男子10年獻血近4萬毫升，持“博愛卡”要求免交診查費遭拒！官方通報來了

四川自貢市民謝先生堅持無償獻血已10年，累計獻血109次近4萬毫升，今年1月申領了“博愛卡”，可依當地“三免”政策免交公立醫療機構普通門診診查費。

然而，他在榮縣人民醫院使用該權益時卻遇阻，首次溝通后院方單次臨時同意，第二次遭明確拒絕。

4月14日，榮縣衛生健康局發布情況通報。

圖片來源：人民日報微信公號

4月14日，榮縣衛生健康局發布情況通報，已向謝先生當面致歉，并取得諒解。榮縣衛生健康局責令榮縣人民醫院作出書面檢討，對醫院分管領導、科室主任誡勉處理，對其他涉事人員進行嚴肅問責。

通報稱，將以此為警示，深刻汲取教訓，組織全縣醫療機構摸排相關政策執行落實情況，設置專門服務窗口，暢通投訴舉報渠道，建立常態化督查機制，切實提升服務質效，主動接受媒體與社會監督。

對此，謝先生在接受媒體采訪時表示，醫院和衛健部門道歉態度誠懇，他對處理結果很滿意，以后仍會繼續堅持獻血，也呼吁更多人消除偏見、積極參與無償獻血，共同緩解臨床用血壓力。

謝先生自2016年起已累計獻血達109次，獻血總量為39400毫升，曾獲全國無償獻血奉獻金獎。

2025年12月，自貢市無償獻血“三免政策”正式落地，明確持“博愛卡”可享受“免門診診查費”等。

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然而，今年2月1日，謝先生首次在自貢市榮縣人民醫院嘗試使用“博愛卡”免交門診費時，掛號室工作人員表示“根本不知道這個政策”。在他出示相關文件并經過長時間溝通后，院方給予了單次免費臨時同意。

事后，謝先生特意致電該醫院辦公室，詳細告知了政策的發文部門、時間和文號，希望推動政策落實。

但兩個多月后的4月11日，當他再次前往榮縣人民醫院就診，要求享受“免門診診查費”時遭到明確拒絕。

4月13日，榮縣人民醫院回應稱，經核實，系醫院組織學習不到位、個別工作人員對政策不熟悉所致，今后將嚴格按政策執行。

4月14日，自貢市衛生健康委員會工作人員回應稱，榮縣衛健部門及榮縣人民醫院相關負責人已前往謝先生居住地上門當面道歉，并就政策進行解釋說明。針對醫院出現的問題，及時進行整改，并對相關人員進行培訓。

來源 | 人民日報微信公號、央廣網、榮縣衛生健康局、榮縣人民醫院、澎湃新聞

編輯 | 李楊詩宇

責編 | 李雪