科技文旅不再“炫技”，開始算賬了|2026山東文旅產業高質量發展大會

4月23日，在2026山東省文旅產業高質量發展大會的科技文旅供需招商對接活動現場，AR眼鏡、AI導覽、仿生人形機器人、智慧票根平臺等產品集中亮相。和過去相比，科技文旅的討論重點正在發生變化，行業不再只強調技術，而是更關心產品能否落地，能否進入景區、場館等具體場景，能否帶來客流、消費和實際效益。

這場大會提供了一個科技和文旅的供需對接平臺。上游是技術企業及其產品，下游則是景區、酒店、演藝、文博等具體應用場景，涉及山東省內外重點科技企業、文旅景區及企事業單位代表150余人，主辦方將其描述為“永不落幕的文旅科技對接窗口”。

AI產品進景區

在活動現場，最吸引眼球的是一批外形和功能都不一樣的AI產品。它們有的像穿戴設備，有的像玩具，有的則做成了“人”的形態，進入景區、博物館、劇場和場館等場景后，這些AI產品的外觀和功能還可以根據不同的需求繼續調整。

例如，靈伴科技（杭州）股份有限公司（下稱“靈伴科技”）帶來的“樂奇”AI眼鏡就是其中較受關注的一類產品。樂奇數字文化市場總監范卓君告訴經濟觀察報，這款產品面向景區和博物館定制，它除了是一款便攜式講解器外，還具備伴游和導游功能。游客戴上后，可以獲得路線規劃、自動講解、語音互動等服務，還能看到與吃、住、游相關的城市周邊信息。

對游客來說，它解決的是進入陌生景區后“怎么玩”的問題。景點資料、街區路線、餐飲點位等內容被整合到同一套AI系統里，游客不需要自己做復雜攻略，也不必在地圖和多個平臺之間反復切換。

現場另一類關注度較高的產品是仿生人形機器人。北京松延動力科技集團股份有限公司（下稱“松延動力”）帶來的一款人形機器人，外表接近真人，皮膚柔軟，表情靈動，唇形能夠與說話內容相匹配。松延動力華北大區總監韓磊告訴經濟觀察報，這類機器人的主要應用場景是迎賓接待、場館引導和展品講解。產品可以通過輪式底盤在場館內移動，基于全覆蓋掃描生成場館建圖，按點位實現主動引導、邊走邊講，并根據使用方需求導入場館或景區的知識庫。

這類產品的特點不只是“像人”，還在于可以承擔場景的部分服務功能。對于景區、博物館、美術館等場所來說，它既能完成講解，也能成為更具辨識度的形象入口。如果場館希望打造自己的IP標簽，人形機器人還可以通過面容定制、表情交互等方式來配合呈現。

杭州棱鏡智創科技有限公司（下稱“棱鏡智創”）帶來是兩款陪伴式AI潮玩，其中一款為普陀山智能旅游潮玩“AI悟靜”，它整體呈粉藍色調，眉中心有一點紅，頭頂蓮花，閉眼微笑，胸前掛著“福”字牌，顯得恬靜可愛。該產品現在已成為普陀山景區的文創產品之一，在本次展出不到兩個小時便銷售一空。

工作人員介紹，這類陪伴式AI潮玩的核心是把景區內容、問答能力和陪伴功能裝進一個可隨身攜帶的終端里。游客既可以把它當作一個掛件，也可以當作一個會說話的導覽員。以普陀山版本為例，相關景區資料被錄入至終端后，游客只需按下玩偶的右耳，它便可以圍繞景區內容回答用戶問題，還能夠完成景區的講解。

記者在現場注意到，一位做劇場的潛在客戶對“AI悟靜”很感興趣，在展臺前駐足良久，連續詢問了不少問題。她關心的是，這類產品能否進入兒童劇、沉浸式戲劇等場所，甚至錄入帶有劇本互動性質的項目，把演出文案、人物關系和互動流程整合開發成一個適合劇場使用的版本。現場工作人員告訴她，這些功能均可以實現。

要體驗，也要轉化

記者在現場發現，這些AI產品雖然形態不同，但都在試圖解決更進一步的問題，即AI產品要帶動客流、實現收益轉化。

對AI眼鏡來說，開發團隊不僅要在AI產品的服務體驗上升級，還要考慮其能否延長游客停留時長、帶動二次消費。范卓君說：“AI眼鏡如果只是一個為景區講解的工具，能夠帶來的收益有限，如果它能夠與當地景點、街區、餐飲和住宿等信息串起來，讓游客留下來，把消費意愿激發出來，項目才更容易成立。”

因此，AI眼鏡的項目更容易率先落在客流較好的景區。游客如果采用租賃方式，單次價格大致在30元至60元之間。對仿生人形機器人來說，成果轉化的條件更為嚴苛。韓磊介紹，仿生人形機器人的展示效果更強，成本也更高。一臺機器人的本體價格在40萬元左右，若加上靈巧手、妝容或IP定制，價格還會進一步上升。對多數景區和場館來說，這決定了它更可能率先進入具有高客流、強展示需求、預算能力較強的場景。

韓磊說，目前仿生人型機器人在機場的應用場景較多。除景區、博物館、美術館外，教育也是被頻繁提及的方向之一。圍繞二次開發、人才培養等需求，仿生人型機器人可以利用外觀優勢探索更多落地場景。例如，若景區或場館希望打造自己的個性化標簽，人形機器人可以通過面容定制、表情交互等方式，為目標場景提供一個更具辨識度的形象入口，強化城市“智慧文旅”的可見度。

陪伴式AI潮玩的轉化方式更為靈巧，它本身是面向消費者銷售（To C）的商品，既有導覽屬性，也有文創零售的屬性。棱鏡智創產品總監易東君告訴記者，陪伴式AI潮玩進入景區的定位是“陪玩搭子”，游客可以把它當作紀念品買走，也可以在使用中獲得講解和互動服務。比起高價設備，這類產品進入消費市場的門檻更低，也更容易被游客接受。

（作者 羅文利）

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羅文利

大消費新聞部記者 長期關注文娛行業、零售消費，專注探索產業和公司背后的人物和故事。新聞線索可聯系luowenli@eeo.com.cn