北京
來源：市場資訊
（來源：中國市場監管新聞網）
“原本只想知道電梯維保公司有沒有資質，沒想到市場監管部門不僅查清了資質，還主動發現了維保記錄不實的問題，并立了案。這樣的處理，我們住得放心、安心！”近日，廣西壯族自治區賀州市八步區市民彭先生在12345熱線回訪中給出“滿意解決”的評價。
2026年1月，彭先生通過12345熱線反映：八步區某小區電梯由物業聘請的廣西明*電梯有限公司負責維保，但其營業執照顯示“機械設備維護（特種設備除外）”，遂質疑該公司無電梯維保資質，要求查處物業違法聘請及公司超范圍經營等行為。
接訴后，賀州市八步區市場監管局迅速啟動12315流轉程序，并主動聯合住建部門協同辦理。經核查國家企業信用信息公示系統及特種設備許可信息，廣西明*電梯有限公司成立于2024年7月，營業執照許可項目已包含“特種設備安裝改造修理”，并于2025年3月19日取得《特種設備生產許可證》，具備電梯安裝（含修理）資質。針對經營范圍表述不夠清晰問題，該局已依法告知公司申請變更登記。
執法人員并未止步于資質答復，而是深入調取維保記錄。經查發現，2025年10月26日至12月26日期間，維保公司對該小區26#二單元電梯在維保系統中一直登記為“正常”，但實際已于2025年10月26日向物業發函反映該電梯存在故障。這一行為涉嫌未如實記錄維保情況，違反《電梯維護保養規則》第七條。
針對上述問題，賀州市八步區市場監管局果斷立案調查，并創新推行“專業核查+柔性執法”模式。通過約談維保公司及物業負責人，以案釋法，明確法律責任，安排專人跟蹤，每日記錄整改進展，實行閉環管理；同時聯合住建部門督促物業公司落實電梯安全主體責任，守護群眾“上下樓”安全。
作者 | 中國市場監管報記者 孔國俊 通訊員 岳妍菲
編輯 | 馮世璽
審核 | 沈艷陽
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