光華案例

摘要

奇正藏藥作為中國藏醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的代表性企業(yè)，以“向善利他，正道正業(yè)，敬天愛人”為核心價值觀，在西藏林芝扎根發(fā)展三十年，構建了獨具特色的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略體系。公司通過“資源保護—人工培育—產(chǎn)業(yè)應用”的閉環(huán)模式，在生態(tài)脆弱的高原地區(qū)實現(xiàn)藏藥材的可持續(xù)利用，并探索和推廣野生撫育技術。其制度化治理體系確保產(chǎn)品開發(fā)與資源布局的長期協(xié)調(diào)，在組織傳承上堅持非家族化路徑，推動民族融合與復合型人才培養(yǎng)，在員工福祉、藏醫(yī)教育、公益等方面持續(xù)發(fā)力，構建可持續(xù)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。此外，公司通過循證醫(yī)學研究提升藏藥全球認知度，展現(xiàn)出中國本土企業(yè)在全球可持續(xù)發(fā)展議程中的深度參與和創(chuàng)新實踐。

由北京大學光華管理學院張閆龍開發(fā)的案例《奇正藏藥：可持續(xù)的商業(yè)模式和治理實踐》獲得哈佛商業(yè)評論中文版2025年度“拉姆查蘭獎”——杰出獎。本文在案例正文的基礎上進行精編，以饗讀者。

教授導讀

張閆龍

北京大學光華管理學院

組織與戰(zhàn)略管理系副教授

奇正藏藥的實踐展現(xiàn)了傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代商業(yè)的深度交融：企業(yè)不僅構建了"資源保護-人工培育-產(chǎn)業(yè)應用"的可持續(xù)閉環(huán)，在青藏高原建立規(guī)模化種植基地，帶動農(nóng)牧民增收；更通過捐建藏醫(yī)學校、創(chuàng)新文化傳播等舉措，讓千年藏醫(yī)藥智慧煥發(fā)新生。這一案例揭示出，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之根，在于對生態(tài)的敬畏與對文化的守護。奇正藏藥為傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)樹立了兼顧商業(yè)效益、生態(tài)平衡與文化傳承的卓越典范，其經(jīng)驗對探索兼具人文關懷與長期競爭力的商業(yè)路徑具有重要借鑒意義。

以下內(nèi)容為案例文本的部分摘選。

一、扎根林芝

甘肅奇正實業(yè)集團有限公司（奇正集團）成立于1993年。從初識藏藥，到改進藏藥，再到傳承藏藥文化，公司創(chuàng)始人雷菊芳深信，發(fā)展藏醫(yī)藥不僅能夠為更廣泛的人群解除病痛，同時也是一項通過可持續(xù)商業(yè)生態(tài)促進藏區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的事業(yè)。

圖1 奇正藏藥近三年ESG表現(xiàn)和關鍵經(jīng)營指標

數(shù)據(jù)來源：《奇正藏藥環(huán)境、社會和公司治理報告（2024）》

1994年，國務院發(fā)布《國家八七扶貧攻堅計劃》，提出通過“造血式”扶貧推動貧困地區(qū)發(fā)展。中央統(tǒng)戰(zhàn)部聯(lián)合民營企業(yè)家發(fā)起“中國光彩事業(yè)”倡議，鼓勵企業(yè)在老、少、邊、窮地區(qū)投資興業(yè)，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動地方經(jīng)濟，實現(xiàn)可持續(xù)增長。這一“授人以漁”的理念深深觸動了雷菊芳。

1995年7月，雷菊芳隨考察團來到西藏林芝。她注意到當?shù)亟?jīng)濟落后、基礎設施薄弱、交通艱難且地質(zhì)災害頻發(fā)，但同時自然資源豐富，蘊藏大量野生藏藥材資源。她認為這片“諸神的后花園”具備發(fā)展藏醫(yī)藥的潛力，當即決定在扎貢溝建立3000畝野生藥材保護基地，并于當年注冊成立光彩事業(yè)在西藏落地的首個企業(yè)——西藏奇正藏藥股份有限公司，專注藏藥研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。

圖2 西藏奇正藏藥股份有限公司林芝生產(chǎn)基地

甘露洞會議

藏醫(yī)藥擁有獨立理論體系，推廣既能造福患者，也具產(chǎn)業(yè)潛力。但藏藥療效依賴高原稀有植物資源，若產(chǎn)業(yè)化過程中不加節(jié)制地使用，將危及生態(tài)根基。

1998年，為協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與生態(tài)保護，奇正藏藥在西藏自治區(qū)衛(wèi)生廳支持下，發(fā)起傳統(tǒng)藏醫(yī)研討會。研討會選址于林芝扎貢溝的甘露洞，邀請了五省區(qū)藏醫(yī)藥權威專家、泰斗級學者參與研討。

基于研討會達成的戰(zhàn)略方向，奇正藏藥開始系統(tǒng)推進藥材種植技術研發(fā)，將生態(tài)環(huán)境保護與產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展納入核心戰(zhàn)略，開創(chuàng)了“資源保護-人工培育-產(chǎn)業(yè)應用”的閉環(huán)發(fā)展模式。

二、打造可持續(xù)的藏藥產(chǎn)業(yè)生態(tài)

藏藥企業(yè)的發(fā)展深深植根于古老的藏醫(yī)學文化，亦高度依賴青藏高原純凈的道地藥材資源。多年來，奇正藏藥在經(jīng)營中致力于在保障藥材品質(zhì)與保護生態(tài)環(huán)境之間取得平衡，以構建可持續(xù)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)生態(tài)發(fā)展和原住民發(fā)展的平衡。

藏藥資源摸底調(diào)查

推動可持續(xù)發(fā)展，首要依賴于準確的資源數(shù)據(jù)支撐。奇正藏藥未雨綢繆，開展對戰(zhàn)略性藥材及瀕危、稀缺藏藥材的資源調(diào)查工作。在全國第四次中藥資源普查中，奇正藏藥作為全國唯一一家企業(yè)代表參與該項目，深入阿里地區(qū)最高海拔的樣地，完成取樣與普查工作。

2018至2020年期間，奇正藏藥普查隊克服種種困難，累計完成30余個藏藥材品種的資源調(diào)查，并建立了亞大黃、寬筋藤等藏藥材的標準，對提升相關藏藥品質(zhì)起到重要推動作用。

圖3 參加全國第四次中藥資源普查的奇正藏藥專家

此后，公司每年精選部分原藥材品種，深入其原產(chǎn)地及主產(chǎn)區(qū)開展實地考察，逐步構建藏藥材資源數(shù)據(jù)庫，為藏藥材的規(guī)范化管理提供數(shù)據(jù)支撐，進一步強化公司在資源戰(zhàn)略決策中的科學性與精準性。

藏藥材種植技術研究

當前，絕大多數(shù)民族藥資源仍依賴于野生采集，僅少數(shù)大型企業(yè)建立了自有栽培基地，這可能導致許多民族藥資源在未來瀕臨滅絕，使得品種改良和遺傳學研究失去物質(zhì)基礎，阻礙整個產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

為了保護藏藥資源，奇正藏藥開展了藏藥材資源可持續(xù)發(fā)展領域的系統(tǒng)性技術創(chuàng)新。1996年起，公司便開始著力在藏藥材保護、種植技術研究及野生撫育三個層面構建完整的保護體系。積極探索家種化實踐，建立人工種植與養(yǎng)殖基地。

可持續(xù)供應鏈管理

藏藥開發(fā)作為一個長周期過程，必須提前進行資源布局與規(guī)劃。奇正藏藥在藥材來源上建立了以自建基地供應為主體、大宗市場采購為補充的供應鏈體系，以追求藥材質(zhì)量與生態(tài)環(huán)境保護之間的動態(tài)平衡，并在原產(chǎn)地系統(tǒng)性推行可持續(xù)資源管理模式。

圖4 奇正藏藥的基地栽培和野生撫育研究

當前，公司各類保護性基地、人工種植研究基地、野生撫育及人工種植養(yǎng)殖基地的總面積已達50萬余畝，廣泛分布于青藏高原的不同生態(tài)區(qū)域。

可持續(xù)生產(chǎn)體系建設

相較于化學藥，藏藥產(chǎn)業(yè)普遍采用全粉入藥的生產(chǎn)方式，產(chǎn)生的廢料較少，對環(huán)境造成的污染也相對較低，天然具備綠色屬性。盡管如此，奇正藏藥仍以高標準不斷提升藥材利用率，最大限度減少了生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的藥材浪費。

奇正藏藥在各個生產(chǎn)和運營點都建立了完善的環(huán)保管理體系，并通過數(shù)字化手段提升資源利用效率，力求在環(huán)保合規(guī)基礎上實現(xiàn)更高標準的可持續(xù)發(fā)展目標，也積極參與推動用藥標準的制定與優(yōu)化。

圖5 奇正藏藥通過國家新版GMP規(guī)范審查的潔凈生產(chǎn)車間

藏醫(yī)藥文化傳承

民間藏醫(yī)教育是傳承藏醫(yī)學核心價值的關鍵基礎，對維護學科傳承、滿足偏遠民族地區(qū)健康需求具有不可替代的作用。奇正藏藥始終秉持支持藏醫(yī)教育的初心，通過系統(tǒng)化舉措推動人才培養(yǎng)。

2004年，奇正藏藥全額捐建林芝貢布曼隆宇妥藏醫(yī)學校。學校迄今已培養(yǎng)近千名合格藏醫(yī)藥從業(yè)者，多數(shù)畢業(yè)生返回家鄉(xiāng)服務基層，切實提升了偏遠地區(qū)醫(yī)療服務可及性。

作為配套措施，奇正藏藥還發(fā)起“百家診所”公益計劃，對承諾返鄉(xiāng)服務且符合資質(zhì)的畢業(yè)生提供診所建設支持。為了讓這些中專層次的畢業(yè)生能夠繼續(xù)深造、獲得國家認可的醫(yī)師資格，奇正藏藥持續(xù)探索藏醫(yī)藥高等職業(yè)教育的發(fā)展路徑。

在集團層面，奇正集團先后設立多項基金，系統(tǒng)性支持西部地區(qū)公益事業(yè)發(fā)展，持續(xù)助力藏區(qū)及西部地區(qū)的醫(yī)療、教育與鄉(xiāng)村振興。

員工福祉與民族融合

成立伊始，奇正藏藥就特別關注員工的福利保障，尤其注重藏區(qū)、殘障員工的長遠生活保障。林芝工廠建成后，公司同步為員工建造獨立別墅式住房。這些住房充分考慮了當?shù)匚幕蜕盍曀祝瑔T工退休后可轉(zhuǎn)化為家庭旅館以創(chuàng)造持續(xù)性收入。

在健康保障層面，公司建立員工大病救助制度，覆蓋員工本人以及員工直系親屬。此舉構建了長效風險分擔機制，切實提升了員工家庭抗風險能力。

在民族融合方面，公司規(guī)定在高管層面必須包含藏族員工；西藏區(qū)域各層級管理者基本由藏族員工擔任；非藏區(qū)分支機構也推行類似用人原則。

三、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與治理體系

在“向善利他，正道正業(yè)”的核心價值觀引領下，奇正藏藥早在2004年便成為國內(nèi)首批參與聯(lián)合國全球契約組織的民營企業(yè)。2016年8月，公司再度入圍“實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標先鋒企業(yè)”名單，成為展示中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻的代表性案例，彰顯其對全球可持續(xù)發(fā)展議程的本土化實踐價值。

可持續(xù)發(fā)展管理體系構建

自2012年起，奇正藏藥開始在已有實踐基礎上系統(tǒng)構建可持續(xù)發(fā)展的管理體系。公司以成為“永續(xù)發(fā)展的藏藥全產(chǎn)業(yè)鏈卓越企業(yè)”作為可持續(xù)發(fā)展愿景，積極推進可持續(xù)發(fā)展管理。2025年，公司進一步確定了ESG頂層規(guī)劃的升級方案，以制度化的方式推動公司持續(xù)向前發(fā)展。

圖6 奇正藏藥的可持續(xù)發(fā)展實質(zhì)性議題

數(shù)據(jù)來源：《奇正藏藥環(huán)境、社會和公司治理報告（2023）》

藏藥開發(fā)作為一個長周期過程，必須提前進行資源布局與規(guī)劃。在戰(zhàn)略制定方面，奇正藏藥提出了“戰(zhàn)略五樹”模型。基于優(yōu)勢領域，已開發(fā)出144個儲備品種并推動循證醫(yī)學轉(zhuǎn)化。在產(chǎn)品線選擇上確立“研發(fā)端一票否決制”的核心原則，即任何具有市場潛力的品種若依賴瀕危或稀缺資源且未完成資源布局，均不得作為戰(zhàn)略大品種推向市場。

組織傳承及人才培養(yǎng)

雷菊芳堅定選擇打造具備長久生命力的企業(yè)，堅守長期主義。自2024年起，年逾七旬的她開始系統(tǒng)推動奇正藏藥的組織年輕化進程。

在治理層面，雷菊芳著眼于減少對企業(yè)個人能力的過度依賴，著力構建制度化的管理基礎，希望通過現(xiàn)代企業(yè)制度保障專業(yè)團隊持續(xù)推動企業(yè)健康發(fā)展。2025年，雷菊芳卸任董事長職務，接任者劉凱列已在奇正藏藥工作十六年，深受公司文化的熏陶。

除領導層的順利交接外，奇正藏藥未來發(fā)展的另一項關鍵挑戰(zhàn)在于吸引和培養(yǎng)各領域的專業(yè)人才、復合型人才，以支撐其持續(xù)的創(chuàng)新與發(fā)展。

國際化的機遇與挑戰(zhàn)

近年來，全球范圍內(nèi)對自然療法和整體健康理念的關注度持續(xù)提升，為藏醫(yī)藥創(chuàng)造了廣闊市場空間。藏醫(yī)藥的自然哲學與歷史底蘊賦予其文化吸引力，成為東西方健康理念的橋梁。

然而，國際化的道路也并非坦途。全球藥品市場的高標準法規(guī)壁壘與差異化監(jiān)管環(huán)境，其復雜性和多樣性導致合規(guī)成本陡增。此外，在以循證醫(yī)學為主導的西方市場，公司必須投入大量資源開展系統(tǒng)性臨床研究，驗證藏藥的安全性和有效性，這對基于傳統(tǒng)醫(yī)學理論體系的產(chǎn)品構成重大挑戰(zhàn)。

為系統(tǒng)化把握機遇，公司正通過一系列舉措強化循證醫(yī)學研究與國際合規(guī)體系建設，以此提升品牌影響力、優(yōu)化通關效率、降低貿(mào)易成本與政策風險。

尾聲

2025年，奇正藏藥迎來創(chuàng)業(yè)三十周年。從雷菊芳手中接過接力棒的劉凱列董事長，面前是三條充滿挑戰(zhàn)的目標：五年內(nèi)聚焦止痛領域?qū)崿F(xiàn)業(yè)績翻番，十年打造百億藏藥全產(chǎn)業(yè)鏈，三十年建成具有全球影響力的藏醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)集團。而喜馬拉雅的風從未停止叩問：藏醫(yī)的古老智慧能否真正穿透循證體系的銅墻鐵壁？全球擴張的商業(yè)雄心如何與生態(tài)承載力取得平衡？而奇正藏藥又如何在“五百強和五百年”的張力中，始終保持平衡？

答案，或許就藏在每一次科技與傳統(tǒng)的碰撞、雄心與智慧的對話、傳承與創(chuàng)新的融合。

（本文3534字，案例正文14518字）

版權聲明

本文摘編自由北京大學光華管理學院張閆龍根據(jù)企業(yè)訪談整理編寫的案例《奇正藏藥：可持續(xù)的商業(yè)模式和治理實踐》，案例僅用于課堂討論，而非管理決策或活動是否有效的證明。案例版權歸北京大學管理案例研究中心所有。未經(jīng)北京大學管理案例研究中心授權許可，禁止以任何方式復制、保存、傳播、使用本文或者案例正文中的任何部分。

Copyright?2025北京大學管理案例研究中心

光華案例專欄介紹

《光華案例》專欄是光華管理學院公眾號推出的案例專欄，由北京大學管理案例研究中心供稿。文章依托北京大學光華管理學院和國內(nèi)外一流商學院的學術智慧，匯集北京大學管理案例研究中心豐富的原創(chuàng)案例資源，秉持為教學服務的理念，緊密追蹤全球最前沿管理思潮，分享典型案例研究成果，不斷致力于以案例為載體的管理知識的傳播推廣。

來源|北京大學管理案例研究中心

審閱| 塔娜

往期發(fā)布：

長壽時代泰康的“穩(wěn)”與“變”：創(chuàng)新進化的雙重密碼丨光華案例

喜訊！北大光華多篇案例榮獲2025年度拉姆·查蘭管理實踐獎