為深入貫徹落實(shí)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育工作要求，切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，營(yíng)造安全、清朗、誠(chéng)信的金融消費(fèi)環(huán)境，民生銀行長(zhǎng)春勝利大街支行緊扣“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安心消費(fèi)”主題，開展形式多樣、覆蓋面廣的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)金融教育宣傳活動(dòng)。

一、筑牢廳堂宣傳主陣地，做好便民金融服務(wù)

支行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核心區(qū)域設(shè)立專屬消保宣傳專區(qū)，懸掛主題宣傳橫幅，擺放金融知識(shí)展板與宣傳折頁(yè)，安排專人提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢與答疑服務(wù)。面向到網(wǎng)點(diǎn)的客戶重點(diǎn)普及安全用卡、個(gè)人信息保護(hù)、理性投資理財(cái)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等基礎(chǔ)金融知識(shí)，同時(shí)針對(duì)老年客戶，提供適老化金融服務(wù)，耐心講解手機(jī)銀行便捷功能，切實(shí)提升廳堂客戶的金融安全意識(shí)與服務(wù)體驗(yàn)。

二、延伸金融服務(wù)觸角，開展金融知識(shí)宣傳

支行主動(dòng)走出網(wǎng)點(diǎn)，延伸金融服務(wù)觸角，先后走進(jìn)支行周邊的商務(wù)中心、商務(wù)酒店等企業(yè)，開展金融知識(shí)宣導(dǎo)活動(dòng)。結(jié)合企業(yè)金融需求特點(diǎn)，重點(diǎn)講解金融風(fēng)險(xiǎn)防范、信用卡安全使用、理性消費(fèi)與防范網(wǎng)絡(luò)貸款陷阱、個(gè)人信息保護(hù)等實(shí)用內(nèi)容。同時(shí)，根據(jù)支行地處長(zhǎng)春站周邊、流動(dòng)人員密集的特點(diǎn)，立足網(wǎng)點(diǎn)周邊區(qū)域，對(duì)過往流動(dòng)人員開展面對(duì)面金融知識(shí)宣講，重點(diǎn)關(guān)注外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體，向金融消費(fèi)者普及用卡安全，異地支付風(fēng)險(xiǎn)防范等金融知識(shí)，通過典型案例講解，提醒群眾不輕信陌生信息，不透漏銀行卡密碼與驗(yàn)證碼，不向陌生人轉(zhuǎn)賬，守護(hù)自身“錢袋子”。

下一步，民生銀行長(zhǎng)春勝利大街支行將以此次“3·15”宣傳活動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化，不斷豐富宣傳形式、拓展宣傳場(chǎng)景，以專業(yè)、暖心、便捷的金融服務(wù)，全力守護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，共建清朗有序的金融消費(fèi)環(huán)境。

編輯：張朋