當幾乎所有互聯網公司都在大模型的參數競賽中狂飆突進時，美團卻選擇了一條截然不同的路。

2026年3月26日，美團交出2025年成績單：全年收入3649億元，同比增長8%；但受即時零售行業內卷式競爭拖累，核心本地商業經營虧損69億元，全年凈虧損234億元。然而，《奇點湃》注意到，比盈虧數字更值得行業關注的，是財報里一個隱秘而關鍵的信號：美團研發投入同比飆升23%，達到260億元的歷史新高。

錢去了哪里？

答案是AI。美團CEO王興在財報電話會上解釋稱：“我們將爭取把美團App率先升級成AI-powered App。”一句話道破天機，當絕大多數AI公司還在數字世界里比拼算力、參數量時，美團正在做一件更“笨”卻也更根本的事，那就是讓AI真正理解、介入并改造物理世界，完成戰略卡位。

王興在不久前的內部管理層溝通會上，拋出一個耐人尋味的比喻：“移動互聯網和互聯網沒有本質區別，可能像玫瑰和芍藥，而AI和互聯網相比，就像猴與花的區別，量級和影響力要大得多。”

這個比喻的背后，是美團對AI戰略的清醒判斷，如果說互聯網完成的是信息的數字化，那么美團要做的，是物理世界的智能化。

從無人機送餐到無人車配送，從AI商家助手到面向用戶的“小團”智能助手，從重注宇樹科技到全面布局具身智能，美團正在搭建一個覆蓋信息、決策與行動閉環的AI基礎設施。

在大模型行業，這或許不是最性感的故事，卻可能是最貼近商業本質、也最難被復制的AI遠征。

01

AI對美團的真正價值，讓信息被智能調用

要理解美團為什么要重注AI，首先要回答一個問題：過去十年，美團的壁壘是什么？

在我們看來，這個答案是：物理世界的數字化能力。

美團擁有全網最全的本地生活信息庫，有數億條真實用戶評價、海量商家的實時營業狀態、動態庫存信息、配送騎手的實時位置。這些數據是美團用十年時間，一單單交易、一次次配送、一條條評價堆出來的。

問題在于，這些數據過去更多是死的，它們被存儲在服務器里，被用來做推薦、做搜索、做風控，但從未真正被智能地調用起來。

AI的到來，正在讓這座數據礦藏發揮更大的價值。

王興在財報電話會上舉了一個極具說服力的例子：“我在望京辦公，我的朋友在中關村，我們計劃一起吃午飯，但只有2個小時的時間，需要找到一家位于中間地段、味道不錯、還要方便停車的川菜館。”

這個需求聽起來很簡單，但傳統搜索引擎幾乎無法完成，它需要同時理解地理位置、交通狀況、餐廳評價、停車信息、實時等位情況等多維信息，并在幾秒內給出可執行的答案，這更多涉及到的是信息問題。

美團的AI助手“小團”正在嘗試解決這個痛點。基于自研多模態LongCat系列大模型，美團推出了面向用戶的AI助手“小美”和“小團”，實現AI技術在用戶真實消費場景里落地。2025年春節假期，有過億人次用戶通過“小團”規劃吃喝玩樂消費，“小團”累計核驗了7億次全國商家信息，并結合13億條真實用戶評價進行二次校準，帶動線下消費增長。

通過AI助手，美團想從一個“用戶搜什么給你什么”的交易平臺，進化成一個“用戶想干什么我幫你搞定”的智能平臺，讓信息更智能的被調用。

這背后是一場角色轉換：美團正在從一個“用戶搜什么，平臺給什么”的交易平臺，進化成一個“用戶想干什么，平臺幫你搞定”的智能代理。讓信息被智能調用。

在《奇點湃》看來，這種進化帶來的價值是顛覆性的。

第一、它能極大降低用戶決策成本。過去，一次聚餐決策至少要經歷搜索關鍵詞、瀏覽商家列表、查看評價、對比價格、選擇下單等多個步驟。現在用戶只需一句話，AI就能基于用戶需求完成交互。

第二、它不是簡單匹配存量，而是創造增量需求。春節“小團”帶動線下消費增長的數據證明，當用戶發現原來可以這么方便地規劃吃喝玩樂，他們的消費頻次會自然提升，AI的介入不是在切分一個固定的蛋糕，而是在把整個蛋糕做大。

第三、幫助平臺在內卷式競爭中守住基本盤。2025年，外賣行業競爭空前激烈，但美團仍穩定保持60%以上的GTV份額，憑什么？憑的是商家和用戶對美團基礎設施級別的依賴：AI商家經營助手已覆蓋超過340萬商戶，幫它們自動完成營銷、庫存、客服，大幅降低運營成本。補貼可以復制，但AI驅動的效率優勢，短期內無人能抄。

王興在財報電話會上說：“在AI革命中，唯一合理的策略是進攻，而不是防守。”美團的進攻，不是燒錢搶份額，而是用AI重塑本地生活服務的底層邏輯。

02

軟硬一體，構成了平臺的大腦和手腳

理解了為什么，我們再來看看美團要怎么做。

從目前的盤子來看，美團的AI布局可以用一句話概括：兩條腿走路，軟硬一體。一條腿是自研大模型、AI應用、數據底座；另一條腿是無人機、無人車、機器人投資，共同構成美團物理世界AI底座的完整拼圖。

在軟件層面，美團的策略是自研為主、合作為輔。王興在財報電話會上透露，美團正繼續投入自研基座大模型LongCat，同時也在和行業頂尖的第三方大模型合作。“除有云計算業務的企業外，美團在AI上的投入規模，大概率是國內企業里最大的，且已經堅持布局三年多了。”他表示。

這個表態值得玩味。就在財報發布次日，美團發布并全面開源了原生多模態大模型LongCat-Next，將圖像、語音與文本統一映射為同源的離散Token。美團不追求成為token工廠，而是專注于理解真實物理世界。

基于LongCat大模型，美團已推出了多款AI應用。面向用戶的是“小美”和“小團”，前者是獨立的AI原生應用，后者嵌入美團App，覆蓋本地生活全品類。面向商家的是AI經營助手，已覆蓋超過340萬商戶，幫助商家自動生成營銷文案、優化菜單、預測銷量、管理庫存。對于中小商家來說，這相當于擁有了一個免費的數字運營團隊。

還有一個極其重要的應用，是美團食安治理大模型“星眸”。據公開報道，星眸于2025年4月上線，首先應用于食品安全治理。升級后，它可以審核全量外賣商家上傳的門頭圖和一鏡到底視頻；在異常環境識別方面，日均巡檢后廚1400萬余次，推動超5萬個常見共性問題有效整改。

如果說大模型是美團的大腦，那么無人機、無人車、機器人就是美團的手腳。

截至2025年底，美團無人機已在國內外多個城市開通70條航線，累計完成訂單超78萬筆。在廣州、深圳、上海、蘇州等城市，美團無人機開通常態化低空醫療配送航線，運送檢驗樣本、急救物資和特殊藥品。

更值得關注的是美團在機器人領域的投資布局。據《虎嗅》統計，美團在過去三年時間里投資的機器人及相關企業已達30家，美團是宇樹科技的最大外部股東，持股9.65%。2024年初，當宇樹科技還在B2輪階段、估值僅10億元上下時，美團就已領投并持續加碼。

這種提前布局、持續加注的策略，在其他具身智能公司身上同樣可見，銀河通用、星海圖、自變量機器人等業界公認的頭部企業，均在美團的投資版圖之內。

“軟硬一體”的布局，形成了美團在AI領域獨特的護城河。

在外賣以及本地生活領域，對手可以燒錢補貼搶份額，但很難在短期內復制一套覆蓋數據、模型、硬件以及場景的完整體系。

03

美團AI的終極野心

現在各家互聯網平臺酣戰，紛紛試圖用AI改造業務、賦能業務，那么美團最終想做成什么？

美團核心本地商業CEO王莆中在此前的管理層溝通會上上給出了答案：“美團希望幫商家去了解和改造物理世界，是我們非常清晰的戰略。”

這句話藏著三個關鍵詞：商家、了解物理世界、改造物理世界。

過去，美團與商家的關系更多是流量到交易的關系，商家在平臺做生意，平臺給曝光、給訂單。但在AI時代，這種關系正在被重構。

比如AI商家助手已經可以幫助它們自動完成營銷、庫存、客服等工作。這意味著未來每個中小餐廳老板，都可以擁有一個AI店長，我們展望下，它極有可能可以根據歷史銷售數據和天氣預報，自動建議今天該備多少菜；可以根據周邊競爭態勢，自動調整外賣滿減策略；可以根據用戶評價，自動生成改進建議。

王興也多次反復強調：“物理世界的數字化將是AI非常重要的底座。”

美團過去十年做的事，本質上就是物理世界的數字化，把餐廳、超市、藥店、酒店、景點一個個搬上網絡，把它們的營業時間、菜單、庫存、評價變成數據。這是美團的原始積累，也是其他AI公司難以逾越的壁壘。

而現在，美團的野心是借助AI改造物理世界。

例如無人機送餐是在改造物理世界的物流方式，原來需要一小時以上的送餐路程，被縮短到15分鐘；無人車配送，則是重構履約方式，讓30分鐘萬物到家從餐飲外賣延伸至日用百貨、3C數碼等品類；未來具身機器人的參與，可能是在改造物理世界的生產方式。

2025年，美團凈虧損234億元。但如果我們把目光放長遠，虧損中很大一部分轉化為了研發投入、AI覆蓋等版圖。美團在用短期的財務代價，換取長期的戰略卡位。

今天美團的AI投入，可能正在為下一個十年的本地生活服務奠定基礎設施。而這場遠征，才剛剛開始。

本文來自微信公眾號“奇點湃”