山東
在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，為深入踐行金融為民理念，營造安全、放心、優質的金融消費環境，切實守護人民群眾“錢袋子”，中信銀行青島分行緊扣“清朗金融網絡守護安心消費”主題，將金融知識普及融入早市煙火、走進校園課堂、深入市場商圈，開展了一系列形式多樣、內容豐富的消費者權益保護教育宣傳活動，以有溫度的金融服務筑牢安全防線。
貼近民生場景 讓消保知識“接地氣”
中信銀行青島分行將咨詢臺搬進福山東關早市，工作人員用接地氣的語言，向攤主和買菜居民講解反假幣、防范電信詐騙等知識，手把手傳授“一看、二摸、三聽、四測”的識假技巧，并重點聚焦“一老一少”群體，拆解養老詐騙、刷單返利等常見套路。同時，分行還走進濰坊南下河市場，針對現金交易頻繁的商戶開展“反假貨幣護民生”專題宣傳，通過實物對比教學，提升商戶的識假辨假能力，引導商戶依法合規經營。
聚焦重點人群 實現精準“滴灌”宣教
中信銀行青島分行在開展全域普適宣傳的同時，精準聚焦重點人群，主動走進重點代發單位——青島市某運動學校，為教師群體開展金融知識送教上門專場活動。
活動現場，工作人員針對教師的職業特點和需求，開展了精準宣傳。講解聚焦金融消費者八項基本權益、個人信息安全等核心內容，結合高發的電信網絡詐騙案例，深入解析了針對高知人群的騙局手法。此外，活動設置了一對一咨詢環節，工作人員就個人征信管理、住房貸款等教師們關心的問題進行了細致解答，并普及了存款保險等基礎金融知識。現場交流氣氛熱烈，互動積極。
一位參與活動的體育老師表示：“平時教學訓練忙，系統學習金融知識的機會不多，這樣的上門宣講非常及時、實用，幫助我們更好地守護好自己的‘錢袋子’。”本次活動有效增強了教師群體的風險防范能力與權利保護意識，也搭建了銀校溝通的橋梁，以“送知識上門”的服務形式收獲了廣泛好評。
此次“3·15”系列活動，我行將專業的金融知識轉化為群眾易于理解的“家常話”，有效提升了社會公眾的風險識別能力和維權意識。下一步，中信銀行青島分行將持續推動金融消保宣傳常態化、制度化，以更務實的舉措守護金融消費安全，為營造清朗、放心的金融環境貢獻中信力量。
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