雖然 eSIM 非常方便,但在發展初期,也有些現實問題讓人頭疼。
比如每臺 eSIM 手機最多可同時開通 2 個號碼(包括所有運營商)。
而且每月最多只能新入網 2 次。
這一限制在規范管理的同時,給二手 eSIM 手機用戶帶來了不小的困擾。
有些老用戶在轉賣設備前,沒及時注銷原有號碼或補換卡,結果新用戶拿到手機后才發現辦不了 eSIM。
遇到這種情況,要么跑一趟營業廳,要么需要耐心等待,體驗屬實不太美好。
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(圖源社交平臺)
好消息是,運營商終于出手解決這個痛點了。
近日,國內運營商紛紛推出了eSIM 查詢服務。
基于該項服務,運營商可面向用戶和產業各方提供統一的終端狀態查詢能力。
一起來看看。
中國移動
中國移動 App 最新上線了 eSIM 手機號碼綁定情況查詢服務。
操作很簡單,三步搞定。
第一步,登錄中國移動 App,在首頁頂部搜索框直接搜「eSIM」,就能看到「eSIM 綁號查詢」入口。
或者在「服務大廳」-「號卡服務」路徑里也能找到。
第二步,填寫設備的 IMEI(終端串號)和 EID(eSIM 芯片序列號)。
這兩個信息怎么找?
打開手機撥號盤,輸入 *#06#,IMEI 和 EID 就清清楚楚地顯示出來了。
連條碼都有,直接掃碼識別也行。
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(圖源中國移動,下同)
如果你用的是蘋果 eSIM 手機,新版中國移動 App 還貼心地做了自動識別。
點一下輸入框,系統直接把 IMEI 和 EID 抓過來粘貼,省去了手動輸入的麻煩。
第三步,完成手機號驗證。
如果你登錄 App 的號碼本身就是移動號碼,系統會自動讀取。
如果用的是其他運營商的號碼,就需要手動輸入一個中國移動號碼并獲取驗證碼。
完成后,系統將展示該設備的 eSIM 號碼占用情況。
包括是否已達 2 個國內號碼上限、是否存在「一月兩次新入網」限制。
以及當前設備所綁定的中國移動號碼數量。
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中國聯通
聯通的動作比移動還要早上幾天。
4 月 8 日,中國聯通正式宣布上線 eSIM 手機綁定號碼數量查詢功能。
用戶在中國聯通 App 直接搜索 eSIM 或在 eSIM 專區就能查到。
具體入口是「中國聯通 App 」-「eSIM 專區」-「其他服務」-「eSIM 手機綁定號碼數量查詢」。
同于,在這里輸入或掃碼識別 EID 和 IMEI 就行。
對于線下來說,中國聯通也提供了解決方案。
營業側可在 CBSS-用戶查詢-eSIM 查詢,輸入 EID 后點擊「eSIM 查詢」。
即可看到業務號碼狀態以及一個自然月內辦理次數。
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(圖源中國聯通)
值得注意的是,這項服務的推出,不僅惠及普通消費者。
也為二手交易平臺、手機回收企業提供了權威的驗機工具。
過去那種「到手才知道能不能用」的被動局面,終于得到解決了。
中國電信這邊暫時還沒有類似功能的消息。
不過以電信一貫的節奏,預計后續也會跟上,只是時間早晚的問題。
另外值得一提的是,除了運營商層面的服務升級,手機廠商也在不斷完善 eSIM 的用戶體驗。
上個月,蘋果國行 eSIM 快速轉移功能日前已隨 iPhone 17e 上線。
允許用戶在換機時更便捷地遷移 eSIM 號碼。
(圖源蘋果)
這一功能的加入,與運營商的查詢服務形成了良好的互補。
當用戶需要更換手機時,可以先用快速轉移功能遷移號碼。
再通過運營商的查詢服務確認原設備已徹底解綁,形成完整的使用閉環。
你覺得這項新功能如何?
歡迎評論區交流。
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