顧客稱在海底撈遺失手機被保潔藏匿侵占，珠海警方介入，當事人：與海底撈已和解，但會追責保潔

5月5日，有網友發帖稱，“在海底撈火鍋店女廁遺失一臺蘋果手機，被保潔藏匿侵占?！?日，記者從珠海市海底撈火鍋（摩爾廣場店）獲悉，此事已妥善處理。

5月6日，記者聯系到發帖網友李女士，她介紹，“5月4日凌晨在海底撈就餐，突然想起來手機丟了?！崩钆侩S后詢問保潔有沒有看到手機，保潔稱沒有，“她說我撿到了一定會還你?！崩钆侩S后查看門店監控，發現無異常后離開。
“凌晨3點，我到家了看了一下手機定位，它動了，到了民生街小區那邊。”4日下午，李女士下班后驅車前往手機定位地點，正好碰到保潔從屋里出來，“我一看她臉就認出來了，發現不對勁?！崩钆侩S后第二次報警，并通知了海底撈門店的負責人趕來現場，“警察還沒來的時候，她就自己溜過去把手機轉移了，警察來了確實搜不到。”李女士介紹，警察曾當面詢問保潔，保潔稱可以進自己家去搜。
李女士介紹，4日晚自己發覺不對勁，便于5日凌晨前往現場查監控，李女士提供的現場監控視頻顯示，一紫色衣服女子于5月4日17時12分37秒空手進入快遞驛站，8秒鐘后走出，“當時她空著手過去的，大概是10秒鐘，我也不知道她在里面干嘛?！崩钆糠Q，自己與快遞驛站負責人詢問后得知，4日確有一紫色衣服女子寄了一部手機，型號與李女士的手機一致。

5日凌晨，李女士與驛站負責人溝通完后，警方到場，“聯系了寄件人，也就是這個保潔過來取包裹，當著她的面把包裹還給她?！卑蜷_后確實是李女士的手機。

李女士稱，5日晚，海底撈火鍋涉事門店相關負責人進行了正式的道歉，稱已開除涉事保潔。她向記者出示了珠海市公安局拱北派出所的報警回執與受案回執，并表示：“我和海底撈已經和解了，保潔還要繼續追責?！?br/>6日，記者從珠海市海底撈火鍋（摩爾廣場店）獲悉，此事已妥善處理。

珠海市公安局拱北派出所工作人員告訴記者，“如果回執上有公章，說明我們對這個事情已經受理了?！庇嘘P其他情況，該工作人員表示不便透露。