門好進、事好辦、心好暖！泰達街（泰達社管委）書寫綜治為民新答卷

“以前遇到糾紛不知道該找誰，現在進這一扇門，都能說清楚！”在順利解決困擾已久的煩心事后，泰達街居民長長舒了一口氣。

一扇門解百姓憂，一顆心護萬家安。長期以來，泰達街（泰達社管委）堅持以樹立和踐行正確政績觀為導向，以各社區綜治站規范化建設為抓手，整合資源、優化流程、創新模式，持續推動治理力量下沉、服務關口前移，真正把綜治站打造成矛盾糾紛化解的前哨站、基層治理的橋頭堡、服務群眾的連心橋。

矛盾調處提速增效，便民服務直達末梢，泰達街（泰達社管委）以實干擔當踐行為民初心，持續深化基層綜治平臺效能建設，奮力書寫了新時代基層善治的新篇章。

堅持以“政”領航

把準平安建設正確方向

提高政治站位，在深學細悟中明晰“政”的內涵。

• 泰達街（泰達社管委）深入貫徹市委、區委關于社區綜治站建設的決策部署與工作要求，把綜治站建設當做政治建設，把黨的領導貫穿于綜治站建設、運行、管理全過程。

• 全面落實各級對綜治站建設的指示要求，深刻認識綜治站建設是堅持和發展新時代楓橋經驗的重要實踐，是健全市、區、街道、社區“四級貫通”綜治工作體系的重要舉措。

• 精準把握各級對福瑞社區、時尚廣場社區綜治站建設的指導意見，把綜治站建設作為織密平安防線、護航轄區和諧穩定、服務經濟社會高質量發展的堅實保障，更作為打通平安建設“最后一公里”的關鍵抓手。

加強組織領導，在選點帶面中夯實“政”的支撐。

• 成立工作專班，泰達街（泰達社管委）高度重視綜治站建設，組織成立綜治工作站建設專班，由街道主要負責同志任組長，牽頭抓總，統籌部署，政法委員具體落實，全面推進綜治站建設。

• 統籌部署推進，分別通過工委擴大會、專題會和現場會部署推進綜治站建設，進一步統一思想，明確任務，壓實責任，確保綜治站建設有力有序。

• 選好示范點位，結合社區硬件條件和工作基礎，選取福瑞社區和時尚廣場社區為示范站，組織各社區開展現場觀摩、交流學習，以點帶面推動全域建設。

強化督促指導，在齊抓共管中推動“政”的落實。

• 學習一本指引，認真學習各級下發的參考指引，明確綜治站建設內容、維度、重點。

• 結合一本手冊，根據泰達街道綜治中心運行手冊，優化綜治站的工作制度和工作流程。

• 擬定一份細則，從場所設置、力量整合、機制運行、臺賬資料等方面進行全方位指導，及時協調解決社區在建設過程中遇到的場所選址、人員調配、功能優化等難點問題，推動綜治站按照統一標準建設、規范高效運行。

堅持以“綜”破局

凝聚多元共治強大合力

深化機制融合，在高效協同中發揮“綜”的優勢。

• 協同經開區司法局統籌轄區律所資源，推動泰達街基層法律公共服務全覆蓋，推動22家律師事務所與街道22個社區“結對子”，簽訂《社區結對公益法律服務協議書》，推動三所聯動機制向三室聯建機制下沉。

• 協同法檢充實下沉綜治站，推動完善三官一律進社區機制，做實做細值班制度，整合“三室一庭”功能陣地，打造“三室一會綜”合體。

• 協同街道各內設部門，建立由綜治中心、治理中心落實的保障機制，確保各綜治站順利建設，推動街道綜治中心的排查、研判、預警、調度、督辦等機制下沉綜治站，健全“三室一會”工作機制。

強化力量統籌，在多元參與中拓展“綜”的載體。

• 立足警務，大力支持警務室建設，借助貝太雷“工匠人才創新工作室”、蔡群星“勞模創新工作室”持續深化警網融合，推動警務室與其他陣地協同聯動，共同做實做強基層治理最小單元。

• 立足調解，積極推動“凌垚泰和解”調解工作室品牌下沉綜治站，引入益清調解中心、允恒民商事調解中心等多家社會調解組織進駐綜治站，推動綜治站選聘專業人士、退休政法干警及相關行業部門退休人員擔任調解員，壯大基層調解隊伍。

• 立足預防，匯聚專業力量，以街道心靈驛站為陣地，擦亮“聽心”品牌，為群眾提供專業化心理疏導與危機干預，從源頭解心結，化心憂。全面發動治保會成員、志愿者、行業從業人員等群防群治力量，引導社會力量有序參與平安建設，筑牢基層平安防線。

深挖資源整合，在數字賦能中激活“綜”的效能。

• 依托中國電信小快靈項目，推動綜治站接入“中國電信街道云平臺”，開通22個社區端口，推動160個“小快靈”新建點位和收編的商戶、小區視頻點位下沉綜治站。

• 依托聯通“智慧社區”平臺，將社區內基本信息、服務力量、服務對象、矛盾糾紛排查臺賬、網格化巡查處置和安全巡查整合到平臺內，同步優化服務功能，搭建民事調解預約通道，上線“綜治小秘書”人工智能查詢模塊，為群眾提供法規條文檢索、簡易矛盾智能解答等便捷服務。

• 依托平安智慧社區項目，聯動經開區工信局、泰達智慧城市和公安力量，推動轄區178個居民小區的平安智慧出入口為平安出力，為綜治站所用，切實把智慧治理優勢轉化為服務群眾、防范風險、化解矛盾的實際效能。

堅持以“治”見效

織密平安和諧堅固防線

聚焦矛盾化解，在精細精心中做實“治”的細節。

• 推動排查有數，發揮警網融合作用，發動網格員、民警常態化聯合入戶走訪，深入排查婚戀、家庭、鄰里等各類矛盾糾紛，重點排查家校、醫患等糾紛，確保全面掌握底數。

• 指導研判有據，嚴格落實“每日梳理報告、每周研判會商、每月形勢分析”工作機制，確保矛盾研判精準。

• 督促化解有方，依托“三室一會”綜合體，發揮專業進駐力量作用，綜治中心加強對綜治站排查研判化解工作的督促指導、動態調度、閉環督辦，及時規范填報《泰達街道矛盾糾紛排查化解工作臺賬》，確保矛盾化解在萌芽。

緊盯重點人群，在用心用情中提升“治”的精度。

• 推動檔案管理用心思，實行歸口管理、分級負責、分類施策，嚴格落實“一人一專班”“一人一檔案”“一人一臺賬”要求，確保重點人群專班管理、檔案規范、記錄清晰。

• 指導關愛服務用真情，各社區黨委發揮基層堡壘作用，綜治站統籌轄區社會資源，組織工作專班定期上門服務，確保與各重點人群保持粘性，建立信任。

• 督促穩控吸附有力度，在重要時間節點，綜治中心推動包保領導下沉，綜治站做實四方穩控專班，督促343工作陣型在戰時穿透到綜治站，確保各類重點人群在視線，及時掌握行為動態和思想狀態。

抓實治安防控，在群防群治中鞏固“治”的成果。

• 推動力量壯大，街道治理中心會同黨建部門鼓勵引導快遞員等新就業群體到綜治站就近參與平安建設，及時發現報告問題隱患，綜治站廣泛調動轄區社會組織、公益慈善組織參與治安聯防，綜治中心挖掘平安志愿鮮活經驗，培育特色品牌。

• 指導法治宣傳，組織街道各部門，會同政法進駐力量，依托綜治站開展法律法規宣傳，開展反恐怖、反有組織犯罪、反電詐、禁毒等法治宣傳教育，增強居民法治意識。

• 督促維護治安，會同各派出所完善基層治安防控網絡，組織綜治站協調樓門長、物業、業委會、在地黨員、平安志愿者等力量，做好日常治安巡邏、詐騙預警勸阻、重點區域安全守望等工作。

初心如磐 善治篤行

泰達街（泰達社管委）將

以綜治站規范化建設為切入點

將黨的領導貫穿治理全過程

推動綜治工作

從規范化向精細化升級

從有保障向高品質跨越

寫好“綜治”這篇大文章

為區域高質量發展

貢獻泰達平安之為