廣東
近日，河南省郵政管理局約談極兔快遞河南省區總部（河南極兔極致供應鏈有限公司），直指該公司在網絡安全穩定、服務質量提升、快遞員合法權益保障等方面，存在品牌統一管理責任落實不到位問題。
監管部門要求極兔快遞河南公司嚴格落實企業主體責任和品牌統一管理責任，強化安全穩定風險隱患排查防范，暢通內部訴求溝通渠道、保障快遞員合法權益，堅守合法合規經營底線，維護公平健康有序的市場環境。
極兔快遞河南公司回應，將強化服務質量、安全保障、業務流程全鏈條統一管理，全面排查整改問題，嚴格落實監管要求，依法依規開展經營。
據悉，本次約談并非孤立事件，該公司2026年3至4月已連續被罰：
3月30日因未按規定實行統一管理被南陽郵政管理局罰款5萬元，
4月9日因未采取措施消除安全事故隱患被鄭州郵政管理局罰款2萬元，此前也因網點管理、寄遞安全等問題多次被屬地監管約談。
2026年以來，全國郵政管理系統已密集約談多家加盟制快遞省級總部，壓實省級總部統一管理責任、規范末端服務、保障快遞員權益成為監管重點，行業強監管態勢持續常態化。
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