保觀 | 聚焦保險創新
“手術費付得起,但不想賭人生。”
這是元保90后用戶王先生說的一句話,簡短卻擲地有聲,道出了許多當代青年的保險態度。
曾幾何時,“保險”在年輕人的詞典里,還是一個帶著些許抗拒意味的詞匯。它似乎總與“推銷”“話術”“用不上”這些標簽捆綁在一起,與年輕人崇尚的自由、隨性、及時行樂格格不入。但時代變了。
根據元保集團聯合清華大學五道口金融學院發布的《2024年中國互聯網保險消費者洞察報告》數據,95后首次超越85后,成為線上購險率最高的客群。面對未知的風險,面對生活的無常,當代青年在躺平和硬撐之間,找到了一條中間道路——他們不再回避風險,而是選擇正視它、管理它。悄悄把保險寫進人生清單,正在成為這屆年輕人不言說的默契。他們開始明白:安全感這東西,不是等來的,是主動構筑的。
作為國內領先的互聯網保險經紀平臺,元保描繪出了這幅當代青年的保險行為圖鑒。透過這些數字,我們看到的不僅是投保行為本身,更是一種代際觀念的悄然變遷。
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1
他們主動為自己構筑安全感
過去三年,元保平臺40歲以下用戶在保占比逐年提升,越來越多的青年正在為自己購置保障。更值得關注的是增長曲線的陡峭程度:從2023年到2024年,同比增長率為3.8%;而從2024年到2025年,這一數字躍升至19.8%。這是一條正在加速的上揚曲線。
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如果說,前幾年的增長還帶著試探和觀望的意味,那么近兩年的爆發式增長則說明:年輕人對保險的態度,已經從“要不要買”轉向了“該怎么買”。
這屆年輕人,都“活明白”了——他們愿意為悅己消費,也樂意為熱愛買單。一只上千塊的玩偶,一款貴價的游戲皮膚、一場演唱會前排門票、一次說走就走的旅行,他們出手從不猶豫,因為他們知道,生命的真諦在于體驗。但他們同樣明白,享有這些體驗,最重要的就是一具健康的身體,一份有安全感和保障的生活。于是,面對保險產品,他們也積極接觸和購買。他們不再把保險看作老一輩才需要的東西,而是將其視為應對不確定時代的必要工具。
近三年,元保新增保單中,40歲以下用戶人均全年總保費漲幅最大。具體來看:2023年人均保費921元,2024年升至1065元,2025年進一步增長至1174元。三年間,人均保費增長了超過27%。
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這意味著,青年群體不僅投保人數在增加,每個人愿意花在保險上的錢也在持續攀升。在他們眼里,為安穩加碼,和為自己熱愛的事物付費一樣,都值得。
一個有趣的現象是:青年的投保行為呈現出明顯的“復購”特征。近三年,元保新增保單中,40歲以下用戶人均投保次數逐年增長——2023年為1.45次,2024年為1.55次,2025年達到1.60次。
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投保也有“囤貨欲”,投保越多,越會甄別好產品。從單次嘗試到持續投保,從“試試看”到“再買一份”,他們為保障持續加碼。這種“投保囤貨欲”的背后,折射出的是青年群體保障意識的覺醒和深化:他們不再滿足于“有一份保險就行”,而是開始根據自身需求,逐步完善保障體系。
在險種選擇上,當代青年表現出了高度的理性和務實。近三年,元保40歲以下用戶投保險種中,醫療險、重疾險、意外險穩居前三,形成了青年保障的“鐵三角”。其中,重疾險的漲幅最為顯著,正在成為青年群體加保的首選方向。
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這個“三件套”的組合邏輯非常清晰:醫療險解決看病報銷的問題,重疾險應對大病帶來的經濟沖擊,意外險則為突發狀況兜底。三者各司其職,構成了一個相對完整的風險防護網。
青年群體沒有盲目追求“大而全”的保險方案,也沒有被一些華而不實的產品所迷惑。他們更傾向于從自身實際情況出發,優先配置最剛需的險種,再逐步完善。這種務實的態度,恰恰體現了這屆年輕人的消費理性。
這份理性,為他們帶來切實的保障。27歲的元保用戶馬先生,正值人生最好的年紀。一次意外,讓他同時觸發了意外險和特定疾病險兩份保單的理賠。35萬元的理賠金,在最關鍵的時刻到位,為他和家人筑牢了一道防線。
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2
他們把牽掛寫進保單里
當代青年的保險觀,從來不只關乎自己。
元保數據顯示,除了為自己投保,年輕人也在用保單來守護家人。而在所有家人中,配偶是他們最優先保障的對象,其次是子女,再次是父母。
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這個排序本身很有意思。配偶排在首位,說明青年群體對伴侶關系的重視程度——在他們看來,兩個人是命運共同體,對方的安穩就是自己的安穩。子女緊隨其后,體現的是為人父母的責任感。
而給父母投保的保單中,有一個令人動容的數據:近半數來自異地游子。他們或許身在北上廣深的寫字樓里,或許在異鄉的工廠和工地上打拼,與父母隔著幾百甚至上千公里的距離。不能常回家看看,不能在父母頭疼腦熱時及時端上一杯熱水,是許多游子心中難以言說的虧欠。一張保單,成了他們說“爸媽,我在惦記你們”的方式。
這不是替代,而是一種托底的守護。當風險來臨時,至少有一份保障能夠替他們站出來,幫父母分擔一些壓力。這種“人在遠方、守護在場”的情感聯結,或許正是保險最溫暖的注腳。
元保用戶牛女士的丈夫,就為牛女士買了元保的醫療險,在她罹患結腸癌后,累計理賠次數達到69次,理賠金額63萬元。69次理賠,意味著她在過去一段時間里,幾乎每個月都在與疾病抗爭。而每一次,保險都在她身后,成為她可以依靠的力量。
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看到了年輕人的需求,行業在動作。元保也聯合保險公司推出以家庭單形式承保的產品,一份保障可以覆蓋多位家庭成員,實現“一人投保,全家共享”,讓整個家庭都被穩穩托住。
3
他們被保單托舉起生活的希望
一個不得不正視的現實是:年輕不再是護身符。
996加班、35歲危機、無處不在的職場內卷、不敢細算的房貸車貸,再加上信息爆炸帶來的知識焦慮——這一代年輕人正承受著前所未有的多重壓力。
基于元保平臺40歲以下用戶的理賠數據,我們整理出了一份需要重點關注的健康風險圖譜。在這份詞云中,乳腺、甲狀腺、肝、腎、肺、宮頸、腸、血液、淋巴、心臟、血壓、頭部等關鍵詞高頻出現。這些詞匯,每一個都對應著真實的疾病風險,對應著某個年輕人猝不及防的健康警報。
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甲狀腺問題在年輕女性中高發,肝臟問題與熬夜、飲酒等生活習慣密切相關,肺部結節在體檢中的檢出率越來越高,心腦血管問題也不再是中老年人的專屬。重疾年輕化,已經從一句警示變成了正在發生的事實。
但換個角度想:正因為有保單兜底,這些健康警報才不至于演變成家庭的經濟災難。風險不會因為年紀輕就繞道走,但至少,有所準備的年輕人能夠更加從容地面對。這也解釋了為什么青年群體的重疾險投保熱情持續升溫——他們比誰都清楚,身體是本錢,而保障是本錢的保險栓。
張先生是元保百萬醫療險的用戶,累計理賠35次,理賠總金額高達183萬元。其中還包含了CAR-T抗癌針,108萬一針,張先生通過商保實現了先進醫藥自由,對比平均每月46元的保費來說,這份保障買得非常劃算。
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183萬,對于任何一個普通家庭來說都不是小數目。如果沒有保障,這筆醫療費用足以壓垮一個家庭。但因為有了元保堅固的托底,他可以在面對疾病時,把精力集中在治療本身,而不是費用上。
在元保40歲以下用戶中,重疾險人均理賠金額達到12.4萬元,醫療險人均理賠金額1.5萬元。單人累計最高賠付金額達到183萬元,單筆最大賠付108萬元,理賠次數最多的用戶達到69次。這些數字,意味著很多個家庭,在最艱難時刻得到了托舉。
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正如前文中的牛女士、馬先生、張先生,這些故事的主人公,都是你我身邊的普通人。他們用自己的經歷證明:保險或許不能阻止不幸的發生,但可以在不幸發生時,讓生活不至于徹底脫軌。
愛自己,是為了一頓飯、一場旅行、一次任性的買單。愛家人,是記住他們的生日、是回得去的家鄉、是聊不完的日常。這些愛,可以有另一種表達方式——把它們都寫進一份確定的保障里。
這屆年輕人,主動擁抱保險,理性選擇保險。他們正在為不確定的人生,做確定的準備。他們需要的不只是一份保險,還有保單背后那份安全感和持續的陪伴。
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