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裁員浪潮下,她做了一款練習與HR談判的游戲

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“公司最近上了新的AI工具,你這邊崗位后續要做調整,我們盡快聊完。”

在《裁了么》里,玩家要扮演一名即將被公司辭退的員工,和AI生成的“HR李姐”進行十輪對話談判,在不斷拉扯中爭取更高賠償,也維護自己本應享有的勞動者權益。



前段時間,伴隨著“AI會不會替代人類工作”的焦慮持續蔓延,這款AI對話模擬器開始在社交平臺上傳播開來。很多打工人玩家開始互相分享經歷、討論賠償、分析話術。慢慢地,《裁了么》也在不同社交平臺上形成了玩家社群。



西瓜是這款游戲的開發者。

從去年開始,她明顯感覺到互聯網、金融等行業的就業形勢動蕩,也發現身邊很多朋友長期處于不安中——擔心崗位被替代,擔心公司突然縮編,擔心下一次組織調整會輪到自己。

“有的人已經失業了,有的人雖然還在工作,但一直活在‘隨時可能被裁’的焦慮里!彼f,“我很想找到一個情緒出口,幫助大家面對這種恐懼,也重新思考職場下一步的可能!

很快,運用Vibe coding,西瓜開發出《裁了么》。

而讓人意外的是,西瓜并不是一個典型的游戲玩家。過去,她對游戲的印象更多停留在“浪費時間”“容易上癮”“氪金”等刻板印象上,只零星玩過一些小游戲。她從來沒想過,自己有一天會選擇游戲這種形式,去回應一個現實而沉重的社會議題。

但也正是在開發過程中,她開始重新理解游戲!耙郧拔矣X得游戲是讓人逃避現實的。后來我發現,它也可以讓人提前面對現實!


《裁了么》首頁

1.孤獨的打工人

《裁了么》的起點是“孤獨”。

在開發游戲期間,為了更了解被裁員會面對的實際情況,西瓜接觸了不少經歷過裁員的人。她很快發現,大部分人真正缺少的,并不是法律知識本身!皠趧臃ǹ梢詫W,談判技巧也可以搜。但很多人會卡在更前面的一步——敢不敢爭、要不要爭、爭到什么程度!

現實里,裁員往往是一種高度孤立的經驗,很多人不愿意告訴別人自己被裁了,一部分是因為羞恥感,另一部分則是擔心影響未來求職。跟公司談判時,員工往往又處于明顯的信息弱勢,不知道哪些賠償是自己應得的,不清楚哪些話不能說,也害怕談判、仲裁和維權會消耗太多時間和精力。

大量勞動糾紛最后并不會真正走到仲裁和訴訟階段,往往會在更早期結束,有人選擇妥協,有人簽字離開,也有人在持續的精神壓力中放棄維權。“很多時候,維權最難的不是法律問題,而是那種孤立無助感。”西瓜說。

她想,如果能讓那些經歷過裁員、或者擔心被裁的人聚在一起,很多事情都會不一樣。“人是需要互相壯膽的。如果你發現別人也經歷過一樣的事情,而且真的爭取到了更多賠償,你就會覺得原來我也可以!

問題在于,這樣的社群很難自然形成,單純建立一個勞動法交流群,門檻太高,也太嚴肅;大部分人也不會主動在陌生人面前暴露自己的脆弱處境。她需要找到一個更輕、更容易觸達的入口。

西瓜想起了2024年初曾短暫爆火的AI產品《哄哄模擬器》。這是一種基于大語言模型的“對話模擬器”,用戶通過聊天去哄AI角色開心,系統會根據對話內容實時反饋情緒、評分和結果。


《哄哄模擬器》

AI浪潮之后,類似產品大量出現。它們通常不依賴復雜安裝,打開網頁即可體驗,玩法也不復雜——通過對話、情境設定、反饋機制和評分系統,讓用戶獲得某種游戲式體驗。與此同時,vibe coding的流行,也讓開發門檻迅速下降,像西瓜這樣沒有傳統技術背景的人,也能通過自然語言與AI協作完成產品開發。

身為產品設計師的西瓜察覺到,這種形式或許非常適合承載裁員議題,它輕巧、容易傳播,又天然適合模擬真實談判場景!叭绻阒苯诱f‘來學習勞動法’,或者做一個需要學習門檻的復雜游戲,很多人不會點開。但如果它是一個所有人都能玩的游戲,大家或許會更愿意試試看!

于是,順著那股“想替打工人出一口氣”的情緒,她把《裁了么》做了出來。

2.把談判做成游戲

打開《裁了么》開始游戲,玩家會接到HR李姐的“來電”,頁面上寫著:“你只有10句話跟HR對抗,能爭取到多少賠償?”

玩家可以選擇不同裁員情景:試用期不通過、正式員工績效不達標、崗位被AI替代、三期女員工調崗/裁員、公司經營困難裁員。后來還加入了自定義場景:玩家可以選擇自己的身份(普通員工、臨近退休、老員工等),也可以設置自己的核心訴求,比如爭取合法賠償、獲得緩沖時間、保住背調評價,甚至繼續留在公司。

點擊“接聽電話”,十輪談判正式開始。玩家每輪回復都會觸發加分或減分:是否明確表達訴求、是否引用法律條文、是否被HR帶節奏、是否提前妥協……這些都會影響最終賠償進度條。談判結束后,系統還會生成復盤建議,并附上“打工人自保知識庫”的鏈接,里面整理了裁員相關的勞動法知識和談判經驗。



目前的對話體驗里,極偶爾情況下,AI會被玩家用提示詞攻擊帶偏,脫離裁員語境;再加上出于成本考慮,游戲目前使用的并非主流高級大語言模型,有時候會顯得不夠靈活。不過總體而言,AI李姐的發言已經相當接近現實中的HR話術。

最讓西瓜遺憾的是,目前《裁了么》還很難做成真正成熟的語音版。“在真實談判里,語音的壓迫感比文字強很多。”她說,“尤其是那種及時性的壓力,會讓人更容易緊張。”最早測試版其實做過語音系統,AI會用很快的語速和比較強勢的語氣跟玩家對話,盡可能模擬真實談判里的壓迫感。但后來因為AI語音延遲和成本問題,這個功能被暫時關閉。

最后,她選擇了10輪文字對話的方式,希望玩家能逐漸進入那種被談判裹挾的狀態。

3.打工人的相聚

產品上線后,大量用戶開始進入微信群和小紅書群。有人分享仲裁經驗,有人分析勞動法條文,也有人深夜冒出來問一句:“HR今天又找我了,我該怎么辦?”

群里的人員構成非常復雜:正在經歷裁員的人、已經仲裁結束的人、法務、律師、HR、學生、普通打工人,甚至還有HR主動聯系西瓜,希望幫忙優化游戲里的HR話術。

一開始,西瓜其實對HR抱有很強敵意,甚至公開表示過“不歡迎HR”。但后來,一位HR私下跟她講:“有沒有可能,HR也想幫員工?”這讓她意識到,很多HR本身也只是制度鏈條里的執行者,同樣可能是面臨辭退風險的打工人一員。“真正的問題不一定是某個HR,而是整個勞資結構!


玩家社群積極提出優化建議

這種復雜性也體現在群里的互動上。西瓜發現,真正具有專業背景的人,反而往往不太愿意公開發言,更傾向于私聊,比如法務、HR或者正處于仲裁階段的用戶,因為他們更在意隱私風險和職業身份;而一些已經仲裁結束、重新找到工作的用戶,則會更積極地分享經驗,幫其他人避坑。

社群里的互助,常常會發展到非常具體的程度。有人會幫陌生人分析仲裁材料,有人推薦律師,有人陪著群友復盤第二天的談判話術。還有法務背景的用戶,愿意免費幫別人看離職協議是否存在問題。也有人會在群里實時直播自己的談判進度——“HR剛剛又改口了”“公司突然讓我今天必須簽字”“我現在應該回什么”。

慢慢地,大家討論的不再只是勞動法,還有很多更隱性的東西,比如職場里的服從習慣、面對權力時的緊張感: “為什么我們總覺得自己不配爭取更多?”“為什么總是被HR帶著走?”“為什么一談判就開始心虛?”

某種程度上,《裁了么》的社群已經開始承擔現實支援的功能。她提到,自己最近也在接觸一些律師、HR和法務資源,希望搭建一個專業服務平臺,能為有需要的被裁打工人提供更低門檻的咨詢支持。

讓西瓜印象特別深的是,有學生用戶把《裁了么》稱作“畢業后的第一課,學校里真正該學卻學不到的東西”。


《裁了么》收到的玩家好評

社群帶來的支持,也反過來推動了產品本身的發展。每次遇到困難和問題時,群成員很快開始幫她想辦法!按蠹視@么希望一個產品被保護下來,這是最讓我驚喜和意外的地方!蔽鞴险f。

4.用游戲體驗現實

隨著越來越多用戶進入,西瓜發現《裁了么》造成的影響不只有普法和構建社群,還有更明顯的功能:情緒發泄。

現實里的裁員談判往往要求人保持克制,即便內心憤怒、委屈,很多人也不敢真的在HR面前情緒爆發——為了賠償、背調和未來工作機會,他們必須時刻謹慎。

但在《裁了么》里,人會做很多現實中不敢做的事:瘋狂輸出法律條文、直接跟AI李姐翻臉,或者把現實里沒敢說出口的話一次性全說出來。

“其實很多用戶就是來罵HR和公司的。”西瓜笑著說。在她看來,這種情緒釋放本身就是產品的重要價值之一,游戲提供了一個相對安全的空間,讓人短暫擺脫現實談判里的壓抑和自我克制。

不過,《裁了么》又不只是情緒垃圾桶。很多用戶真正關心的倒不是爽不爽,有多好玩,而是如果有一天真的輪到自己被裁,應該怎么辦?

西瓜開始意識到,游戲本質上其實是一種體驗!艾F實里很多事情,你沒有經歷過,就不知道自己會怎么反應。但游戲可以讓你提前進入那個場景。”

她發現,不同用戶在游戲里有不同表現,并且在每次練習中都有新的變化。比如,很多職場經歷較淺的用戶初次游玩時會下意識非?蜌猓骸癏R一寒暄,他們馬上就開始說 ‘不好意思麻煩您了’!

隨著他們不斷測試不同策略,比如故意強硬、故意妥協、故意情緒化,并觀察系統會給出怎樣的反饋后,有的用戶就會語氣變得更堅定,就像那些混跡職場多年、或有過裁員經歷的人一樣。

西瓜覺得,這種反復嘗試,本質上是一種低成本的談判預演!艾F實里的談判很多時候只有一次機會,但游戲允許你試錯!


《裁了么》給玩家提供“裁員談判攻略”

這個過程中,她也開始重新理解游戲。過去,她一直覺得游戲是一種逃離現實的媒介,但現在她覺得,游戲也可以是某種現實模擬器。它不一定只是為了好玩和快樂,也不一定意味著沉迷和上癮,它還可以幫助人提前面對那些自己不希望發生、但未來可能不得不面對的處境。

最近,她開始查閱大量關于嚴肅游戲的資料,并設想更多可能性,比如法庭模擬器、職場PUA模擬器、跟領導談判的模擬器,等等!拔椰F在覺得,游戲本質上是一種體驗。它可以讓人在有限人生中,提前體驗更多場景和更多可能性,甚至讓人提前獲得一種面對現實的能力!

某種意義上,《裁了么》真正模擬的,或許并不只是裁員談判,還有越來越普遍的現實處境,人們必須在缺乏安全感和確定性的環境里,重新學習如何保護自己、表達自己,以及如何在面對權力時不立刻退縮。

而那些反復重開游戲、修改措辭、練習回應的人,也未必只是想多爭幾個月賠償,他們也在練習另一件事——如何重新獲得面對現實的主體感。

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