廣東
南都訊 記者王瑋 發自北京 4月27日，文化和旅游部召開2026年第一季度例行新聞發布會。文化和旅游部資源開發司司長滿宏衛表示，游客反映問題比較多的景區擺渡車是這次整治的重點。
文化和旅游部資源開發司司長滿宏衛。
滿宏衛表示，景區設置擺渡車的初心，是組織游覽線路、提供便利服務、豐富旅游體驗、加強生態保護，但部分景區丟掉了服務游客的初心，對擺渡車的服務管理不到位，被游客所詬病，擺渡車也成為了游客投訴集中、負面輿情多發的領域。
滿宏衛表示，“我們梳理了近年來景區擺渡車的網絡輿情、游客投訴和負面評價，找出了擺渡車線路設計不科學、價格不合理、排隊時間過長、服務態度較差等問題比較多的景區，比如江西的龍虎山、吉林的長白山、安徽的天柱山、四川的稻城亞丁、山東的嶗山等，對這些5A級旅游景區擺渡車存在的問題，我們將督促屬地進行集中整治。”
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