曼谷銀行擬設2,000泰銖最低余額引爭議,宣布無限期擱置。
泰國最大商業銀行之一的Bangkok Bank日前宣布,無限期推遲原定實施的數字儲蓄賬戶最低余額規定。這項政策原計劃自4月9日起生效,但在引發廣泛網絡批評后,銀行最終決定暫緩執行,并向客戶致歉。
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根據此前公布的方案,曼谷銀行計劃對其兩款數字儲蓄產品——e-Savings賬戶和Bualuang Extra Digital賬戶——設置2,000泰銖的最低賬戶余額。一旦賬戶余額低于該水平,客戶將無法通過電子渠道進行轉賬、提現或其他資金轉出操作。
銀行當時解釋稱,此舉主要是為了打擊金融犯罪,防止不法分子利用數字賬戶充當“人頭賬戶”(mule accounts)進行洗錢或轉移非法資金,從而減少金融系統被濫用的渠道。
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按照原設計規則,如果客戶的交易會導致余額跌破2,000泰銖,系統將自動阻止該筆操作。不過,銀行也設置了兩項例外:一是此前已經授權的自動扣款仍可執行,例如水電費、電話費、貸款還款或銀行信用卡賬單;二是客戶若要關閉賬戶,可在銀行網點一次性取出全部余額。
然而,這一規定在公布后很快在社交媒體上引發爭議。許多用戶指出,強制維持最低余額將對收入較低群體造成影響,因為部分儲戶并不具備長期維持2,000泰銖余額的能力。批評者認為,這類限制措施在實際操作中可能影響普通用戶的基本金融使用權。
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面對持續升溫的輿論壓力,曼谷銀行管理層隨后重新評估了政策影響。該行高級執行副總裁Chaiyarit Anuchitworawong表示,銀行原本將這一措施視為打擊金融詐騙和洗錢活動的工具,但進一步評估后認為,相關規定可能給大量正常客戶帶來不便。
基于這一考慮,曼谷銀行決定無限期推遲該政策實施,并表示目前不會設定新的生效時間。銀行同時向客戶表達歉意,稱將繼續研究更合適的方式,在保障金融安全的同時避免影響正常賬戶使用。
目前,相關數字儲蓄賬戶仍按現行規則運作,客戶在轉賬和提現時不受最低余額限制。
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