廣東
《養老機構生活照料服務基本規范》國家標準自4月1日起實施。標準規定了養老機構生活照料服務的總體要求、服務內容、服務流程等。
總體要求部分明確了服務機構、服務人員、環境、設施設備及用品和安全管理等方面的基礎性要求。結合失能失智老年人照護服務需求日益增長等現實特點，在服務人員、環境、設施設備及用品等部分提出有針對性的技術要求。
服務內容及要求部分對飲食照料、起居照料、清潔衛生照料、排泄照料和體位轉移照料等服務提出了細化要求。特別是為提高服務的精細化與個性化，提出針對性技術要求。
服務流程部分給出了服務需求評估、服務計劃制定、服務實施、服務總結等通用流程。
服務評價與改進部分對養老機構提供的生活照料服務的評價方式、評價內容、意見收集渠道和服務改進提出了相關要求。
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記 者：林崇昕 郭湧喜
本期編輯：黃雪絨
執行編輯：陳曉婉
編 審：劉俊雄
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