強化運力供給 夯實服務保障 蘭州鐵路局全力護航“五一”假期運輸

2026年“五一”假期，探親流、旅游流、踏青流集中疊加，鐵路出行需求將持續攀升，為切實保障廣大旅客平安有序出行，中國鐵路蘭州局集團有限公司（以下簡稱蘭州鐵路局）精心謀劃、精準施策，扎實推進各項運輸組織工作，強化運力供給、優化服務保障，全力應對假期客流高峰，用鐵路擔當守護每一段美好出行。

今年“五一”假期旅客運輸期限為4月29日至5月6日，共8天，期間高鐵、客運專線和普速列車均實行高峰運行圖，全面提升運輸效能。依托鐵路12306大數據分析，蘭州鐵路局精準預判客流走勢，預計假期累計發送旅客298萬人，日均發送旅客37.3萬人，同比增加8.9萬人。其中，5月1日為客流高峰日，預計發送旅客48萬人，客流主要集中在蘭州、天水、隴南、敦煌等旅游城市，以及北京、上海、廣州、成都等省外中長途熱門方向，呈現“首尾集中、中間均衡”的特點。

優化運力配置，全力破解出行難題。蘭州鐵路局深入挖掘運輸潛力，細化運力投放方案，多措并舉強化運力組織，全方位滿足旅客出行需求�！拔逡弧毙￠L假運輸期間，加開蘭州至定西、天水、武威、嘉峪關、中衛、隴南等方向動車組和普速臨客13對。重聯開行動車組列車26對，開行動車組高峰線18對，對圖定普速列車加掛車輛92輛，最大限度提升運輸能力。

作為今年“五一”運輸的重點舉措，蘭州鐵路局突破傳統高鐵運行時間限制，在科學調整夜間“天窗”維修計劃、筑牢安全防線的基礎上，精準投放夜間運力，開行蘭州西至西安北、銀川至西安北夜間動車組臨客5對，有效延長服務時間、釋放運能潛力，為跨區域夜間出行旅客提供便捷選擇。

重點服務方面，在蘭州站、蘭州西站等車站升級“重點旅客服務崗”，整合急客綠色通道、愛心座椅等服務資源，為老年、攜幼、殘疾等重點旅客提供“從進站到上車”的全流程幫扶；列車上優化服務配置，配備愛心小藥箱、便民充電包等物品，組建“志愿服務隊”，優化乘降組織流程，讓旅途充滿溫度。

深化文旅融合，激活消費發展動能。依托“環西部火車游”特色品牌優勢，蘭州鐵路局結合“五一”踏青時節特點，推出隴南、九寨溝、敦煌、武威、嘉峪關、張掖、天水等鐵路短線踏青旅游產品，讓旅客在旅途中沉浸式感受甘肅的人文底蘊與春日美景。

鐵路部門表示，“五一”假期期間，蘭州鐵路局將持續依托大數據實時監測客流變化，動態優化列車開行方案和服務舉措，全力滿足旅客出行需求。在此溫馨提示，假期期間列車開行具體安排可通過鐵路12306網站、各火車站公告查詢。

記者 何怡璇 通訊員 張翔 文/圖

（蘭州晚報）