賦能美好出行，青島機場斬獲第九屆CAPSE創新大賽13個獎項

齊魯晚報·齊魯壹點記者 趙波 通訊員 張瀚

2026年4月22日至24日，第九屆CAPSE創新大賽在昆明圓滿落幕。青島機場憑借亮眼表現，在本次大賽中，12個案例入圍決賽，斬獲9個創新獎、3個提名獎和1個最佳創新創意獎，累計獲獎13項，再創歷史新高，獲最高獎項（創新獎）數量位列全國機場第一。同時，今年大賽新增“最佳創新創意獎”，全國僅5個項目入選，青島機場成功拿下其中一席。

本屆大賽吸引了民航全產業鏈主體積極參與，初賽參賽案例首次突破1000件，經嚴格遴選，212個案例入圍線下決賽，最終評選出創新獎124個，整體獲獎率約12%，充分彰顯出民航企業創新活力的持續迸發與能力的顯著進階。

創新賦能 智慧運行提質效

青島機場堅持以創新驅動高質量發展，將智慧技術深度融入運行全鏈條。從消防接處警系統高效應用、航站樓智能照明航班聯動，到無人駕駛雷達探驅車、多功能割草機器人產業化落地，再到網約車智慧調度、集約化拼車服務、跨航司行李線上賠付等場景創新，以技術革新破解保障難題、提升運行效率、降低運營成本，全面構建安全、高效、綠色、智能的現代化機場運行體系，為旅客順暢出行筑牢堅實基礎。

品質服務 溫情守護每一程

青島機場以旅客需求為中心，持續升級“青翼悅行”服務品牌，打造有溫度、有質感的出行體驗。聚焦首乘、中轉、銀發、親子等重點群體，推出全流程專屬服務；優化晚到旅客“15分鐘應走盡走”、航班延誤“航延無憂”等特色產品；推行多語種服務、行李直掛、便捷中轉、空鐵聯運等便民舉措，讓出行更省心、更舒心、更安心，用真情服務擦亮城市空中門戶形象。

暢達航線 聯通世界新格局

當前青島機場航線網絡覆蓋更廣、通達性更強，2026年夏秋航季航線達170條、航點114個，日均約640架次。國內構建公交化快線網，每日10班以上快線11條，干支聯動覆蓋全國主要城市；國際深耕日韓門戶樞紐，首爾等核心航線高頻穿梭，新開省內獨飛檳城航線，聯通東南亞、歐洲、澳洲等全球目的地，“經青飛日韓”中轉網絡持續完善，為商務往來、旅游出行、經貿交流搭建高效空中通道。

未來，青島機場將以此次大賽為新起點，持續深化創新驅動，以更智慧的運行、更優質的服務、更暢達的航線，全力建設世界一流機場，為旅客帶來更美好的出行體驗。

獲獎項目全名單（排序不分先后）

一、創新獎（9項）

公共交通管理部——旅客無感，人車智配——青島機場網約車智慧調度流程創新

公共交通管理部——青島膠東國際機場“機場拼車”集約化網約拼車服務產品創新

消防救援部——青島機場消防接處警系統創新應用

動力能源部——航站樓智能照明系統航班聯動項目

營銷委——“青易飛”航旅融合創新項目

航空安保部——基于數據賦能的安檢服務質量精益管理創新實踐

科技創新中心聯合飛行區管理部——青島機場首創研發無人駕駛雷達探驅多功能車

科技創新中心聯合飛行區管理部——青島機場多功能無人駕駛割草機器人研發與產業化創新

地面服務部——行李追蹤系統線上賠付功能升級創新——40 余家航司跨壁壘信息化賠付

二、提名獎（3項）

地面服務部 ——青島機場全流程數字化“航延無憂”智慧服務體系

運行指揮中心——基于容量約束的上客協同機制在航班延誤治理中的創新應用

運行指揮中心——15min應走盡走青島機場晚到旅客服務創新

三、最佳創新創意獎（1項）

運行指揮中心——15min應走盡走青島機場晚到旅客服務創新

新聞線索報料通道：應用市場下載“齊魯壹點”APP，或搜索微信小程序“齊魯壹點”，全省800位記者在線等你來報料！