作者:萬景路 來源:日本華僑報
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一直以來對日本人的呆板和狡猾之爭就是不絕于耳:有說日本人行為呆板做事像呆鳥的;有說“小鬼子”,狡猾狡猾的干活!其實,所謂的呆板與“鬼精”,指的就是為人處世的靈活與不靈活,那么,日本人到底是屬于哪一種呢?
小時候很喜歡抗日小說《烈火金剛》,至今回憶起來,書中的八路軍排長史更新、飛行偵察員肖飛、豬頭小隊長、貓眼司令以及毛利太君等還記憶猶新。其實,令我記憶猶新的還有一人,那就是被八路軍爭取過來的反戰日本兵武男義雄,之所以記住這哥們兒,是源于他一開始瞧不起八路軍的理由,記得他被俘后曾不屑的評價八路軍:“八路軍的,拼刺刀的干活,鐵炮的給。”看小說當時就忍俊不止,覺得這哥們兒特逗,生死存亡關頭,還記得守規矩,這也是第一次領教日本人的呆板、不靈活之一面。
東渡后,一路看下來,還真就發現武男式的不靈活在日本是一種普遍現象。打個比方,記得那是三十幾年前剛來日本時,常去家附近的便利店買煙,二百五十日元的香煙每次買兩包,店主歐吉桑每次都是拿出小小計算器,啪啪,二百五乘二一下,再收我五百日元。偶爾歐吉桑的太太歐巴桑出來接待,還是啪啪按上兩下再收我五百塊錢。一次,碰到店主兒子賣貨,如假包換的當代大學生,但此君一如乃父母,收款時還是啪啪按上兩下然后收五百謝謝您這一套,琢磨著合算這是一家仨二百五,呆板至此,只能讓人徹底無語了。
記得那也是本人剛來日本不久時,有一次在通勤高峰期的擠得像沙丁魚罐頭的車廂里,當電車到站后,我正準備擠下去,突然發現車門外站著一排人,似在默默地在等車內的人全部下完再上車。筆者當時有點兒懵圈,這日本人貌似有點不按劇本來呀,這在咱北京上海的地鐵站那是絕對不可能發生的事情,因為大家都知道,不搶就上不去車。但在這里,即使車廂里已經擠得快爆了,但人們依然嚴格遵守著“先下后上”的行為準則。更為神奇的是,也曾經歷過很多次,當車門即將關閉時,如果有人正在上車,其他人會主動往車廂里再擠一擠,為趕車人騰出那么哪怕是一絲的空間。沒有人會故意阻擋,也沒有人會抱怨,而且整個過程乘車人都是默契配合安靜至極……
在日本的華人都有與電話公司或電腦網絡服務公司,以及醫院、政府部門,甚至旅游公司等打交道的經驗,那每換一位接線員就會被重新問一遍姓名、住址、電話號碼、生辰八字的作法,簡直讓人不勝其煩,當然,我們不是不理解日本人的嚴謹作風,但問題是針對相同的事情,當需要換另外一位辦事員出面時,又要重復一遍前面重復過的猶如警察提審犯人時的從姓名開始問詢那一套,有時氣的直就想罵他們是呆鳥。
再來看去日本飯店吃飯,如果想吃壽司,那你得去壽司店;想吃拉面,你得去拉面館;想吃烤雞肉串,那你得去燒鳥屋。在日本就很難找到把這些都弄到一起的飯店,從表象上看這日本人做生意也貌似像不靈活的呆鳥一樣。
日本“一戶建”的庭院中種植有果樹的很多,比如一戶人家種了一棵柿子樹,結了柿子卻寧愿掉在地上爛掉也不會摘下來吃。因為這顆柿子樹在主人看來就是一株觀賞植物,好像吃了會煞風景一樣。在日本換網、換手機,如果你從一家通訊公司換到另一家,一般會收到下一家公司的所謂的獎勵金。于是,一些外國人留學生就會為了獲取獎勵金而犧牲一點點自己的信用價值,不停地換手機公司賺取補助,但是日本人很少很少這樣做,他們不會因為獎勵金而更換自己用的挺好的原服務商。還有,在日本會碰到免費推銷保健品的人,分文不收先讓你吃,你吃完感覺效果好再考慮購買,那之前是全部讓你免費體驗的。但就算是免費試吃,很多人知道自己沒有這個消費能力,也不會吃,不會因為不要錢就去嘗試新商品。而這在咱看來,何止是呆,簡直就是有點兒傻嘛!
不過,仔細琢磨,日本人在世人面前表現出來的不靈活,如果從另一個角度來看,倒是還有著誠實、認真、嚴謹、守規矩等意義存在。其實正是日本人以其不靈活的認真和精益求精的努力才讓他們因“不靈活”而受益匪淺。世界發展至今,誠實、守信、發達、文明幾乎已成為了國際社會對日本及日本人的定評。從這個意義上來說,僅從實績看,日本人的不靈活則可以冠其名曰“聰明的不靈活”了。
話說回來,在有些方面,日本人卻又顯得聰明、靈活,比如日本的電子、汽車、醫療等行業,那卻是一直在不停的推陳出新,精益求精,永遠領先世界新潮流,成為世界上可信賴的領軍行業。打個比方,就說日本的情色行業,眾所周知,在這個行業內,無論是服務特色還是項目種類,日本人幾乎都把女性的身體開發到了極限,我們說老虎全身上下都是寶,在日本絕對可以說從事色情業的女性全身上下都是寶,幾乎身體的主要部件兒都被他們精心開發明碼標價了,這就得歸功于日本色情業者對女性身體的靈活開發了。與前面所述日本人的不靈活事例相比,這從另一方面則又體現出了日人的靈活性,而綜合看來,貌似這日本人就是一個靈活與不靈活的矛盾體。
綜上,表面上看日本人是不靈活之處十八九,靈活之處不常有。不過正是從小處看來不靈活,甚至呆板的日本人,從大處著眼,卻顯示出了他們絕對的聰明睿智。與日本人打交道做生意的的人都有體會,那就是永遠都算計不過日本人的。他們充分的利用自己的不靈活、認真跟你死磕,堅持到最后,基本都是大頭讓日本人賺去,然后給對手留下一點蠅頭微利。所以,從結果看,真正從深層體現出來的卻是日本人不靈活中的靈活,如此看來,這日本人貌似有點兒大智若愚哈!正式他們這種對于誠信和規則的不靈活的“刻板”追求,才讓日本人賺的盆滿缽滿,而這,才的確是值得,也是需要我們學習的地方。
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