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近日有香港網友在社交平臺分享了一次“奇遇”。這位網友稱，前幾天在乘搭九巴 87D 線巴士時，女車長可能開錯線，并不斷向乘客發問求救，嚇壞了下層乘客。雖然多名乘客不停教車長駕駛路線，但車長仍多次過站。
這位網友本月25日發了標題為 “ 巴士奇遇記，好癲 ” （巴士奇遇記，太離譜了）的帖子，她分享說，在乘搭往來馬鞍山錦英苑及紅磡站的 87D 號線九巴時，車長駛至拔萃男書院附近時懷疑切錯線， “ 突然間勁大聲話唔識揸（突然很大聲說不會開），話自己唔知點去尖沙咀、唔識路（說自己不知道怎么去尖沙咀、不認識路），不停問：‘而家行邊條線？轉左定轉右？邊個路口轉？’（現在走哪條線？左轉還是右轉？哪個路口轉？） ”
網友形容坐在下層的乘客被嚇得目瞪口呆，雖然有熱心乘客嘗試教車長，但車長仍多次“飛站”。這位網友還稱，有個好心阿叔讓司機歇一下、放松放松，還表示自己可以幫司機開車，“最夸張系個女司機好似猶豫緊（最夸張的是女司機好像在猶豫），似乎竟然想應承，真系想畀乘客揸（ 似乎竟然想答應， 真的想讓乘客開） ？ ” 。
網友續指，指當時有乘客打去九巴熱線求助，但無人接聽， “ 撳鐘又唔停（按下車鈴也不停），站又飛咗（站點又跳過了）！無啦啦窩打老道駛去亞皆老街（無緣無故從窩打老道開到亞皆老街），再慢慢出返彌敦道（再慢慢開回彌敦道）。仲有乘客一路教佢揸（還有乘客一路教她開），叫佢睇下有冇人要落車（叫她看看有沒有人要下車），點樣泊返埋站 …… （怎么停靠站點 …… ）又有乘客安慰佢：唔好緊張（又有乘客安慰她：別緊張）！最后去到尖沙咀司機再飛站（最后到了尖沙咀司機又跳過站點），要行返轉頭（要倒回去開） ” 。
發帖網友表示，當天曾考慮報警，但車上乘客相當冷靜，而且希望可以聯絡到九巴顧客服務熱線，希望對方透過系統即時跟進，事后已向九巴報告事件，期望日后加強車長的培訓及應變能力。
九巴車隊資料圖片 圖/RTHK
根據九巴網頁巴士路線資料， 87D 往紅磡站原路線應從窩打老道轉入太子道西，但車長于窩打老道直行，至亞皆老街才轉入駛回彌敦道，即錯過太子道西兩個車站。
有香港網友認為事件非常不可思議，也有人質疑車長訓練不足， “ 其實應該隨便找個安全位置先停下，打電話回車隊問怎么做，起碼不用全車人陪她亂來 ” 、 “ 怎么可以讓乘客開啊，出意外的話全車人都沒得賠 ” 、 “ 有時可能是頂班，本來不是開這條線的，臨時通知改另一條線 ” 、 “ 最重要最后沒事才是最關鍵，不過這樣都迷路就真是…… ”
后來，九巴回復港媒，表示關注此次事件，經調查后已暫停涉事車長的駕駛職務，并對受影響的乘客致歉，又強調九巴重視行車安全，所有車長都要接受嚴格培訓，包括駕駛技術、路線訓練及應對突發事件的方法及指引等，亦定期提醒車長必須遵守行車路線，安全指引及公司守則。
來源：星島、Threads等
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