據(jù)重慶廣電第1眼新聞報(bào)道，70歲的代阿姨退休在家多年，去年的時(shí)候，一家教育機(jī)構(gòu)說(shuō)可為她謀個(gè)好差事，在家動(dòng)動(dòng)嘴就能不斷掙錢(qián)。這錢(qián)真就那么好掙么？

去年八月，代阿姨接觸到梨花教育這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對(duì)方告訴她，學(xué)好普通話然后靠配音就能掙錢(qián)。還勸代阿姨千萬(wàn)不要浪費(fèi)了自己的天賦。陸續(xù)繳納了幾筆學(xué)費(fèi)后，代阿姨通過(guò)網(wǎng)課學(xué)習(xí)了普通話發(fā)音等知識(shí)。這個(gè)時(shí)候，她提交的幾份作品也確實(shí)收到了對(duì)方打來(lái)的50元不等的報(bào)酬。

據(jù)介紹，機(jī)構(gòu)工作人員以“挖掘聲音天賦”“在家配音即可輕松賺錢(qián)”為噱頭，誘導(dǎo)其報(bào)名學(xué)習(xí)。代阿姨先后繳納多筆學(xué)費(fèi)，學(xué)習(xí)普通話及配音相關(guān)課程，購(gòu)買(mǎi)設(shè)備、繳納版權(quán)費(fèi)，初期僅獲得總計(jì)數(shù)百元的小額作品報(bào)酬。此后，該機(jī)構(gòu)以提升專業(yè)能力、承接更高收益訂單為由，先后勸說(shuō)代阿姨購(gòu)買(mǎi)7000余元專業(yè)錄音設(shè)備，并以有聲書(shū)朗讀需支付原作者版權(quán)費(fèi)為名，收取12000余元版權(quán)費(fèi)用。在持續(xù)投入超6萬(wàn)元后，代阿姨提交的配音作品頻繁被退回，接單渠道收緊，整體收益與機(jī)構(gòu)宣傳差距懸殊，投資回報(bào)率極低。

同時(shí)，多位消費(fèi)者近日向媒體反映，知名配音培訓(xùn)機(jī)構(gòu)梨花聲音研修院（下稱“梨花聲音”）存在虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)、高額收費(fèi)后難以兌現(xiàn)接單收益等問(wèn)題。多名學(xué)員，尤其是老年學(xué)員，累計(jì)投入數(shù)萬(wàn)元學(xué)習(xí)配音、購(gòu)買(mǎi)配套設(shè)備，實(shí)際接單收益不足百元，機(jī)構(gòu)相關(guān)運(yùn)營(yíng)主體投訴量已高達(dá)近5千件，引發(fā)社會(huì)對(duì)銀發(fā)教育陷阱的廣泛關(guān)注。

來(lái)自紅星新聞的調(diào)查，學(xué)員范女士也遭遇類(lèi)似情況，其累計(jì)花費(fèi)近7萬(wàn)元報(bào)名梨花聲音配音課程，最終僅獲得100元左右收益。記者梳理公開(kāi)信息發(fā)現(xiàn)，全國(guó)多地均出現(xiàn)類(lèi)似案例，受害群體以希望增加收入的退休老年人為主，普遍存在對(duì)行業(yè)認(rèn)知不足、風(fēng)險(xiǎn)判斷能力較弱等特點(diǎn)。

據(jù)相關(guān)反饋，梨花聲音在招生時(shí)宣稱“學(xué)員學(xué)習(xí)一個(gè)月，月創(chuàng)收5000元至8000元”，以高收益為誘餌吸引學(xué)員報(bào)名，并通過(guò)不斷推銷(xiāo)升級(jí)課程、專業(yè)設(shè)備、版權(quán)服務(wù)等方式，誘導(dǎo)學(xué)員持續(xù)追加投入。而在繳費(fèi)學(xué)習(xí)后，機(jī)構(gòu)并未兌現(xiàn)穩(wěn)定接單、高額收益的承諾，所謂“高回報(bào)”淪為虛假宣傳。

針對(duì)上述問(wèn)題，該機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，企業(yè)未以承諾收益方式招生，不排除個(gè)別工作人員違規(guī)操作，一經(jīng)查實(shí)將予以處理。但大量學(xué)員的投訴案例，已直指梨花聲音在營(yíng)銷(xiāo)宣傳、服務(wù)履約、消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示等方面存在嚴(yán)重漏洞，涉嫌故意誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)超出實(shí)際需求的課程與服務(wù)。

那么，號(hào)稱“配音月入5000-8000元”，實(shí)則投入數(shù)萬(wàn)元僅收益百元，大多數(shù)的老年群體成主要受害人群，相關(guān)投訴已近五千件，專業(yè)律師認(rèn)為涉嫌消費(fèi)欺詐，可依法維權(quán)。

“從法律角度看，這類(lèi)行為已構(gòu)成消費(fèi)欺詐。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》第九條及第十五條，經(jīng)營(yíng)者不得進(jìn)行虛假或引人誤解的宣傳，不得虛構(gòu)商品或服務(wù)的功效誘導(dǎo)老年人購(gòu)買(mǎi)不符合其實(shí)際需求的商品或服務(wù)。”重慶捷訊律師事務(wù)所青委會(huì)主任郭明偉律師表示，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛構(gòu)收益、偽造案例、營(yíng)造搶購(gòu)氛圍”便是典型的欺詐行為，老人可根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定，要求“退一賠三”。

郭明偉告訴記者，若機(jī)構(gòu)以非法占有為目的，虛假承諾、收款后失聯(lián)或不提供實(shí)質(zhì)服務(wù)，還可能構(gòu)成詐騙罪。如：2022年3月14日，最高人民檢察院的發(fā)布九件檢察機(jī)關(guān)依法懲治制售假冒偽劣商品犯罪典型案例之九“呂某某等人詐騙案”所指出，利用老年人心理，通過(guò)假冒身份、夸大療效等欺詐手段，使老年人“自愿”支付高價(jià)購(gòu)買(mǎi)商品，具有非法占有故意，構(gòu)成詐騙罪。

“老年朋友要勇敢用法律維權(quán)，守護(hù)自身合法財(cái)產(chǎn)。”重慶捷訊律師事務(wù)所青委會(huì)主任郭明偉律師還提醒，如果遇到 “免費(fèi)學(xué)、穩(wěn)賺錢(qián)、限時(shí)優(yōu)惠、誘導(dǎo)分期” 等話術(shù)務(wù)必警惕，維權(quán)時(shí)保存好廣告、聊天、轉(zhuǎn)賬等證據(jù)，先協(xié)商退款，協(xié)商不成可向市監(jiān)部門(mén)投訴，涉嫌犯罪直接向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

截至目前，梨花聲音運(yùn)營(yíng)主體仍處于投訴高發(fā)狀態(tài)，虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)的爭(zhēng)議持續(xù)發(fā)酵。業(yè)內(nèi)人士表示，面向老年群體的銀發(fā)教育，應(yīng)回歸公益屬性與實(shí)用價(jià)值，嚴(yán)禁以“穩(wěn)賺不賠”“低投入高回報(bào)”等話術(shù)收割養(yǎng)老錢(qián)。同時(shí)提醒廣大消費(fèi)者注意識(shí)別培訓(xùn)陷阱、理性選擇教育服務(wù)，依法維護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全。