智能家居競爭白熱化！海爾智慧家庭排第一

在智能家居賽道，有的拼“出貨量”，有的拼“連接數”，有的拼APP“下載量”。當行業“第一”競爭進入白熱化，各家拿著不同維度的數據自說自話。那么，面對智能家居普及趨勢，究竟誰真正進了用戶家門，誰又被日復一日地使用？

來自市場數據與平臺活躍度統計，為這一問題提供了觀察窗口。在市場端，3月10日，歐睿國際公布海爾智家成全球智慧家庭銷售額第一企業。在平臺端，4月27日，海爾智家發布2026年一季報。報告顯示，一季度營業總收入736.87億元，歸母凈利潤46.52億元，環比提升24pct。

其中智慧家庭領域，海爾智家APP月活用戶數增幅46%，Haismart平臺注冊用戶數增幅88%、月活用戶數增幅79%，歐洲hOn月活用戶數增幅23%，美國smart HQ 注冊用戶數新增28%、活躍用戶數增幅23%。

從銷售額全球第一，到用戶規模與活躍度持續攀升，兩份成績共同印證：如今海爾智慧家庭正坐穩全球第一的市場地位。

爭搶入戶者眾，全球億萬家庭卻投票一致

近年來，智能家居賽道競爭愈發激烈。IDC預計，2024年至2028年間全球智能家居市場的復合年增長率將達5.6%。持續擴容的市場吸引著全球企業加速跑馬圈地，雖然蛋糕愈大，但切蛋糕的玩家也更多，這也就導致了搶占市場、保持份額的難度持續上升。

在此背景下，用戶規模與活躍度成為衡量實力、看出差距的重要指標。據統計，截至2025年底，海爾智慧家庭全球累計注冊用戶超1.3億，年智慧場景交互達861億次，月均交互超70億次。這些數據說明，如今海爾智慧家庭不僅全球用戶規模持續攀升，更成為了億萬家庭日常生活中深度使用、高頻交互的首選平臺。

數據背后，真實用戶的分享更為直觀。今年3月，在“尋找‘慧’生活的你”用戶故事征集中，大量家庭分享了海爾智慧家庭生活日常：西安的建筑從業者胡先生通過智家App的遠程互聯操控，告別了出門強迫癥焦慮；重慶人工智能企業CEO趙先生將全套智慧家電與宋式美學融合......這些生活圖景，正是海爾智慧家庭走向億萬家庭的縮影。

十年戰略深耕，構建全面行業領先實力

海爾智慧家庭的全球第一成果并非一日之功。從最初2006年以Uhome初探物聯網領域，到2015年正式發布智慧家庭戰略，2021年落地智慧家庭核心引擎智家大腦，2025年發布AI之眼科技，再到2026年率先探索空間智能，推動無人家務更進一步，海爾智慧家庭歷經十余年探索，已構建起從網器設備、場景方案到生態能力的全面引領。

首先，海爾智慧家庭布局了行業領先的網器矩陣。今年AWE，海爾智慧家庭推出AI之眼2.0科技，并發布行業首個L4級智能體家電Seeker套系，空調能感知人體風避人吹、冰箱能識別食材智能管理。與此同時，更布局全新視覺交互入口桌面機器人，以及海娃系列家務機器人、清潔機器人、陪伴機器人與AI運動外骨骼機器人等產品組合，推動“手腦協同”分擔家務。2026年一季報顯示，海爾外骨骼001號體驗店3月銷量環比增幅超50%。

在場景體驗上，海爾智慧家庭依托領先的智家大腦，通過空間智能技術，以及智家APP平臺，讓跨場景、跨空間體驗更具智能化與人性化。依托行業首個AI原生跨生態智慧家庭垂域操作系統UHomeOS，搭建智慧家庭AI核心能力底座，讓家庭體驗向主動服務、更懂用戶跨越升級。在此基礎上，升級3D家庭視圖2.0，用戶打開App即可一屏縱覽全屋狀態，PLC智慧家庭解決方案則帶來穩定互聯，讓智慧生活更輕松便捷。

不止于自身成果，海爾智慧家庭更持續推動行業協同與生態共建。基于生態能力，聯手行業打造“人-車-家-社區”智慧生態，打通了家庭、出行與社區的智慧體驗邊界。此外，還發布行業首個系統定義家電智能體技術架構與評價體系的規范性文件，明確了AI智能家電的智能等級劃分標準，解決行業“偽智能”亂象，為用戶選擇帶來清晰依據。

在不確定性成為市場常態的當下，真正能穿越周期的，往往是根扎在用戶需求里的長期主義者。如今，海爾智慧家庭在全球市場的持續布局引領，不僅正推動海爾智家平臺服務型科技生態企業的加速轉型，更為其穿越周期、持續增長注入確定性的內生動力。