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從購買商品向購買體驗與服務轉變,上?!拔逡弧庇瓉砜扉W小高峰

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來源:滾動播報

(來源:上觀新聞)



“五一”假期,上海街頭涌現諸多潮流新場景。西岸夢中心內,大筒倉化身YSL“勿擾酒店”,圣羅蘭美妝在限時沉浸式快閃店內打造主題“套房”,帶來定制彩妝體驗;漫步武康路,梧桐樹下老洋房“爆改”南法度假風別墅,香奈兒在花園中鋪設“沙灘”地面、點綴“珊瑚”裝置,呈現2026度假系列限時精品店;煥新開業的新六百YOUNG,一樓中庭空降“精靈村莊”,泡泡瑪特POLAR系列快閃店活力亮相……

從潮玩新品到國際名品,數十場快閃活動扎堆在假期間登陸上海,折射出上海強勁的商業活力。一方面,各大品牌同臺角逐,在創意比拼、場景打造、沉浸式體驗上持續加碼,為上海烘托出濃郁的商業創新氛圍,成為吸引全城乃至全國游客打卡消費的流量引擎。另一方面,快閃也是品牌洞察消費趨勢、試水市場的重要窗口。隨著快閃活動的密集發生,將有更多品牌在滬落地首店,開啟長期發展之路。


YSL“勿擾酒店”限時快閃。受訪者供圖

數十場快閃比拼創意與體驗

作為時尚之都,上海的快閃濃度究竟有多高?答案顯而易見:從大商圈、小馬路到社區里,快閃已然深入整座城市的毛細血管。

不信的話,可以看看徐匯區湖南街道社區共享空間?!拔逡弧奔倨冢@里變身國際健康消費企業赫力昂打造的“主動健康會客廳”主題快閃。周邊居民可借助互動自測設備,完成一次直觀的健康自測體驗,涵蓋疼痛管理、骨骼健康、營養及皮膚健康等多個方面。自測設備配套完善的健康科普內容,以圖文、視頻融合的形式,向大眾普及專業健康知識,實現從健康自測體驗到健康認知提升的自然銜接。

備受時尚品牌與潮流人士青睞的“梧桐區”,更是成為各大品牌布局快閃的必爭之地。不僅要選好地段、好位置,還要卷創意、卷場景,力求搶占消費者目光。如法國高端品牌香奈兒,每年春季推出COCO BEACH系列(度假系列),今年是現任創意總監Matthieu Blazy入主香奈兒后打造的首季度假系列。于是,品牌加碼布局,旗下精品系列首次在國內開設快閃店,選址上海。


香奈兒在武康路的快閃店。葉宇攝

為此,香奈兒在武康路上包下整棟法式洋房,以田園風光與海濱沙灘為靈感,復刻濃郁南法度假氛圍。步入庭院,地面模擬沙灘搭配彩色條紋遮陽傘錯落排布,花園里的綠植還原南法植被風貌;別墅內以藍天白云為墻面布景,讓人仿佛置身海邊晴空之下;室內外還多處點綴彩色珊瑚裝置,縈繞悠然海洋氣息。記者在現場看到,度假主題與“五一”假期的氛圍完美契合,吸引大批市民游客慕名打卡,其中既有年輕情侶、親子家庭,也有時髦阿姨組團前來駐足拍照,遮陽傘下座無虛席。

除了主題設計與場景搭建,許多品牌在快閃活動中也愈發注重為消費者提供沉浸式體驗,增強消費者與品牌的深度互動。法國高端品牌圣羅蘭美妝,假期間登陸上海西岸夢中心,打造 YSL“勿擾酒店”限時快閃。整體空間復刻真實酒店格局,依次打造大堂、酒廊、套房等場景,并將彩妝體驗巧妙融入其中,讓消費者在漫游之間還能享受專屬服務。


YSL快閃店內,專業化妝師為消費者提供試妝服務。葉宇攝

如酒廊吧臺化身新品體驗區,專業化妝師如同調酒師般為消費者提供試妝服務;套房提供私密空間,消費者可預約時長約40分鐘的一對一免費定制妝容服務;桑拿房場景,搭配洗漱用品陳設與蒸汽氛圍感裝置,打造熱門打卡點位,游客可現場拍攝、即時打印,現場收獲假日美照。


香奈兒快閃店內一塊售價近12萬元沖浪板已經售出。葉宇攝

上海強大的消費號召力,為各類快閃帶來聲量與銷量的雙豐收?!拔逡弧逼陂g,YSL快閃客流單日最高達到5000人次,遠超預期,多款物料一度供不應求,需緊急加印補貨。香奈兒快閃同樣人氣高漲,多款新品迅速售罄,其中一款售價近12萬元的沖浪板單品,更是被一位外地顧客果斷購入。

城市消費力助“流量”變“留量”

從商業邏輯來看,快閃雖被定義為短期限時的營銷行為,但作為品牌新產品、新形象、新策略進入市場的前置試水與市場測驗環節,背后往往蘊藏著品牌長遠的戰略布局。上海作為國內商業創新活力最旺盛的城市之一,消費圈層多元、審美包容度高,天然成為品牌走通首發到首店路徑的首選地。

今年3月,創立于2020年的全球設計師集合品牌Fabrique與著名華裔設計師Vera Wang推出聯名系列,同時間品牌參與上海時裝周并在興業太古匯設立獨家聯名系列限時快閃??扉W店不僅將Fabrique x Vera Wang獨家聯名系列進行中國線下首發,更打造“Very Vera · Very Me”沉浸式體驗空間,通過場景化內容裝置呈現Vera Wang的生活方式與精神表達。


Fabrique在興業太古匯的快閃店。受訪者供圖

“選擇在上海開設快閃店,既源于上海作為國際消費中心城市所具備的時尚敏銳度、消費力,也是希望快速放大合作聲量,將國際首發勢能轉化為進入中國核心消費市場的重要撬點?!盕abrique品牌負責人表示,快閃整體運營表現超出預期,期間到訪客群十分多元,不少消費者一次性購入多套Vera Wang聯名系列,表現出較高客單與收藏型購買趨勢。

“上海的消費者不僅關注產品本身,也更加重視品牌理念、設計表達與體驗創新,驗證了品牌從線上向線下延展的可行性。”該負責人表示,Fabrique上海首店預計將于5月18日在上海興業太古匯正式亮相。

依托“首發上海”等政策賦能,還有越來越多國際品牌正復制從首發快閃、市場試水到落地首店的布局路徑。近期,美國高爾夫生活方式品牌Malbon Golf登陸上海靜安嘉里中心,開出中國首店;瑞典運動品牌CRAFT在興業太古匯落地中國首家概念旗艦店。此外,美國戶外露營品牌Coleman、美國專業背包裝備品牌Osprey、澳大利亞高性能騎行服品牌MAAP LaB等也即將以中國首店或城市首店的形式落地上海。

仲量聯行統計數據顯示,上海2026年一季度市場已形成清晰的積極消費賽道。一季度運動服飾新開面積占比達到8.7%,同比上升3.1個百分點;潮玩雜貨占比7.2%,同比上升4.4個百分點。與此同時,美妝個護、美容美體、烘焙甜品等業態的租賃需求保持穩定。

“消費者正從‘購買商品’向‘購買體驗與服務’加速轉變,這一趨勢將不斷推動內需擴容與商業空間價值升級,進一步鞏固上海國際消費中心城市的核心地位?!敝倭柯撔猩虾I虡I地產部總監兼華東區零售地產部負責人黃臻表示。

隨著上?!耙还澦募尽毕盗邢M活動漸次展開,可以預見,更多快閃、更多首店,即將來到上海。

原標題:《從購買商品向購買體驗與服務轉變,上?!拔逡弧庇瓉砜扉W小高峰》

欄目主編:吳衛群

來源:作者:解放日報 葉宇

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