從“有水喝”到“喝好水”，巢湖城鄉共享一泓放心水

人民網記者 呂歡歡

眼下，巢湖春水初生。4月28日上午，走進巢湖市蘇灣鎮魯橋社區紹衣村，村民程林擰開廚房水龍頭，清澈透亮的自來水噴涌而出。

“以前過年最怕來客?！背塘株P掉水龍頭，轉身笑了笑，“一大家子人洗澡、做飯，水壓低得跟滴水似的，經常斷水?，F在好了，長江水通到了灶臺邊，過年用水心里也踏實。”

程林口中的“長江水”，源自一場歷時數年的“水脈革命”。

曾幾何時，鄉鎮供水是巢湖民生保障的突出短板。城區有完善的管網，而中廟、烔煬、黃麓等鄉鎮，卻長期依賴29座鄉鎮小水廠“各自為戰”。

規模小、工藝舊、漏損高，是這些小水廠的通病。在巢湖市水業有限公司副總經理王瑞堃看來，那時候的農村供水，只能算“有水喝”，離“喝好水”還差得遠。

位于巢湖水業的供水調度中心。 人民網記者 呂歡歡攝

改變始于2018年，巢湖市委、市政府下定決心，要下一盤城鄉供水“一盤棋”，逐步收購原鄉鎮水廠，并委托合肥水務集團巢湖市水業有限公司(以下簡稱“巢湖水業”)運營管理。

作為合肥市“十四五”農村供水保障重點項目，巢湖市城鄉供水一體化工程以“水源地優先、廠站網并舉、主干管先行、支管網全覆蓋”為路徑，系統性破解城鄉供水不均難題。

截至2024年4月20日，巢湖水業完成全市13個鎮街(含中廟街道)29座鄉鎮水廠接管運營任務，供水范圍覆蓋巢湖市所有鄉鎮區域，供水面積達1463平方公里。

“接管小水廠，比新建一個廠還難?！蓖跞饒一貞?，評估、收購、關停，每一步都伴隨著復雜的利益博弈。但棋局已開，落子無悔。依托長江供水工程，一條77.9公里的輸水“大動脈”穿城過鎮；三水廠擴建至30萬噸/日，二水廠提標改造；5300公里的支管網像毛細血管一樣，延伸到了每一個村莊。

據介紹，截至今年4月底，老舊小水廠基本關停，從而構建起“同源、同網、同質、同服務”的全域供水保障體系，讓61萬巢湖鄉鎮居民告別分散供水歷史，共飲一泓優質長江水。

巢湖市柘皋北加壓泵站。 人民網記者 呂歡歡攝

水來了，如何保證水好？這是記者在采訪中最關心的問題。

在巢湖水業的調度中心，大屏上的數據跳動不息。王瑞堃指著屏幕上的“深度處理”流程圖說，長江水并不是簡單地過濾消毒，而是要經過“常規處理+臭氧+活性炭”的深度處理工藝，層層凈化。

但這還不夠，為了讓水“穩”到家，巢湖水業給管網裝上了“智慧大腦”。5300公里管網被納入GIS系統，哪里有暗漏，大數據分析能精準定位；而DMA分區計量，則讓壓力調度更加科學。

從長江取水口到居民家里的出水口，這是一場跨越百公里的科技守望?！耙郧笆恰兴⒂腥丝础拇址殴芾?，現在是‘遠程監控、智能調度’。”王瑞堃說，這種從“經驗管水”到“智慧管水”的跨越，才是水質穩定的底氣。

采訪時，記者還有一個疑問：“水龍頭流出的水清了，但老百姓的心頭還有一本賬：壞了找誰修？”

巢湖市蘇灣鎮供水服務站。 人民網記者 呂歡歡攝

在巢湖市蘇灣鎮供水服務站里，記者找到答案，這里服務著約10萬用戶，涵蓋了蘇灣和欄桿集鎮。

“我們承諾，電話響后5分鐘回訪，半小時到達現場?！碧K欄服務站科長李軍語氣篤定。為了實現這個“半小時內”，他們在鄉鎮下設了7個供水服務站，開通了24小時統一熱線，無論是爆管搶修，還是水費查詢，用戶只需打一個電話。

而對于鄉鎮的特殊群體，服務更是“送上門”。

站長講了一個最近的案例：城鄉一體化管網切換時，一位獨居老人的老舊管道承受不住新水壓破裂了。老人年事已高，面對噴涌的水流束手無策。接到電話后，維修隊不僅迅速換管止水，還順手幫老人修好了因水壓問題損壞的水龍頭。

“農村老年人多，很多人不會用智能手機繳費，我們就上門收；腿腳不便，我們就上門修。”李軍說，這種“1+N”的同城化服務，解決的是老百姓用水的“后顧之憂”。

當地居民尹芬芬用上了“放心水”。人民網記者 呂歡歡攝

一來二往之間，水質變了，生活也變了。

采訪臨近午飯時間，在蘇灣鎮東大街的小飛商行里，老板娘尹芬芬正在洗菜，看著水龍頭里流出的清水，她打開了話匣子。

“以前的水，總覺得有股味兒，燒開了也有水垢，做飯我寧愿去買桶裝水?！币曳乙贿厯癫艘贿呎f，“現在這水，看著就干凈，做飯、泡茶都直接用，心里舒坦。”

如今，從程林家的“用水安心”，到尹芬芬家的“做飯放心”，再到遍布鄉鎮的“服務貼心”，巢湖的城鄉供水一體化，不僅僅是一項基礎設施工程，更是一次民生的質變。

當天采訪結束，離開蘇灣鎮時，細雨輕灑，濕潤了鄉野阡陌。正如一泓長江活水順著一體化管網，淌進千家萬戶，滋潤著61萬鄉鎮居民的心田。