:在這個(gè)世界上,我并不孤單,我的熱愛有人懂得。 這就是真正意義上的“主動(dòng)聯(lián)結(jié)”。
第三,也是最重要的,是賦能現(xiàn)實(shí)世界——將IP的價(jià)值,從屏幕之內(nèi)延伸到屏幕之外。
當(dāng)我們擁有了一個(gè)健康的內(nèi)核與一個(gè)充滿活力的社群后,我們就有能力,也有責(zé)任,將這份能量回饋給現(xiàn)實(shí)世界。我們所有的“游戲+”實(shí)踐,都源于此。
一是“游戲+公益”,這是我們“共情”能力的延伸。我們一直在思考,如何利用技術(shù)去關(guān)照特殊的青少年群體?以《崩壞:星穹鐵道》的“希望有羽毛和翅膀”聽障公益計(jì)劃為例。我們不僅捐款為上百個(gè)困難家庭的聽障孩子送去了助聽器。作為一家技術(shù)公司,我們的音頻團(tuán)隊(duì)HOYO-MiX還專門研究了聽障人群的聽力曲線,重新編曲制作了歌曲的“低頻友好版本”。簡(jiǎn)單來說,就是將旋律集中在聽力受損人群相對(duì)更容易感知到的低音頻段,并強(qiáng)化了節(jié)奏的震動(dòng)感,讓他們也能享受到音樂的美好。當(dāng)我們?cè)谏鐓^(qū)里看到留言說:“這是我第一次右耳聽到歌,原來世界的聲音這么好聽”時(shí),我們深受觸動(dòng)。我們堅(jiān)信,IP的力量不應(yīng)止于娛樂,它應(yīng)當(dāng)傳遞真實(shí)的溫暖。
二是“游戲+普法”,這是我們“守護(hù)”理念的延伸。網(wǎng)絡(luò)安全是青少年心理健康的重要防線。為了讓網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)更有效地觸達(dá)并守護(hù)青少年,我們與上海市公安局等部門合作,利用《絕區(qū)零》等IP制作反詐騙短片,獲得了超過600萬的播放。我們用年輕人最熟悉的角色、最喜歡的梗,去演繹網(wǎng)絡(luò)詐騙的套路。這種創(chuàng)新的溝通方式,能有效幫助青少年在會(huì)心一笑中,筑起心理防線。
三是“游戲+美育”,這則是我們“激發(fā)創(chuàng)造力”使命的延伸。心理學(xué)研究表明,藝術(shù)教育是療愈心靈、表達(dá)自我的重要途徑。我們堅(jiān)持五年的“薪火公益計(jì)劃”,在云南、貴州等地的鄉(xiāng)村小學(xué),捐建了23間“快樂音樂教室”,并為超過168名鄉(xiāng)村教師提供專業(yè)培訓(xùn),直接惠及超過25000名孩子。我們希望,那份在虛擬世界中感受到的、由藝術(shù)帶來的感動(dòng),也能在現(xiàn)實(shí)中,通過一架鋼琴、一支畫筆,為更多鄉(xiāng)村孩子提供表達(dá)情感的窗口,為他們播下希望的種子。
所以,回到我們最初的問題:一個(gè)“技術(shù)宅”公司,如何玩轉(zhuǎn)“游戲+心理+公益”?
經(jīng)過這些年的摸索,我們發(fā)現(xiàn),答案可以歸結(jié)為一條清晰的路徑:始于共情,成于設(shè)計(jì),歸于連接。
我們以共情為起點(diǎn),通過深度敘事去守護(hù)每一個(gè)玩家的內(nèi)心世界;我們用充滿善意的設(shè)計(jì),將共同的熱愛化為連接彼此的紐帶;并最終將這份連接的力量,延伸到屏幕之外,去賦能更廣闊的現(xiàn)實(shí)世界。
我們始終相信,“技術(shù)宅拯救世界”的夢(mèng)想,不僅是創(chuàng)造一個(gè)個(gè)引人入勝的虛擬世界,更是要用我們的技術(shù)和創(chuàng)意,去守護(hù)每一個(gè)鮮活的、真實(shí)的內(nèi)心世界。
當(dāng)然,我們也非常清醒地認(rèn)識(shí)到,術(shù)業(yè)有專攻。今天在座的,有來自心理學(xué)界、教育領(lǐng)域的資深專家,還有長(zhǎng)期扎根一線的公益伙伴。與各位相比,米哈游的探索只是這條道路上的一小步。米哈游愿以最開放的心態(tài),與在座各位攜手,分享我們的平臺(tái)能力、IP影響力與用戶洞察,共同探索更多創(chuàng)新的可能。
我的分享到此結(jié)束,謝謝大家!
肖蓮:
抑郁青少年社會(huì)支持系統(tǒng)的
藍(lán)圖構(gòu)建
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“生活的節(jié)律比任何解壓技巧更重要,要關(guān)注孩子吃、睡、玩等生活方面。”
--肖蓮
永真公益基金會(huì)秘書長(zhǎng)肖蓮,為大家?guī)砹恕扒缈占倨凇比臻g照護(hù)中心助力休學(xué)青少年恢復(fù)生活節(jié)律、同步修復(fù)家庭系統(tǒng)的過渡支持實(shí)踐。
非常高興今天能與各位公益伙伴共同探討如何為休學(xué)青少年提供支持與幫助。我們永真公益基金會(huì)一直以來致力于兒童友好事業(yè),關(guān)注兒童青少年的身心健康發(fā)展。啟動(dòng)休學(xué)青少年項(xiàng)目的初衷,源于近幾年觀察到的現(xiàn)象——自殺的孩子似乎在增多。
我們想幫他們,但那些最終走向自殺的孩子,在早期往往很難與我們建立聯(lián)系、接受幫助。我們?cè)囍Y(jié)合未成年人救助保護(hù)工作去觸達(dá)他們,但很多從事未保工作的伙伴都知道,民政部門通常會(huì)給一份困境兒童名單,但其中大多為重病、重殘或家庭貧困的兒童。而實(shí)際上出現(xiàn)心理問題、乃至自殺的孩子,往往并不在這份名單內(nèi)。
這讓我們感到困惑:我們?cè)撊绾握业竭@部分孩子?他們究竟在哪里?經(jīng)過后續(xù)觀察,我們看到了抑郁休學(xué)的這群孩子。他們多以心理問題為主,抑郁情緒較為普遍,同時(shí)因?yàn)樾輰W(xué),他們脫離了學(xué)校的保護(hù),家長(zhǎng)也不知如何引導(dǎo)他們,完全處于保護(hù)失控狀態(tài)。而這種失控,不完全是孩子個(gè)體抑郁的問題,更是一個(gè)系統(tǒng)性的漏洞。
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例如,當(dāng)一個(gè)孩子中重度抑郁有明顯癥狀后,家長(zhǎng)通常會(huì)先帶其就醫(yī)、服藥。部分家長(zhǎng)會(huì)帶孩子進(jìn)行心理咨詢,但頻率通常僅為一周一次。那么剩下的時(shí)間呢?孩子大多待在家里——而這恰恰非常危險(xiǎn)。家長(zhǎng)往往不知如何與孩子溝通,而每周一小時(shí)的咨詢也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在家的時(shí)間里,孩子可能沉迷游戲、刷手機(jī)視頻、作息晝夜顛倒。家長(zhǎng)甚至不敢收走手機(jī),因?yàn)楹⒆涌赡軙?huì)以自殘?zhí)鴺窍嗤{。
結(jié)合李香枝老師團(tuán)隊(duì)的研究數(shù)據(jù),我們還看到,面對(duì)青少年的拒學(xué)和請(qǐng)假,家長(zhǎng)們多認(rèn)為孩子是厭學(xué)和裝病,對(duì)孩子的心理求助往往存在嚴(yán)重的應(yīng)答延遲。這讓我們意識(shí)到,在休學(xué)階段給予他們支持至關(guān)重要——如果我們能在休學(xué)期間提供相應(yīng)支持,就可能在孩子走向跳樓自殺等極端行為前,織起一張安全網(wǎng),攔住他們。因此我們認(rèn)為,這部分孩子需要一個(gè)“第三空間”。與周老師的芥子空間相似,我們也建立了托管空間,區(qū)別是走讀式不寄宿,還管家長(zhǎng)的教育,旨在“托住”這些孩子,讓他們?cè)谄渲蝎@得支撐。這也是我們啟動(dòng)該項(xiàng)目的最初想法。
我個(gè)人原本的專業(yè)是中藥學(xué)與營(yíng)養(yǎng)學(xué),后來才學(xué)習(xí)了社工。因此在解決問題時(shí),我會(huì)運(yùn)用中醫(yī)系統(tǒng)辯證的邏輯做分析,像“開中藥方劑”一樣解決問題。觀察癥狀,孩子們的問題首先體現(xiàn)在身體狀態(tài)上——睡眠很差,日常生活節(jié)律紊亂,社交關(guān)系幾乎空白,自主學(xué)習(xí)功能與各種感知功能也處于退縮或喪失狀態(tài)。要真正支持他們,不能僅靠送醫(yī)服藥,更需要在生活中有強(qiáng)有力的人將其拉出來,需要有人帶領(lǐng)他們恢復(fù)正常的日常生活狀態(tài),規(guī)律地吃一日三餐,該睡覺時(shí)睡覺,該游戲時(shí)游戲,該學(xué)習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)。
最初,我們這個(gè)項(xiàng)目最初設(shè)計(jì)名為“永真過渡學(xué)校”,意在構(gòu)建一個(gè)介于家庭與學(xué)校之間的過渡空間。但后來我們覺得“學(xué)校”二字可能孩子們未必喜歡,于是補(bǔ)充了項(xiàng)目名為“晴空假期”,告訴孩子們:你是來度假的,其實(shí)潛意識(shí)里也是告訴孩子們,等你度假完調(diào)整好了你還得回去正常的生活。
在項(xiàng)目中,我們首先要幫助孩子們恢復(fù)正常的生活狀態(tài),把身體調(diào)理好;其次,恢復(fù)正常的社交狀態(tài)。如果整天宅在家里,就沒有朋友;僅依賴網(wǎng)絡(luò)交友,又難以分辨真假,風(fēng)險(xiǎn)也很高(我們接觸過不少網(wǎng)絡(luò)侵害的案例)。因此,我們要在過渡空間這個(gè)實(shí)體環(huán)境中,引導(dǎo)孩子們互相成為朋友,學(xué)會(huì)現(xiàn)實(shí)中的社交。此外,我們還要激發(fā)他們的興趣——這里并非進(jìn)行學(xué)科類學(xué)習(xí),我們所教授的內(nèi)容主要以生活、社會(huì)常識(shí)為主,包括對(duì)自我、關(guān)系、職業(yè)和這個(gè)世界的理解,包括管理情緒,包括各種解壓趣味活動(dòng)等等。我們帶領(lǐng)他們探索各類興趣,提升對(duì)世界、社會(huì)與自我的認(rèn)知。
同時(shí),孩子們需要感受到被需要、被看見、被保護(hù)、被包容的“托住”感,需要感知到什么是愛。因此,我們要求項(xiàng)目中的所有老師,首要任務(wù)是與孩子建立亦師亦友的良好關(guān)系。你不是咨詢師,也不是單純的陪伴者,而是他們可信賴的朋友。
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在項(xiàng)目計(jì)劃下,我們成立了“過渡學(xué)校項(xiàng)目研究中心”,請(qǐng)教不同單位、不同領(lǐng)域的專家給我們指導(dǎo)。我們認(rèn)為,僅靠心理或精神科力量是不夠的,因此引入了社會(huì)工作、中醫(yī)藥、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、空間設(shè)計(jì)等領(lǐng)域的專家,一起探討:我們可以融入哪些內(nèi)容來幫助孩子?建立這套體系和模型后,我們將其落地為“晴空假期”——休學(xué)青少年日間照護(hù)中心。
之所以稱為“日間照護(hù)”,是借鑒了老年人日間照料中心的模式。我們想,未來能否像社區(qū)老年日間照料中心一樣,覆蓋不同社區(qū),讓孩子在家附近就能獲得一個(gè)可以“托住”他們的空間。這也是我們對(duì)項(xiàng)目未來的設(shè)想。
在晴空假期中,我們提供系統(tǒng)性干預(yù)與綜合服務(wù)。與周老師“芥子空間”的區(qū)別在于,我們采用走讀模式,孩子不住宿。一方面住宿風(fēng)險(xiǎn)更高,另一方面,我們發(fā)現(xiàn)親子關(guān)系卡點(diǎn)是非常關(guān)鍵的一環(huán)。如果讓孩子住宿,反而可能割裂親子間的互動(dòng)聯(lián)系。因此,我們的項(xiàng)目既修復(fù)孩子,也修復(fù)家長(zhǎng),通過賦能來引導(dǎo)家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變觀念。我們每周都有親子互動(dòng)環(huán)節(jié),也會(huì)給家長(zhǎng)布置“家庭作業(yè)”和任務(wù),指導(dǎo)他們?nèi)绾闻c孩子互動(dòng)。家長(zhǎng)與孩子共同參與引導(dǎo)過程。
孩子經(jīng)過一段時(shí)間的成長(zhǎng)后,通常有兩個(gè)方向:一是返回學(xué)校;二是如果休學(xué)時(shí)間過長(zhǎng),難以跟上學(xué)校進(jìn)度,則會(huì)像周老師提到的案例一樣,進(jìn)入社會(huì)系統(tǒng),比如跟隨親戚打工。但最重要的是,他們的綜合狀態(tài)能夠恢復(fù)如常,可以正常交流、正常生活、對(duì)未來有信心——這在我們看來,已是身心復(fù)原的狀態(tài)。
以上是我們項(xiàng)目的大致模型。我們目前已進(jìn)行兩期試驗(yàn):第一期在2024年7月至8月,為期一個(gè)月。我們發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目有效,但也意識(shí)到一個(gè)月時(shí)間太短,很多內(nèi)容無法充分展開,并非所有孩子都能在短期內(nèi)回歸。因此,我們?cè)?5年1月至8月開展了第二期試驗(yàn),旨在探索一種可隨時(shí)加入、也可在經(jīng)過一段時(shí)間后適時(shí)退出的靈活模式,以應(yīng)對(duì)孩子陸陸續(xù)續(xù)加入的情況。
接下來,我們計(jì)劃于26年1月啟動(dòng)第三期模型,目標(biāo)是打造一個(gè)更輕量化、可復(fù)制的模式,以便將來推廣。舉例來說,我們項(xiàng)目一天的活動(dòng)安排包括:早晨帶領(lǐng)孩子一起運(yùn)動(dòng)鍛煉、分享暖心故事、進(jìn)行互動(dòng)服務(wù)環(huán)節(jié);孩子們互相傾訴心理秘密、參與游戲與課堂;還有下午茶時(shí)間,其中包含親子關(guān)系療愈活動(dòng)。我們甚至?xí)Ш⒆右黄鸹瘖y,提升他們的自信——青春期孩子都愛美。此外,我們也會(huì)組織孩子走進(jìn)企業(yè)進(jìn)行職業(yè)體驗(yàn),讓他們認(rèn)識(shí)到:除了在學(xué)校內(nèi)卷,即便不進(jìn)入傳統(tǒng)學(xué)校體系,人生依然有多種可能。
總體而言,我們目前服務(wù)的孩子數(shù)量還不多。但所有孩子進(jìn)入項(xiàng)目后,情緒和狀態(tài)都能得到顯著穩(wěn)定,并且陸續(xù)都能較快返校,其速度令人驚訝。我們認(rèn)為,這是因?yàn)槲覀兺度肓舜罅啃牧εc人力,提供了密集的、“高壓氧艙”式的支持。這也驗(yàn)證了該模式的有效性。
除了在項(xiàng)目?jī)?nèi)構(gòu)建關(guān)系、提供成長(zhǎng)陪伴和認(rèn)知提升外,我們還會(huì)積極鏈接外部資源。因?yàn)楹⒆幼罱K需要回歸學(xué)校、家庭與社會(huì),他們有必要對(duì)這些不同單位及其關(guān)系有所認(rèn)知。同時(shí),我們會(huì)帶孩子參訪企業(yè),并與醫(yī)院保持聯(lián)系,讓孩子定期復(fù)診——安全始終是我們高度關(guān)注的問題,這類項(xiàng)目確實(shí)存在較高風(fēng)險(xiǎn)。
基于這段時(shí)間的探索,我們有幾點(diǎn)反思:首先,這部分孩子大多將自己“宅”起來,正如今天主題所言。因此,要真正幫助他們,我們必須主動(dòng)伸出手。如果你不夠熱情、姿態(tài)不夠低、不夠積極主動(dòng)地互動(dòng),不“熱臉貼冷屁股”地去拉他們一把,他們是不會(huì)走出來的。這對(duì)我們老師的工作要求也是如此。
其次,生活節(jié)律比任何解壓技巧都更重要。我們必須關(guān)注孩子的吃、睡、玩等方方面面。這基于我的專業(yè)背景:孩子的營(yíng)養(yǎng)健康與身體基礎(chǔ)狀態(tài)至關(guān)重要。我們會(huì)帶孩子運(yùn)動(dòng),例如練習(xí)八段錦——因?yàn)楹芏嗪⒆硬辉竸?dòng)。跑步固然有效,但孩子可能連腳都不愿挪;而八段錦這類輕度運(yùn)動(dòng)相對(duì)可行,且同樣有效。總之,要幫助孩子建立生活節(jié)律。
第三,家庭系統(tǒng)必須同步修復(fù)。這是實(shí)現(xiàn)速效的重要方法——不能只關(guān)注孩子在項(xiàng)目中獲得的支持,必須將家長(zhǎng)納入,讓家長(zhǎng)與我們同步為孩子提供支持。
第四,社交能力培養(yǎng)是非常重要的一環(huán)。
第五,返校不是結(jié)束,而是新的開始。有些孩子返回后可能再次休學(xué),這很正常。但經(jīng)過幾次推送,他們最終會(huì)穩(wěn)定回歸。在這個(gè)過程中,返校跟蹤至關(guān)重要。有些孩子能順利返校,是因?yàn)槲覀兲崆芭c學(xué)校做好了銜接;而未能充分銜接的,則往往回歸之路不那么順利。因此,我們需要多方協(xié)同支持。
在青少年心理健康領(lǐng)域,我們有較大的業(yè)務(wù)計(jì)劃:希望建立更高效、更安全的項(xiàng)目模型,更輕量化,以便與感興趣的伙伴合作,將項(xiàng)目復(fù)制到全國(guó)各地點(diǎn)。我們真心希望織起一張安全網(wǎng),托住那些可能“往下滑”的孩子。只有大家聯(lián)合行動(dòng),才能使這一模式在全國(guó)各地開展,幫助更多孩子。
當(dāng)然,我們也意識(shí)到,目前模型僅基于小樣本探索,還不夠?qū)I(yè)。我們需要與高校、專家合作,開展循證研究,探討如何使干預(yù)方向和方法更具安全性。這事需要專家背書,僅我們自己研究是不夠的。有了成功樣板后,我們也相信能更好地與政府合作——政府的協(xié)同至關(guān)重要,沒有他們,我們獨(dú)木難支。
具體計(jì)劃包括:打造過渡工具包,探索如何與學(xué)校合作銜接孩子休學(xué)與返校的過程,構(gòu)建可持續(xù)的模型等。這都是我們下一步要做的事情。希望我們能與大家一起織網(wǎng),成為真正能托住孩子的人。
李香枝:
構(gòu)建生態(tài)療愈社區(qū)
打通醫(yī)校家社閉環(huán)
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“家校社醫(yī)體系在打通時(shí),各模塊都意識(shí)到要打通,但好像隔著一層窗戶紙,我們作為社會(huì)機(jī)構(gòu),正好發(fā)揮靈活性,去補(bǔ)充這個(gè)空白。”
--李香枝
渡過聯(lián)合創(chuàng)始人、渡過平臺(tái)負(fù)責(zé)人李香枝,與大家分享了渡過青少年的生態(tài)療愈社區(qū)及醫(yī)校家社聯(lián)合復(fù)學(xué)干預(yù)項(xiàng)目,介紹了渡過的發(fā)展歷程、生態(tài)療愈社區(qū)的構(gòu)建及作用,以及復(fù)學(xué)干預(yù)項(xiàng)目的開展情況和成果。
我今天的分享分為兩個(gè)部分:第一部分是介紹我們“渡過”的青少年生態(tài)療愈社區(qū);第二部分是介紹我們一個(gè)醫(yī)、校、家、社聯(lián)合的復(fù)學(xué)干預(yù)項(xiàng)目。在此之前,我先簡(jiǎn)單介紹一下“渡過”——本月正好是我們成立的十周年。
“渡過”自2015年起,便一直專注于抑郁癥領(lǐng)域。2015年時(shí),我們的創(chuàng)始人(原財(cái)新傳媒副總編輯)因其本人在2012年罹患抑郁癥,康復(fù)后采訪了眾多精神科醫(yī)生、患者和心理咨詢師,撰寫了第一本書《渡過》,由此開啟了抑郁癥科普工作。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí),大眾對(duì)抑郁癥的認(rèn)知遠(yuǎn)不如現(xiàn)在普遍,對(duì)于疾病還存在很多誤解。
到了2017年,我們建立了第一個(gè)患者互助社群,并從此迅速發(fā)展壯大。目前我們擁有約200個(gè)患者社群,群友總數(shù)近十萬。同年,我們?cè)趪?guó)內(nèi)發(fā)起了“陪伴者計(jì)劃”,旨在建立醫(yī)生和心理咨詢師之外的第三支持系統(tǒng)——“陪伴者”。同時(shí),我們也推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)針對(duì)抑郁癥家庭的線下親子營(yíng)項(xiàng)目。
自2018年起,我們并非主動(dòng)選擇將重點(diǎn)放在青少年領(lǐng)域,但后來發(fā)現(xiàn)社群中80%以上都是青少年的家長(zhǎng),他們提出了大量需求,于是我們便開始探索各種青少年解決方案。2019年,我們進(jìn)一步拓展——事實(shí)上,我們的整個(gè)發(fā)展路徑始終是被患者需求推動(dòng)的:大家覺得當(dāng)前缺什么,我們就開發(fā)什么產(chǎn)品,這是一種自下而上的方式;待做到一定階段后,我們?cè)賹⑵湔蠟轶w系。隨后,我們建立了咨詢中心、診所,并一直秉持一個(gè)核心理念:醫(yī)療、心理和陪伴的綜合支持必須緊密結(jié)合。
從2022年至今,我們又開始做一件事:我們意識(shí)到,對(duì)中國(guó)很多患者而言,“渡過”或許像一個(gè)“桃花島”,大家覺得在其中可以得到療愈。但我們發(fā)現(xiàn),許多孩子從這里走出去后,重回學(xué)校、面對(duì)父母時(shí)依然會(huì)面臨挑戰(zhàn)。因此我們認(rèn)為需要主動(dòng)走出去,建立連接。從2022年開始,我們開展了大量對(duì)外合作,完善了整個(gè)服務(wù)鏈條。
為什么需要一個(gè)生態(tài)療愈社區(qū)?
我們提出“社區(qū)”這個(gè)概念,是因?yàn)槿耸巧鐣?huì)性動(dòng)物。而在當(dāng)前患者所處的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中,依然存在各種病恥感及支持環(huán)境的缺失,因此他們特別需要一個(gè)空間。但現(xiàn)實(shí)環(huán)境的改變往往無法盡如人意,且過程緩慢。所以我們以患者社區(qū)為根據(jù)地,人為搭建了一個(gè)生態(tài)療愈社區(qū),為患病的青少年及家長(zhǎng)營(yíng)造一個(gè)支持性環(huán)境。這樣說可能比較抽象,接下來我具體介紹一下我們的做法。
我們的生態(tài)療愈社區(qū)主要分為三個(gè)部分:
抑郁科普部分:我們通過各類科普講座、患者經(jīng)驗(yàn)分享等形式,幫助患者及家屬建立正確的疾病認(rèn)知,同時(shí)消除病恥感。此外,我們也對(duì)外進(jìn)行許多倡導(dǎo)工作,包括圖書出版、舉辦論壇等多種形式。這個(gè)科普部分,幫助我們?cè)谡麄€(gè)社區(qū)文化中營(yíng)造了無病恥感、樂于分享的氛圍。
互助社群部分:由于抑郁癥仍帶有較強(qiáng)的病恥感,患者在外部常無處傾訴,因此他們特別需要一個(gè)同伴群體。我們的互助社群主要以微信群形式建立人與人之間的連接,在這里提供情感傾訴、同伴互助和知識(shí)學(xué)習(xí)的功能,對(duì)大家而言是一個(gè)安全的港灣。
專業(yè)支持部分:基于科普和互助社群所搭建的空間與文化,需要有具體項(xiàng)目在其中運(yùn)轉(zhuǎn)。因此我們提供一對(duì)一的專業(yè)服務(wù),如咨詢、精神科診療、陪伴等;同時(shí)設(shè)有家長(zhǎng)支持中心和青少年支持中心。
具體展開如下:
首先,抑郁科普部分,我們對(duì)內(nèi)和對(duì)外均有開展。對(duì)內(nèi)科普會(huì)邀請(qǐng)心理咨詢師、精神科醫(yī)生、傾聽者(這是很重要的部分)以及我們自身培養(yǎng)的“陪伴者”(主要來源于康復(fù)青少年的家長(zhǎng),經(jīng)系統(tǒng)化培訓(xùn)后成為陪伴者)進(jìn)行各類分享。他們的分享內(nèi)容又成為社區(qū)的原創(chuàng)產(chǎn)出,并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為對(duì)外倡導(dǎo)的重要素材,例如我們的圖書出版、媒體合作、論壇沙龍、藝術(shù)展等,均源于社區(qū)的產(chǎn)出。
近年來,我們?cè)诖朔矫骈_展的工作包括:去年與央視《相對(duì)論》合作蹲點(diǎn)拍攝青少年抑郁專題;與CCTV-9紀(jì)錄頻道合作《如何對(duì)抗抑郁》紀(jì)錄片(2021年);去年還制作了一部針對(duì)成人的紀(jì)錄片《破障》;定期舉辦沙龍活動(dòng)。
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此外,由于社區(qū)中有許多青少年進(jìn)行各類創(chuàng)作,我們連續(xù)數(shù)年在世界精神衛(wèi)生日將他們的作品轉(zhuǎn)化為藝術(shù)展。例如,2023年的主題是“無需抱歉”,這兩年的展覽位于798藝術(shù)區(qū)的“腦抱”;《快樂的錫皮人》是由青少年原創(chuàng)的舞臺(tái)劇;今年我們?cè)诒本┘t樓公共藏書樓舉辦了展覽;并在廣東精衛(wèi)中心的醫(yī)學(xué)年會(huì)上呈現(xiàn)了全部來自青少年的藝術(shù)作品展。這些活動(dòng)讓青少年的聲音得以被看見。
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其次,互助社群部分,全部為線上形式。我們的家長(zhǎng)社群是一個(gè)非常龐大的群體,約有十萬成員。其核心理念是“知行合一,自助助人”:每個(gè)群都有群主,這部分由志愿者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。每一位群主都曾是群內(nèi)的受助者,經(jīng)過培訓(xùn)后成為群主,再去支持其他孩子剛剛生病的家庭。
另一部分是青少年社群,核心理念是“不一樣的青春,一樣精彩”。每個(gè)青少年社群均由具有心理背景的輔導(dǎo)員帶領(lǐng),并根據(jù)興趣設(shè)立分社,如電臺(tái)、寵物、追星音樂、動(dòng)漫群等。所有社群均采用邀請(qǐng)制,只有參與過我們各類項(xiàng)目、留有檔案?jìng)浒讣熬o急聯(lián)系人的青少年才會(huì)被邀請(qǐng)加入。
同時(shí),這些社群成員在獲得支持的同時(shí),也反過來成為社區(qū)的輸出中心:在社群中我們能發(fā)現(xiàn)各種需求,它同時(shí)也成為一個(gè)數(shù)據(jù)中心。例如,我們與中科院聯(lián)合發(fā)布的各類調(diào)研報(bào)告,正是基于社區(qū)內(nèi)十萬用戶定期開展的調(diào)研。我們也在社群內(nèi)開展各類活動(dòng)與宣傳,例如每年為青少年舉辦“青春節(jié)”(2023、2024、2025年均有不同主題)。
第三,專業(yè)支持部分,我們分為幾個(gè)板塊:
家長(zhǎng)支持中心:除上述家長(zhǎng)社群外,還提供各類疾病科普、家長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)及線下活動(dòng),核心圍繞認(rèn)知、行動(dòng)、地圖和自我覺察四個(gè)方面展開。
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青少年生態(tài)療愈支持圈:這是我們?cè)趪?guó)內(nèi)比較有特色的部分。與前面幾位伙伴的分享有很多共鳴,例如我們?cè)诨顒?dòng)中融入游戲元素;開設(shè)線下營(yíng)會(huì)(3天、5天、1個(gè)月、5周不等)及游學(xué)項(xiàng)目。例如,一次5天的營(yíng)會(huì)通常容納50個(gè)家庭,孩子和家長(zhǎng)分別參與活動(dòng)。
青少年之家的日間活動(dòng)中心:采用走讀制,與永真公益的模式相似。
“渡過青春號(hào)”:所有內(nèi)容均由患病青少年共同創(chuàng)作,包括哄睡電臺(tái)、漫畫欄目等,通過公眾號(hào)發(fā)布。
線下興趣社群:疫情期間,許多孩子無法參與線下活動(dòng),且線下成本較高,部分孩子也難以走出家門。因此我們開發(fā)了許多線上團(tuán)體(14天、21天、1個(gè)月周期),以及為期六周的團(tuán)體。例如,在21天的團(tuán)體中,成員除了完成小組任務(wù),還會(huì)共同完成一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
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整個(gè)專業(yè)支持體系依托于以下核心部分:
同伴知支持系:青少年特別需要同伴連接。
勞動(dòng)成長(zhǎng)計(jì)劃:有線上和線下項(xiàng)目營(yíng)慧,讓青少年的價(jià)值被看見,這部分非常重要。截至目前,已有超過2000名青少年參與我們的線下項(xiàng)目;不同周期的線上營(yíng)支持了約1500名青少年。
陪伴者計(jì)劃:我們將那些經(jīng)歷過孩子休學(xué)、生病的家長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為資源,建立了一套專業(yè)培訓(xùn)體系,使他們成為服務(wù)者,以擴(kuò)充整個(gè)行業(yè)的供給力量。總的來說,依托于我們整個(gè)社區(qū)架構(gòu)的設(shè)計(jì),我們構(gòu)建了一個(gè)自循環(huán)的小生態(tài)系統(tǒng),讓家長(zhǎng)和青少年能在其中獲得支持。而這個(gè)空間,目前主要仍在我們內(nèi)部。
那么,為何我們會(huì)認(rèn)為必須“走出去”呢?因為許多孩子從我們社區(qū)走出去后,在復(fù)學(xué)過程中又會(huì)遇到挫折而退回。因此,今年我們以一個(gè)項(xiàng)目為切入點(diǎn),開展了醫(yī)、校、家、社聯(lián)動(dòng)的項(xiàng)目。
在現(xiàn)有機(jī)制中,我們看到各個(gè)環(huán)節(jié)存在一些核心痛點(diǎn):例如在急性期,主要依賴醫(yī)生,但家長(zhǎng)認(rèn)知常有問題,家庭教育未能及時(shí)介入;在鞏固治療期,因家庭支持不足、同伴缺失,孩子也會(huì)面臨許多困難;在復(fù)學(xué)準(zhǔn)備期,許多孩子從整天在家的狀態(tài)直接返回學(xué)校,缺乏過渡準(zhǔn)備,容易“硬著陸”失敗;而回到學(xué)校后,由于學(xué)校缺乏彈性支持,二次休學(xué)的比例非常高。
基于這些困難,我們今年與廣東省精神衛(wèi)生中心合作,開展了一個(gè)醫(yī)、校、家、社聯(lián)合干預(yù)項(xiàng)目。我們?cè)O(shè)立了一個(gè)多學(xué)科支持的青少年復(fù)學(xué)班,幫助孩子在返校前完成所需的過渡性準(zhǔn)備。我們將返校后可能面臨的困難歸納為幾個(gè)模塊:心理健康狀態(tài)、社會(huì)功能(包括人際與規(guī)則適應(yīng))、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與認(rèn)知功能,以及支持系統(tǒng)(家庭等)的完善。
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具體流程如下:首先發(fā)布招募并設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),篩選出一批狀態(tài)相對(duì)穩(wěn)定、無自殺傾向、有復(fù)學(xué)意愿的孩子。隨后進(jìn)行多學(xué)科評(píng)估(精神科醫(yī)生、心理咨詢師、復(fù)學(xué)輔導(dǎo)員小組共同參與)。評(píng)估通過后,進(jìn)入為期四周的線下托輔復(fù)學(xué)班(每日參加)。四周結(jié)束后進(jìn)行入學(xué)返校條件評(píng)估。返校時(shí),我們會(huì)與學(xué)校商討彈性支持策略包,并另外提供兩周線上托輔。
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整個(gè)過程也融入了科研設(shè)計(jì),在入營(yíng)時(shí)、第二周、第四周以及返校后第五周(國(guó)慶后第一周,因每年國(guó)慶后是學(xué)生退復(fù)學(xué)高峰)收集數(shù)據(jù)。
項(xiàng)目為期六周,家長(zhǎng)與青少年同步接受干預(yù)。核心內(nèi)容包括社交情緒管理、自我探索及具體干預(yù)策略。家長(zhǎng)需同步完成六周的學(xué)習(xí)。此外,我們有一個(gè)特別設(shè)置——“復(fù)學(xué)陪跑團(tuán)”,成員來自我們的家長(zhǎng)陪伴者。要求每周出勤率大于65%(家長(zhǎng)與孩子相同),未達(dá)標(biāo)會(huì)有相應(yīng)約束。
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本次項(xiàng)目分為初中組和高中組,共24個(gè)家庭。在營(yíng)期內(nèi),兩組分開活動(dòng),共同制定復(fù)學(xué)領(lǐng)域的公約;由治療師帶領(lǐng)團(tuán)體、輔導(dǎo)員組織各類活動(dòng)。每日活動(dòng)安排示例:上午9-10點(diǎn)為輕松活動(dòng),隨后有小組活動(dòng)、自習(xí)、戶外活動(dòng)等。
我們還設(shè)置了“自習(xí)室”,有輔導(dǎo)員陪伴,孩子可自主安排;并組織了戶外活動(dòng)日(初中組)。在開學(xué)前,我們舉辦了“模擬返校日”,讓孩子體驗(yàn)真實(shí)返校場(chǎng)景,處理可能出現(xiàn)的軀體反應(yīng),之后進(jìn)行分享。
家長(zhǎng)在整個(gè)六周過程中,每周參加兩次線下學(xué)習(xí)及三次線下工作坊,參與率超過95%。
在孩子返校時(shí),我們會(huì)提供一份《返校彈性支持建議書》,內(nèi)容包括:彈性出勤建議、作業(yè)考試放寬、人際支持、允許走讀等。并建議建立一個(gè)以學(xué)校心理中心為中心,班主任、學(xué)科老師和家長(zhǎng)共同參與的聯(lián)合支持小組。每個(gè)學(xué)生都會(huì)獲得一份個(gè)性化的返校支持建議。
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在本期24個(gè)家庭中,最終有70%的孩子成功返回學(xué)校。我們?cè)谶^程中使用了9個(gè)量表進(jìn)行跟蹤(包括抑郁、焦慮、希望感、心理彈性、人際交往等),數(shù)據(jù)顯示均有顯著改善。同時(shí)收集的滿意度很高,脫落率方面:青少年為0。
最后小結(jié)幾點(diǎn):
當(dāng)我們嘗試打通醫(yī)、校、家、社體系時(shí),發(fā)現(xiàn)與醫(yī)院、學(xué)校等各模塊溝通時(shí),大家都意識(shí)到需要打通,但似乎總隔著一層“窗戶紙”,無人去捅破。我們認(rèn)為,“渡過”作為一家社會(huì)組織,正可發(fā)揮其靈活性,去填補(bǔ)這個(gè)空白。
在上述各環(huán)節(jié)痛點(diǎn)圖中,我們發(fā)現(xiàn)不同階段可能需要不同的主導(dǎo)機(jī)構(gòu)來接力:第一階段可能是醫(yī)院主導(dǎo),第二階段是社會(huì)機(jī)構(gòu)主導(dǎo),第三階段則是學(xué)校主導(dǎo)。
我們?cè)诠ぷ髦幸舶l(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)意義上孩子所生活的周邊社區(qū),在青少年支持中似乎有些“失效”——大家可能因病恥感而不太敢向身邊求助。因此,這里的“社”可能需要延伸理解為社會(huì)組織,或更具社區(qū)功能的機(jī)構(gòu)。
圓桌討論
直面挑戰(zhàn),探索多元化解決方案
幫助休學(xué)孩子重返校園
面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?
實(shí)踐者們指出,挑戰(zhàn)是系統(tǒng)性的。
李香枝認(rèn)為,孩子返校面臨三大核心難題:第一,學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系難以滿足休學(xué)孩子的個(gè)性化需求;第二,孩子自身可能因創(chuàng)傷未愈、家庭未改善或?qū)W籍政策所迫而準(zhǔn)備不足;第三,學(xué)校制度普遍缺乏彈性。她提及廣東部分學(xué)校通過設(shè)立“專案組”提供彈性支持的做法值得借鑒。
周小幸補(bǔ)充了“家校社醫(yī)”服務(wù)鏈條尚未完全打通的困境。肖蓮則指出,最大的挑戰(zhàn)在于如何獲得政府的理解與政策支持,因?yàn)轫?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)高,在缺乏足夠有效性證據(jù)時(shí),政府難以為其背書。
復(fù)學(xué)是唯一的出路嗎?
實(shí)踐者們一致認(rèn)為,不應(yīng)將“復(fù)學(xué)”設(shè)為唯一目標(biāo)。當(dāng)前主流教育體系如同“一棵樹,把所有的動(dòng)物都要往樹上去趕”,但很多孩子可能是“魚”或“狗”,難以適應(yīng)。應(yīng)當(dāng)探索多元化出路,如職業(yè)教育、創(chuàng)新教育、居家學(xué)習(xí)(homeschool)等,關(guān)鍵在于幫助孩子找到符合其天賦和興趣的發(fā)展路徑。實(shí)踐中,許多孩子最終走向了各具特色的精彩人生。
如何改變家長(zhǎng)認(rèn)知
并為其提供支持?
改變家長(zhǎng)認(rèn)知是關(guān)鍵且富有挑戰(zhàn)的一環(huán)。綜合來看,方法包括:
認(rèn)知重建與減壓:李香枝通過公益科普講座幫助家長(zhǎng)建立對(duì)疾病的正確認(rèn)知地圖,先為其“降焦慮”。周小幸和肖蓮均強(qiáng)調(diào),首要任務(wù)是給家長(zhǎng)“喘息”的機(jī)會(huì),減輕其內(nèi)疚感,而非增加負(fù)擔(dān)。
結(jié)構(gòu)性調(diào)整與具體指導(dǎo):肖蓮提出“結(jié)構(gòu)式調(diào)整”方法,從要求家長(zhǎng)保障孩子三餐、進(jìn)行日常肢體接觸等易行的小事做起,逐步改善親子關(guān)系,而非空洞地要求家長(zhǎng)改變溝通方式。
同伴小組的有效性:三位實(shí)踐者都認(rèn)可“同伴小組”是極佳的方法。讓家長(zhǎng)在小組中交流,通過看到其他家庭的狀況,能有效緩解自身的焦慮與孤獨(dú)感,并在相互觀察中反思自身問題。
社會(huì)機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式
如何探索?
幾位實(shí)踐者根據(jù)自身發(fā)展階段分享了不同經(jīng)驗(yàn):
公益與商業(yè)結(jié)合:李香枝介紹了其機(jī)構(gòu)路徑:早期通過公益項(xiàng)目積累用戶信任與社群基礎(chǔ),隨后推出平價(jià)收費(fèi)項(xiàng)目以實(shí)現(xiàn)自我造血。她認(rèn)為,該群體的核心痛點(diǎn)常在于缺乏有效解決方案而非絕對(duì)貧困,可持續(xù)的商業(yè)運(yùn)作反而能擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模。
當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn):周小幸和肖蓮表示,機(jī)構(gòu)目前面臨資金與引流難題。一旦收費(fèi),來自學(xué)校和政府的引流支持可能減弱。她們正在探索通過公益板塊籌集研究資金、商業(yè)板塊獨(dú)立運(yùn)營(yíng)并反哺,以及通過業(yè)務(wù)合作、轉(zhuǎn)介紹等方式來建立可持續(xù)的循環(huán)。
如何管理服務(wù)過程
中的風(fēng)險(xiǎn)?
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理是機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的重中之重。幾位實(shí)踐者都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)對(duì)象入營(yíng)前篩查的重要性,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)極高的個(gè)體會(huì)謹(jǐn)慎接收。周小幸詳細(xì)分享了過程管理經(jīng)驗(yàn):例如,對(duì)前五天的孩子進(jìn)行每日一對(duì)一訪談;團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持每晚復(fù)盤,評(píng)估每個(gè)孩子的狀態(tài);邀請(qǐng)精神科醫(yī)生參與活動(dòng),從專業(yè)視角觀察孩子狀態(tài),以此多維度保障安全。
行業(yè)合作與政府支持
有何重要性?
實(shí)踐者們呼吁加強(qiáng)合作與爭(zhēng)取體系支持。
行業(yè)合作:李香枝倡導(dǎo)打破競(jìng)爭(zhēng)思維,加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)資源互補(bǔ)與合作,共同織起一張更大的防護(hù)網(wǎng)來服務(wù)更多家庭。
政府支持:肖蓮指出,獲得政府支持對(duì)于項(xiàng)目推廣、降低風(fēng)險(xiǎn)以及打通“校-社”連接渠道至關(guān)重要。這需要機(jī)構(gòu)積累足夠的數(shù)據(jù)和成效證據(jù),以證明模式的有效性,從而增強(qiáng)政府部門的信心。
最后,實(shí)踐者們以“聯(lián)結(jié)與賦能”為主題相互鼓勵(lì),強(qiáng)調(diào)面對(duì)系統(tǒng)性的挑戰(zhàn),需要從業(yè)者保持初心,相互支持,并堅(jiān)定地推動(dòng)改變發(fā)生。
論壇基本信息
?論壇詳情:
?時(shí)間:2025年12月4-5日
?地點(diǎn):華東師范大學(xué)心理學(xué)院 / 大夏書院報(bào)告廳 / 上海市精神衛(wèi)生中心600號(hào)畫廊
?指導(dǎo)單位:教育部全國(guó)學(xué)生心理健康工作咨詢委員會(huì)(華東片區(qū))
?主辦方:上海聯(lián)勸公益基金會(huì)、上海市心理學(xué)會(huì)心理學(xué)與社會(huì)治理專業(yè)委員會(huì)、華東師范大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院、上海市心理健康與危機(jī)干預(yù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室
?承辦方:日慈公益基金會(huì)
論壇相關(guān)方介紹
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上海聯(lián)勸公益基金會(huì)是5A級(jí)社會(huì)組織、全國(guó)先進(jìn)社會(huì)組織,致力于“更多人,更快樂、更自主地參與公益,成為美好+1的力量”的愿景,長(zhǎng)期支持兒童、助老、社區(qū)發(fā)展、公益行業(yè)支持等議題領(lǐng)域,擁有“一個(gè)雞蛋的暴走”等品牌公益項(xiàng)目。
2024年,聯(lián)勸公益發(fā)起的“韌性小孩”兒童心理健康關(guān)愛項(xiàng)目,致力于打破傳統(tǒng)認(rèn)知,以創(chuàng)新、充滿樂趣的方式推動(dòng)兒童心理健康關(guān)懷,包括游戲、運(yùn)動(dòng)、社會(huì)情感學(xué)習(xí)、自然體驗(yàn)等。我們堅(jiān)信,心理成長(zhǎng)不應(yīng)伴隨恐懼與偏見,而應(yīng)是一場(chǎng)積極、自主的探索,是好玩、可聊、充滿力量的事。我們倡導(dǎo)“敢談、樂玩、勇對(duì)”的理念與行動(dòng),讓每個(gè)孩子都能擁有健康、快樂、充滿韌性的內(nèi)心。
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上海市心理學(xué)會(huì) (Shanghai Psychological Society,簡(jiǎn)稱SPS)是由全上海市心理學(xué)工作者和愛好者組成的具有公益性、學(xué)術(shù)性的法人社團(tuán)組織。
上海市心理學(xué)會(huì)將堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,貫徹“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”的方針,充分發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主,團(tuán)結(jié)上海市廣大心理學(xué)工作者,開展學(xué)術(shù)活動(dòng),進(jìn)行 學(xué)術(shù)上的自由討論,以促進(jìn)上海市及我國(guó)心理科學(xué)的繁榮和發(fā)展,促進(jìn)心理科學(xué)知識(shí)的普及和推廣,促進(jìn)心理科學(xué)人才的成長(zhǎng)和提高,為社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文 明建設(shè)服務(wù),為加速實(shí)現(xiàn)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化作出貢獻(xiàn)。
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華東師范大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院作為學(xué)校下設(shè)的二級(jí)學(xué)院,正式成立于2008年5月,由原心理學(xué)系與認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)研究所強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合組建而成。其歷史底蘊(yùn)深厚,前身可追溯至1951年華東師大教育系心理學(xué)教研室,并于1979年成立新中國(guó)早期心理學(xué)系之一。學(xué)院現(xiàn)擁有從本科至博士后的完整培養(yǎng)體系,設(shè)有認(rèn)知與神經(jīng)科學(xué)系、畢生發(fā)展與學(xué)習(xí)科學(xué)系(2023年新增)等,并坐擁心理學(xué)一級(jí)學(xué)科博士點(diǎn)、國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科及國(guó)家拔尖計(jì)劃2.0基地等一流平臺(tái)。承此根基,學(xué)院近年來持續(xù)承擔(dān)多項(xiàng)國(guó)家級(jí)重大課題,成果頻現(xiàn)于國(guó)際頂尖期刊;同時(shí)積極拓展前沿領(lǐng)域,于2021年開設(shè)“認(rèn)知與智能”方向,并主辦在業(yè)界深具影響力的《心理科學(xué)》期刊,實(shí)現(xiàn)了深厚學(xué)術(shù)傳統(tǒng)的卓越傳承與創(chuàng)新發(fā)展的統(tǒng)一。
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上海市心理學(xué)會(huì)心理學(xué)與社會(huì)治理專業(yè)委員會(huì)以“協(xié)同創(chuàng)新,專業(yè)賦能”為核心理念,致力于:理論與應(yīng)用結(jié)合、專業(yè)化建設(shè)、資源整合、社會(huì)影響。
上海市心理學(xué)會(huì)心理學(xué)與社會(huì)治理專業(yè)委員會(huì)(簡(jiǎn)稱“心社治”專委會(huì))是上海市心理學(xué)會(huì)的分支機(jī)構(gòu),依托上海市心理學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)資源與平臺(tái),聚焦心理學(xué)與社會(huì)治理的交叉領(lǐng)域。其成立旨在響應(yīng)國(guó)家對(duì)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的號(hào)召,推動(dòng)心理學(xué)理論、技術(shù)與社會(huì)治理實(shí)踐的深度融合,助力上海乃至全國(guó)社會(huì)治理現(xiàn)代化。
專委會(huì)將持續(xù)聚焦社會(huì)治理痛點(diǎn),以專業(yè)力量助力建設(shè)更具韌性的幸福城市。深化工作:擴(kuò)大“社會(huì)心理服務(wù)示范單位”建設(shè),以點(diǎn)帶面提升服務(wù)水平。加強(qiáng)老年心理學(xué)、積極心理學(xué)等專項(xiàng)研究,覆蓋全生命周期心理健康需求。推動(dòng)心理學(xué)與社會(huì)治理的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型,打造“智慧心治”新模式。
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2013年于廣東省民政廳注冊(cè),國(guó)內(nèi)首家專注于青少年兒童心理健康和幸福成長(zhǎng)的慈善組織,基于“社會(huì)情感學(xué)習(xí)(SEL)”自主研發(fā)了本土化的SEL課程,發(fā)起了核心項(xiàng)目“心靈魔法學(xué)院——鄉(xiāng)村兒童心理課”和“心益計(jì)劃——鄉(xiāng)村兒童心理夏令營(yíng)”,服務(wù)兒童超過100萬名、500萬人次,獲得“中國(guó)好公益平臺(tái)優(yōu)質(zhì)公益產(chǎn)品”、“中國(guó)公益慈善項(xiàng)目大賽銀獎(jiǎng)”等榮譽(yù),項(xiàng)目成果被新華網(wǎng)、中青報(bào)、財(cái)新等十余家主流媒體報(bào)道。2020年,日慈發(fā)起“心盛計(jì)劃——朋輩心理互助行動(dòng)”,以“自我關(guān)懷”為核心理論設(shè)計(jì)多維干預(yù)活動(dòng),服務(wù)超過28萬名青年人。
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