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一面錦旗,承載一份信任;一次辦證,見證一場(chǎng)奔赴。
4月14日,君樂寶華南乳業(yè)(廣東)有限公司將一面繡有“服務(wù)企業(yè)零距離 排憂解難似親人”的錦旗,鄭重送至蓬江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局。企業(yè)負(fù)責(zé)人動(dòng)情的說:“正是你們‘零距離’的服務(wù)、‘穿透式’的對(duì)接、‘沖刺式’的效率,讓我們?cè)谂罱惺艿搅恕摇臏嘏!边@面錦旗,既是對(duì)過往服務(wù)的肯定,更是對(duì)未來發(fā)展的期許。
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作為君樂寶集團(tuán)深化全國(guó)布局、融入粵港澳大灣區(qū)戰(zhàn)略的關(guān)鍵支點(diǎn),君樂寶華南乳業(yè)(廣東)有限公司主要生產(chǎn)巴氏殺菌乳、滅菌乳及發(fā)酵乳,產(chǎn)品覆蓋鮮奶、低溫酸奶、低溫乳飲料及學(xué)生奶四大品類。該項(xiàng)目的落地投產(chǎn),對(duì)完善區(qū)域乳制品產(chǎn)業(yè)鏈、保障民生“奶瓶子”安全具有重要戰(zhàn)略意義。
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服務(wù),從項(xiàng)目落地之初就已經(jīng)開始。蓬江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持“服務(wù)走在審批前”,主動(dòng)對(duì)接、提前介入,將該企業(yè)列為重點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng)。選派業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任“專屬聯(lián)絡(luò)員”,與企業(yè)建立常態(tài)化溝通機(jī)制,實(shí)時(shí)跟進(jìn)申報(bào)材料準(zhǔn)備進(jìn)度,同步對(duì)接上級(jí)審批部門明確最新辦理要求。針對(duì)可能影響審批效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié),提前制定應(yīng)急預(yù)案,做到“問題早發(fā)現(xiàn)、障礙早清除”。
隨著申報(bào)工作穩(wěn)步推進(jìn),審批環(huán)節(jié)同樣跑出了“加速度”。 在政企協(xié)同努力下,企業(yè)于3月23日順利完成現(xiàn)場(chǎng)核查,3月25日成功取得《食品生產(chǎn)許可證》——從現(xiàn)場(chǎng)核查到獲證僅用2個(gè)工作日。這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)較常規(guī)流程大幅提前,真正實(shí)現(xiàn)了“拿證即投產(chǎn)、投產(chǎn)即見效”,為企業(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)贏得了寶貴主動(dòng)。
食品生產(chǎn)離不開特種設(shè)備的安全運(yùn)行,這一關(guān)同樣有市場(chǎng)監(jiān)管局的護(hù)航。為確保企業(yè)按期投產(chǎn),該局同步啟動(dòng)特種設(shè)備使用登記綠色通道,共為企業(yè)優(yōu)先辦理特種設(shè)備使用登記61臺(tái)。
一面錦旗,激勵(lì)前行。從前期的主動(dòng)對(duì)接服務(wù),到食品生產(chǎn)許可的高效審批,再到特種設(shè)備的安全保障,蓬江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以“專員對(duì)接、清單管理、閉環(huán)服務(wù)”的模式,將服務(wù)觸角延伸至企業(yè)全生命周期,真正把企業(yè)的“煩心事”變成自己的“心頭事”,讓政策的“含金量”轉(zhuǎn)化為企業(yè)的“獲得感”。
下一步,蓬江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)擦亮“監(jiān)管為民、服務(wù)先鋒”的底色,讓更多企業(yè)在蓬江放心投資、安心經(jīng)營(yíng)、舒心發(fā)展。
編輯 | 蓬江發(fā)布編輯部
來源 | 蓬江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局
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