創(chuàng)作聲明:本文為虛構(gòu)創(chuàng)作,請(qǐng)勿與現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)
都說銷售是看業(yè)績(jī)吃飯的行業(yè),不分男女。
可你有沒有發(fā)現(xiàn),同樣是簽大單,男銷售請(qǐng)客戶喝酒叫"社交能力強(qiáng)",女銷售請(qǐng)客戶吃飯就叫"不正經(jīng)"。一個(gè)女人但凡在職場(chǎng)上冒了頭,背后一定跟著一句——"還不是靠那個(gè)"。
這種話聽多了你都麻了。
可當(dāng)這種話從你親媽嘴里說出來的時(shí)候,那種感覺不是麻,是拿刀子剜肉。
我叫顧念,今年二十七歲。這件事發(fā)生在我身上,我想原原本本講出來。
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2024年4月19號(hào),周五晚上,我媽給我打了一個(gè)電話。
我那時(shí)候剛從展廳下班,坐在車?yán)镞€沒發(fā)動(dòng),累得連方向盤都不想握。
電話一接通,那頭就是一頓轟炸。
"顧念,你給我說清楚!網(wǎng)上那個(gè)視頻是不是你?!"
我一愣:"什么視頻?"
"你還裝!你爸剛看完氣得血壓都上來了!你是不是請(qǐng)客戶吃飯的時(shí)候……"她說到這里聲音哽住了,像是不知道該怎么說出口。
"媽,你到底在說什么?"
她深吸了一口氣,聲音發(fā)抖:"你表姐發(fā)在家族群里的那個(gè)視頻!說是你們同事拍的!你在酒店包間里陪一個(gè)男的吃飯,你還讓他……讓他摸你的手!你知不知道你大姑二姑你七大姑八大姨全看見了!"
我的手一下子攥緊了方向盤。
"你說你一個(gè)姑娘家,名牌大學(xué)畢業(yè)的,賣個(gè)車怎么賣成這樣?你是不是覺得你爸媽死了才這么不要臉?"
"媽!你聽我解釋——"
"我不聽!你解釋什么?視頻里面清清楚楚的!你穿成那樣坐在人家旁邊,笑得跟花似的,還主動(dòng)倒酒、夾菜——你是在賣車還是在賣自己?"
這句話像一巴掌扇在我臉上。
我的眼淚一下子就涌上來了,可我咬著牙忍住了。
"你爸現(xiàn)在躺在床上不說話了。你知道他今晚在你大伯家吃飯,你大伯當(dāng)著一桌子人的面問他——'聽說你閨女在那種店里賣車,客戶都是用特殊方式搞定的?'你爸的臉都綠了!"
我握著手機(jī)的手在抖。
"顧念,我跟你爸這輩子清清白白,在老家從沒讓人戳過脊梁骨。你倒好,一個(gè)人在外面把我們的臉全丟光了!"
她說完這句話就哭了。
我坐在車?yán)铮蹨I砸在方向盤上。
窗外是城市的霓虹燈,一片一片的光晃得我眼睛疼。
我想解釋。
可我連從哪里開始解釋都不知道。
那個(gè)視頻我沒看過。可我知道她說的是哪一頓飯——上周三晚上,我請(qǐng)一個(gè)客戶在酒店吃飯。那個(gè)客戶要訂三臺(tái)車,一臺(tái)給自己,一臺(tái)給他老婆,一臺(tái)給他兒子。總價(jià)加起來將近四百萬。
四百萬的訂單,整個(gè)展廳半年的指標(biāo)。
那頓飯,是我自己掏的錢。
飯桌上發(fā)生的事,跟我媽說的完全不是一回事。
可視頻只拍了她想拍的那幾秒。
幾秒鐘,就夠毀掉一個(gè)人了。
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那個(gè)視頻是我同事何麗拍的。
這件事我是第二天才知道的。
周六早上我到展廳的時(shí)候,何麗已經(jīng)坐在工位上化妝了。看見我來,她眼神閃了一下,然后很快恢復(fù)了正常的笑。
"念念來啦?昨晚沒休息好吧?黑眼圈好重。"
我沒理她,徑直走到自己工位上坐下。
何麗跟我同一年進(jìn)公司,今年也二十七。不同的是我賣豪華品牌,她之前在隔壁普通品牌店,三個(gè)月前剛調(diào)過來。
她長(zhǎng)得漂亮,嘴巴甜,跟客戶聊天的時(shí)候眼睛會(huì)笑,會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候碰一下客戶的胳膊。這些小動(dòng)作她做得渾然天成,像是天生就會(huì)。
可她的業(yè)績(jī)一直不好。
不是因?yàn)樗慌ΑJ且驗(yàn)楹儡囘@個(gè)圈子的客戶跟普通車不一樣——他們不吃嘴甜那一套,他們要的是專業(yè)、要的是信任感、要的是你對(duì)車的理解比他自己還深。
何麗的專業(yè)知識(shí)不夠。參數(shù)記不全,配置搞混淆,有一次當(dāng)著客戶的面把發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)說錯(cuò)了,客戶當(dāng)場(chǎng)就走了。
她連續(xù)兩個(gè)月墊底。
而我那個(gè)月,因?yàn)槟莻€(gè)四百萬的訂單,拿了全店第一。
當(dāng)月的表彰會(huì)上,經(jīng)理當(dāng)著所有人的面夸我:"顧念這單做得漂亮,大家都學(xué)學(xué)她的客戶維護(hù)能力。"
何麗坐在底下,手里轉(zhuǎn)著筆,臉上的笑容比面具還假。
那天下班后,她在停車場(chǎng)攔住了我。
"念念,那個(gè)趙總的單子,你是怎么談下來的?能不能教教我?"
"沒什么特別的,就是跟他聊車、聊需求、做方案,前前后后跟了兩個(gè)多月。"
"就這樣?"她的語氣帶著一種微妙的東西——不是不信,是不甘。
"就這樣。"
她看著我,嘴角勾了一下:"可我聽說,你請(qǐng)他吃了頓飯?在酒店?就你們兩個(gè)?"
我心里"咯噔"了一下。
"不是兩個(gè)人。他帶了他司機(jī),我?guī)Я宋覀兪酆蟮男垺K膫€(gè)人。"
"噢——"她拖長(zhǎng)了尾音,"那就好。我還以為呢。"
她說"我還以為呢"的時(shí)候,眼睛沒在看我。
她在笑。
那種笑讓我很不舒服。
但我沒多想。
三天后,視頻出現(xiàn)了。
視頻只有十幾秒。畫面很晃,像是偷偷拍的。里面是一個(gè)包間,燈光昏暗,我坐在趙總旁邊,正在給他倒酒。畫面里看不到對(duì)面的小張和司機(jī),只有我和他。
最關(guān)鍵的那一秒——趙總伸手拍了拍我的手背,說了一句什么,我笑了。
就是這一秒。
被截了圖,被配了文字:"某豪車品牌女銷售'特殊服務(wù)'曝光,請(qǐng)客戶在酒店吃飯,全程肢體接觸不斷。"
發(fā)在了本地的一個(gè)八卦群里。
然后像病毒一樣擴(kuò)散。
擴(kuò)散到了我表姐那里。
擴(kuò)散到了我媽那里。
擴(kuò)散到了我整個(gè)家族群里。
"她是怎么拍到的?"
這個(gè)問題在我腦子里轉(zhuǎn)了一夜。
周六下午,我在展廳的監(jiān)控里找到了答案——那天晚上何麗也在酒店。她沒有進(jìn)包間,但她在走廊里待了很久。包間的門沒有完全關(guān)上。
她拿著手機(jī),從門縫里拍了十幾秒。
然后精心剪輯,只留了最"曖昧"的那幾秒。