保觀 | 聚焦保險創(chuàng)新
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隨著各大上市險企披露2025年全年財報,過去一年行業(yè)的更多細節(jié)也隨之浮出水面。其中個險渠道作為行業(yè)最重要的渠道之一,一直是市場關注的熱點。
實際上,個險渠道近幾年來“不好過”已經(jīng)成為了行業(yè)的共識,代理人隊伍規(guī)模從2019年巔峰期的912萬人,大幅縮水至如今的200多萬人就是最好的證明。
而在這兩年銀保的強勢表現(xiàn)下,個險的落寞便更加突出。但是在上市險企最新的財報中,我們還是尋找到了一些積極的因素,如2025年末上市險企代理人規(guī)模較2024年末僅出現(xiàn)小幅下降,較2025年中已出現(xiàn)企穩(wěn),另外多家公司個險渠道新業(yè)務價值實現(xiàn)雙位數(shù)增長等等。
今天我們就來分析年報之下的上市險企個險渠道在2025年表現(xiàn)。
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代理人規(guī)模趨于穩(wěn)定,新業(yè)務價值有驚喜
對于行業(yè)來說,代理人隊伍規(guī)模的穩(wěn)定是當下判斷個險渠道是否有效“觸底”的重要指標之一,畢竟盡管近年來各大保司都在強調(diào)要對代理人清虛提質(zhì),但一支穩(wěn)定的隊伍才是行業(yè)目前最大的“定心丸”。從數(shù)據(jù)來看,國內(nèi)上市險企的代理人隊伍規(guī)模基本上市穩(wěn)住了。
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具體來看,截止2025年末,五大上市險企代理人規(guī)模為133.34萬人,較2024年末同比下滑3.74%,絕對值上減少5.18萬人,降幅進一步縮窄,而如果用2025年中的數(shù)據(jù)來對比,那么上市險企代理人規(guī)模已經(jīng)出現(xiàn)了進一步的企穩(wěn),甚至有所反彈,數(shù)據(jù)顯示2025年中上市險企代理人規(guī)模為133.02萬人。
以平安為例,自2024年中以來,平安四次披露了其代理人規(guī)模,分別為34萬人、36.3萬人、34萬人、35.1萬人,很明顯,作為國內(nèi)最大的保險公司之一,平安在代理人規(guī)模上已經(jīng)趨穩(wěn)于35萬人。隨著這批上市險企的代理人規(guī)模趨穩(wěn),我們預計全行業(yè)在該項數(shù)據(jù)上,大概率也將趨于平穩(wěn)。
在代理人規(guī)模趨穩(wěn)的背景下,個險渠道保費端的幾個核心數(shù)據(jù)也開始趨穩(wěn),甚至還出現(xiàn)了不錯的增速。
在保費端,中國人壽、中國平安、中國太保、新華保險、中國人保個險渠道分別取得保費收入5517.9億元、5297.22億元、2116.06億元、1205.81億元、540.04億元,分別實現(xiàn)同比增長4.3%、1.93%、4.5%、4%、5.4%。
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再來看新業(yè)務價值,其中中國人壽、中國平安、中國人保公布了詳細的個險渠道新業(yè)務價值與增速情況,三家公司分別實現(xiàn)新業(yè)務價值392.99億元、238.2億元、35.08億元,增速分別為25.5%、10.4%、30.4%,另外,新華保險披露了個險渠道新業(yè)務價值的增長情況,為19.4%。不難發(fā)現(xiàn),幾家上市險企個險渠道新業(yè)務價值均取得了雙位數(shù)的增長,其中國壽在如此大的體量下依舊取得了20%以上的增速,頗為不易。
因此從個險的基本盤來看,在代理人隊伍規(guī)模的穩(wěn)定下,個險渠道的整個保費盤子以及新業(yè)務價值出現(xiàn)了企穩(wěn)的信號,并且有一定的反彈趨勢。
2
產(chǎn)能統(tǒng)計:人均新業(yè)務價值均有所上升,代理人傭金震蕩
過去幾年,各大保險公司都在深入推進個險渠道改革行動,最終目的是為了提高整支隊伍的平均素質(zhì)以及人均產(chǎn)能。如平安在去年推出了“保險康養(yǎng)顧問培養(yǎng)計劃”,構建了行業(yè)首個“金融+健康+養(yǎng)老”的生態(tài)化代理人轉(zhuǎn)型樣本,在今年又推出了升級版的“高才計劃”,作為人才戰(zhàn)略的頂層設計。“高才計劃”聚焦“精英化”,堅持“高標準、嚴要求”,目標是打造“保險康養(yǎng)顧問”的“金字招牌”。新華保險在2024年推出了“XIN一代計劃”,旨在應對保險行業(yè)從“人海戰(zhàn)術”向“高質(zhì)量發(fā)展”的轉(zhuǎn)型拐點,解決傳統(tǒng)營銷模式中“規(guī)模擴張乏力、隊伍質(zhì)量參差不齊、客戶服務能力不足”等痛點。
那么代理人產(chǎn)能究竟如何?由于不同公司采取了口徑披露,我們選取了幾家有代表性的公司來具體分析。
先來看平安,根據(jù)平安披露,2025年個險渠道代理人人均新業(yè)務價值較2024年同比增長17.2%,這主要得益于分母端新業(yè)務價值整體的增長以及分子端代理人隊伍規(guī)模的下降。
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另外,在收入方面,平安代理人收入從2024年的10395元下降至2025年的9299元。
不過根據(jù)平安披露,隨著持續(xù)深化代理人“做優(yōu)、增優(yōu)、育優(yōu)”的“三優(yōu)”平臺建設,截至2025年末,平安個險代理人中大專及以上學歷人員占比較2024年末提升1.4個百分點,隊伍質(zhì)態(tài)還是出現(xiàn)了比較明顯的提升。
再來看新華保險,根據(jù)年報,在人力核心數(shù)據(jù)方面,新華保險2025年月均績優(yōu)人力1.55萬人,同比增長2.0%,月均績優(yōu)率為11.6%,同比提升0.7%;月均超萬元傭金的人力為 0.33萬人,占比達到2.5%,同比持平;月均人均綜合產(chǎn)能1.12萬元,同比增長43%。
這一數(shù)據(jù)基本與我們在前文的統(tǒng)計符合,其中最能體現(xiàn)公司人力產(chǎn)能的情況的月均人均綜合產(chǎn)能增長達到43%,可見新華保險代理人在2025年還是賣出了不少的新單,隊伍產(chǎn)能有了比較大程度的提升。
最后看太保,數(shù)據(jù)顯示2025年太保月均核心人力 4.6 萬人;核心人力月人均首年規(guī)模保費 63,605 元,同比增長 17.1%,同時2025 年下半年太保核心人力月人均首年傭金收入同比增長 22.0%,增速較上半年顯著改善。
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另外值得一提的是,太保核心人力月人均首年傭金收入也出現(xiàn)了一定的下降,從2024年的6868元下降至6696元,下降幅度為2.5%。
整體來看,保觀認為2025年極有可能是承上啟下的一年,個險渠道在經(jīng)歷了過去幾年的頹勢后逐漸迎來企穩(wěn)階段,并有望出現(xiàn)拐點。
3
產(chǎn)品端全力向分紅險轉(zhuǎn)型,效果明顯
在各家保險公司的年報中,個險渠道產(chǎn)品改革的進度也是一大看點。近年來,市場利率中樞持續(xù)下移,保險公司資金運用收益率下降,但傳統(tǒng)險產(chǎn)品負債成本較為剛性,面臨資產(chǎn)收益難以覆蓋負債成本的利差損壓力,因此保司開始大力推廣分紅險產(chǎn)品,其“保證收益+浮動分紅”結(jié)構,將單一的利差損風險轉(zhuǎn)化為與客戶共擔的非保證風險,有效降低了保司負債的剛性成本,提升了險企經(jīng)營穩(wěn)健性。
因此看保司產(chǎn)品改革,很大程度上就是看分紅險改革情況。
以國壽為例,2025年公司大力推動浮動收益型產(chǎn)品發(fā)展,報告期內(nèi)分紅險業(yè)務實現(xiàn)快速增長,占個險渠道首年期交保費的比重躍升至近60%,成為新單保費的重要支撐。
新華保險在報告中提到,重點推動分紅險轉(zhuǎn)型,尤其是提升十年期分紅險占比。盡管新華沒有在報告中詳細披露個險渠道分紅險的銷售情況,但從整體銷售情況看,新華保險在2025年賣出了大量的分紅險,其中實現(xiàn)分紅型保險長期首年保費119.33億元,較2024年的9.18億元大幅度增長1199.9%。
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另外,太保披露公司2025 年分紅險新保期繳規(guī)模保費大幅增長,新保期繳中分紅險占比提升至 50.0%,其中代理人渠道新保期繳中分紅險占比達 61.4%。同時在全渠道統(tǒng)計中,分紅險新保期繳保費從2024年的24.43億元增長至221.56億元,增長幅度達到806.9%
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與其他幾家上市保司不同的是,人保在2025年分紅險規(guī)模出現(xiàn)了明顯的收縮,數(shù)據(jù)顯示,去年全年人保壽險實現(xiàn)分紅型壽險保費收入161.73億元,較2024年全年下降51%。這也意味著在分紅險逐漸占市場主導地位的態(tài)勢下,人保壽險的動作似乎有些滯后。
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但整體來看,過去一年各大保險公司個險渠道主動向分紅險產(chǎn)品“靠攏”的改革基本都取得了比較好的成效,保司的負債端成本得到了有效的壓降。
尾言:從各項數(shù)據(jù)來看,保司個險渠道的2025年是一個明顯的企穩(wěn)階段,不論是代理人規(guī)模還是產(chǎn)能情況,均有企穩(wěn)反彈的跡象,同時在產(chǎn)品改革上,行業(yè)往分紅險轉(zhuǎn)型的效果很明顯,不過也有幾家保司代理人收入、傭金出現(xiàn)了波動,一定程度上會對隊伍的士氣產(chǎn)生影響。總得來看,我們認為個險渠道在2026年還是有不少的機會,保觀也會持續(xù)關注。
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