恩州驛點亮焦作文旅新“夜”態

大象新聞記者 胡俊峰 通訊員 張國慶 李兆

青磚黛瓦，飛檐翹角，人流如織，煙火升騰。走進焦作市山陽區恩州驛古街，仿佛穿越了千年時光——殷商時期，恩州驛便是通往國都朝歌的重要官道，承擔著傳遞文書、轉運物資的郵驛功能。千年過去，這條承載著厚重商貿記憶的恩州驛古街，經政府的文旅產業扶持，煥發出了嶄新活力，而當地稅務干部的精準服務，為古街續寫了“稅”與“城”交融的新篇章。

開業即輔導——從“一頭霧水”到“一鍵開票”

恩州驛古街于2024年1月開街，商戶以中小微主體、個體工商戶為主。開業初期，普遍面臨稅務登記流程不熟、稅費政策不明等初創難題。德莊火鍋作為首批入駐的品牌餐飲店，開業前就遇到了“攔路虎”。“我們第一次做餐飲，對稅務登記、發票申領、電子稅務局申報等流程一頭霧水。既擔心操作不規范踩坑，也怕開票慢影響顧客體驗。”恩州驛德莊火鍋負責人王紅朋回憶道。

焦作市山陽區稅務局未雨綢繆，提前摸排商戶涉稅需求，針對性制作“個人+創業+經營”三類特色政策宣傳頁，并組織稅務干部上門，手把手指導完成登記、申領發票，重點講解電子發票開具流程。如今，每逢節假日，德莊火鍋店門口人流不斷，客人用餐結束后，服務員熟練地通過系統將電子發票推送至顧客手機，自助開具全程不到一分鐘。該店負責人感慨：“從剛開業的迷茫，到如今‘一鍵開票’高效便捷，稅務部門的精準輔導全程伴隨，給了我們發展的底氣和助力。現在節假日高峰期，店里每天接待百余桌客人，營業額也有了可觀增長。”

從第一家店鋪完成稅務登記，到街區業態日益成熟，山陽區稅務局累計解答各類涉稅問題20余項，全程貼心輔導、跟蹤服務，讓初創商戶“開業即懂稅、辦稅不跑腿”，安心經營、放心發展。

稅宣進街區——從“單向宣講”到“趣味互動”

今年稅收宣傳月期間，焦作市山陽區稅務局將流動稅宣站搬進古街，變“我講你聽”為“你問我答、邊玩邊學”。古街里，稅務干部開啟了趣味問答：“個體工商戶應納稅所得額不超過多少萬元，減半征收個人所得稅？”“200萬！”一位賣糖畫的師傅脫口而出，贏走一個稅宣環保袋。圍觀游客和商戶紛紛加入，在輕松氛圍中記住了小微企業“六稅兩費”減免、個稅專項附加扣除等政策要點。

針對商戶日常經營中發票開具、個稅匯算、社保費繳納等實操難題，稅務人員“一對一”解答，現場發放稅收宣傳折頁50余份，并建立“稅企聯絡群”，后續問題線上隨時響應。古街運營負責人感慨：“從開業到旺季，從線上到線下，稅務服務全程陪伴。有這股‘春風’托底，我們更有底氣把古街做得更火！”這種接地氣的宣傳方式，不僅拉近了稅企距離，也讓政策真正“活”了起來。

現在的恩州驛，德莊火鍋、市井火鍋等主力門店節假日基本滿座，承恩老茶館里焦作方言相聲引得滿堂喝彩，絞胎瓷文創、恩州驛板栗餅等特色店鋪前游客絡繹不絕。

服務不斷檔——從“節假高峰”到“常態長效”

如果說開業輔導解決了“起步難”，稅宣互動提升了“知曉度”，那么持續不斷的跟蹤服務則是讓商戶“走得穩、跑得遠”的關鍵。山陽區稅務局并未止步于一次性服務，而是將恩州驛古街納入常態化服務網格。

針對古街餐飲、文創、零售等不同業態，稅務部門分類梳理適用政策。為絞胎瓷等非遺文創商戶講解小微企業企業所得稅優惠，為板栗餅等特色小吃店輔導個體工商戶減半征收個人所得稅政策，為茶館等服務業商戶規范電子發票開具流程。每逢節假日消費高峰，稅務人員提前在稅企群里發布發票使用提醒，確保商戶“票夠用、開得順”。為把服務做深，該局還主動與古街運營方建立“稅企聯絡員”機制，收集商戶共性問題，專人高效解決。文創店店主表示：“以前覺得稅務很遙遠，現在感覺稅務干部就在身邊。有不懂的，群里問一聲，很快就有人回復。”

千年驛道，舊時靠稅賦支撐運轉，承擔著傳遞公文、轉運物資的重任；今日古街，稅務部門以精準服務傳遞政策、輸送紅利，支撐起百業興旺。從開業輔導到稅宣互動，從節假保障到常態服務，山陽區稅務局以“驛路繁花”般的溫度與韌度，將稅惠春風化作涓涓細流，浸潤古街的每一處角落。這條占地10余畝、保留3處省級文保單位和2處名人故居的仿古街區，如今已是省級旅游休閑街區，先后被多個國家級媒體報道，成為焦作文旅的新名片。承載著厚重商貿記憶的古老驛道，正在新時代稅務暖陽的照耀下，煥發出更加紅火興旺的生機，續寫著“稅”與“城”、“古”與“今”交融并進的嶄新篇章。