馬來西亞,吉隆坡
根據權威市場調研機構 GfK 發布的冰箱銷量數據，2025年11月～12月，在馬來西亞冰箱市場銷量排名中，海信躍居第一。這一結果，某種程度上標志著當地冰箱市場的一次結構性轉折。
此前，Statista 在其《2025年馬來西亞冰箱市場預測》中指出，馬來西亞家用冰箱市場規模將在2025年達到約7.8億馬幣，并在未來五年維持接近5%的復合年增長率。在總量仍具增長韌性的背景下，市場競爭的焦點，正在從“誰能賣得更便宜”，轉向“誰更理解結構變化”。
2025年，對馬來西亞冰箱市場而言，是一道清晰可辨的分水嶺。
這一年，中國品牌不再只是追隨者，而是真正進入市場核心。海信冰箱登頂銷量榜首，從結果看是品牌勝出，但從過程看，更像是讀懂用戶能力、產品結構調整能力、服務能力的重構。
長期以來，馬來西亞冰箱市場由日韓品牌主導，兩門冰箱（TM）是絕對主力。但2025年的市場變化，至少呈現出三條明確趨勢。
第一，消費升級開始改寫產品結構。
TM 冰箱以結構簡單、低價格著稱。然而，隨著家庭人口結構、生活方式以及儲存需求的變化，消費者對容量、分區和功能的要求明顯提升。多門、對開門及法式對開門冰箱的關注度持續走高，中高端產品在整體銷量結構中的占比不斷擴大。這意味著，TM 冰箱不再是唯一增長引擎，大容量、多門冰箱正在成為新的主流。
第二、海信在對開門與多門產品上踩中了節奏。
在上述趨勢下，海信2025年年末銷量領先，更像是“抓住用戶需求”的結果。其市場表現背后，至少有三點值得關注。
首先，解決用戶的“串味”痛點。馬來西亞高溫高濕環境下，“串味”“異味”“保鮮周期短”長期困擾用戶。自2024年起，海信將“全空間凈化”從高端機型擴展至主流產品線，覆蓋200升以上TM冰箱。到2025年，該類產品在其銷量中占比已超過80%，同比提升接近50個百分點。
其次，是以售后承諾重塑品牌信任。中國家電在當地市場一度被貼上“性價比高但耐用性存疑”的標簽。海信通過在2024年推出整機+變頻壓縮機3+25年保修方案，主動抬高信任門檻。在終端反饋中，這一策略顯著降低了中高端消費者的決策顧慮，成為打破刻板印象的關鍵變量。
最后，是更貼近現實需求的產品布局。在TM仍是最大單一需求的前提下，海信在約1500馬幣價格帶同步引入對開門產品，為消費者提供“同預算、多形態”的選擇。同時，在顏色與外觀上跳出傳統深色系，系統性推出白色與拼色機型，契合年輕家庭對廚房空間審美的變化。這類細節，頻繁出現在本地零售渠道的正向反饋中。
第三、日韓品牌的優勢正在舊賽道，而非新結構。
如果說日韓品牌在TM品類中積累了長期的品牌資產，那么在多門、大容量等新增長賽道上，其產品節奏與適配速度，并未明顯領先中國品牌。這種“結構錯位”，正在改變競爭重心。
綜合數據和市場反饋來看，馬來西亞冰箱市場真正發生變化的，并非品牌排名本身，而是需求結構的轉向。從兩門向大容量升級、從價格優先向品質與體驗優先，成為這一輪調整的核心動力。
在這一過程中，海信冰箱的領先，更像是一次趨勢預演。GfK數據所反映的銷量第一，本質上是產品結構選擇、用戶需求理解與信任構建的共同結果。
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