擇一事、終一生，用心守護億萬旅客出行路

近日，“時代楷?！眴涡踊ㄍ鞠冗M事跡報告會在北京人民大會堂舉行舉行，全方位講述了鐵路科研先鋒單杏花扎根一線、服務民生的奮斗故事。

深耕行業沃土，以長久堅守淬煉匠心本色?！皳褚皇?、終一生，用心守護億萬旅客出行路?！边@是單杏花不變的堅守與追求。三十年間，她始終聚焦鐵路客運核心領域，緊跟國家重大發展戰略需求，深耕鐵路運輸組織、旅客服務等技術研究，扎根科研一線從未停歇。她沉心鉆研、默默耕耘，專注技術突破與系統優化，日復一日的積累、持之以恒的堅守，讓她在專業領域不斷沉淀精進，筑牢了我國鐵路客運數字化發展的堅實根基，詮釋了新時代科研工作者腳踏實地、久久為功的寶貴品質。

勇闖科創難關，以硬核突破賦能交通升級?？萍紕撔率氰F路高質量發展的核心動力，也是建設交通強國的關鍵支撐。單杏花主動扛起技術攻堅重任，帶領團隊迎難而上、大膽創新，攻克多項行業技術難題。她始終堅信：“旅客的需求在哪里，我們的創新就要跟進到哪里。”從傳統線下售票到全網智能購票，她牽頭打造并持續完善12306 系統，建成全球交易量領先的超大型實時票務系統，有效緩解高峰期出行購票壓力，大幅提升鐵路客運運轉效率，推動鐵路服務實現數字化、智能化跨越式發展。

堅守為民初心，以暖心科技守護出行民生?！叭嗣耔F路為人民”，是鐵路行業永恒的初心。“科技有溫度，服務暖人心。”在單杏花看來，所有技術研發、系統優化的出發點與落腳點，始終要聚焦廣大旅客的出行需求。她帶領團隊持續優化系統功能、完善服務細節，用數字化手段簡化出行流程、提升服務體驗，讓冰冷的代碼化作溫暖萬家出行的民生溫度。用心用情回應群眾期盼，以專業能力解決民生難題，她讓鐵路公共服務更普惠、更便捷、更貼心，用實實在在的科研成果惠及億萬旅客。

偉大出自平凡，榜樣照亮前路，新征程上，我們當以實干篤行扛起時代責任，以創新突破破解發展難題，以恒久堅守踐行初心使命，在平凡崗位上追逐夢想。

（來源：中國網 作者：李峰峰 雷延顯 徐曉芳 原題：匠心筑夢鐵路科技溫暖旅途）