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在來賓市公安局交通管理支隊興賓二大隊的服務窗口,總有一個忙碌的身影。他是農理華,一名中共黨員、交管窗口輔警,扎根一線近8年,把平凡崗位做成服務群眾的“暖心崗”,用踏實付出贏得大家點贊。
01
勤學苦練練硬功 窗口辦事“零差錯”
交管窗口業務多、流程細,容不得半點馬虎。農理華把學習放在日常,逐條吃透交通法規、違法處理、車管業務、電動車上牌等規定,新政策、新流程一出臺就主動學、快速上手。
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2026年以來,他每天協助民警處理交通違法業務120余單,辦理電動車上牌業務30余單,嚴格按流程、按規范操作,多年來保持業務辦理零差錯、群眾零投訴,用專業能力讓群眾辦事更放心、更高效。
02
微笑服務暖民心 年均接待上萬人
窗口雖小,連著民心。近8年時間里,農理華累計接待群眾約6萬人次。
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面對前來辦事的市民,他始終笑臉相迎、耐心解答,主動幫群眾核對信息、指導填表、講解流程,能一次辦好的絕不讓群眾跑第二趟。電動車上牌、車輛入戶、違法處理……每一件小事他都認真對待,用貼心服務把交管窗口變成“便民驛站”,拉近警民距離。
03
下班不“下班” 默默守護夜歸人
除了守好窗口,農理華還主動扛起更多責任。2026年以來,他經常放棄晚上休息和陪伴家人的時間,主動請纓參與夜間的路面查控勤務,平均每周2~4次。和同事一起嚴查酒駕醉駕、無牌無證、超員超載等違法行為,守護夜間道路安全。
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同時,他積極走進社區、學校、單位,參與“美麗鄉村行”等交通安全宣傳30余場,發資料、講案例、敲警鐘,把安全知識送到群眾身邊,從源頭減少事故風險。
04
清廉守正作表率 榮譽背后是堅守
作為黨員輔警,農理華始終嚴格要求自己,守紀律、講原則、不徇私情,生活中團結同事、樂于助人,以清廉務實的作風樹立良好形象。
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從優秀輔警、窗口之星,到優秀黨員、“清廉輔警”……一項項榮譽,是對他日復一日堅守的最好認可。
沒有驚天壯舉,沒有豪言壯語。農理華在平凡崗位上默默耕耘,把每一件小事做好、把每一項業務辦實,用責任守護平安,用服務溫暖民心,彰顯了來賓交警輔警的擔當與風采。
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三審:勞廣智 二審:龔 莫
責編:羅雪濤 編輯:彭子峻
來源 :綜合管理大隊
因為我不想在茫茫人海中失去你
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