英國超九成警察接觸創傷，新規強制裝追蹤器救人心

英格蘭和威爾士的警務系統，正開始正視警員和工作人員所承受的創傷程度。大臣們計劃強制推行“創傷追蹤器”工具，確保因接觸死亡、虐待和疏忽等事件帶來的心理負擔能夠被記錄下來。

英國內政部今年1月發布的一份白皮書提出，將通過立法推動英格蘭和威爾士全部43支警隊強制使用創傷監測系統。

這一追蹤器會把警員個人警號與其到場處理的每一起慘痛事件對應起來，從而形成一份永久保存的數字記錄，呈現其累積創傷暴露情況。即便主管不斷輪換，這些記錄也不會被忽視。

金回顧自己自2003年開始的從警生涯時說：“我23年前剛入職時，幾乎不記得有人提過‘創傷’這個詞。當時沒有這個概念，大家只是硬扛過去�！�

這種沉默是有代價的。金提到2018年的一項里程碑式研究《警務：工作與生活》。研究顯示，超過90%的英國警察曾接觸過創傷性事件。

研究還發現，20%的警察已出現達到臨床水平的創傷后應激障礙。

盡管數據如此明確，相關體系長期以來仍主要依賴“被動應對”措施，往往要等到警員已經顯露痛苦跡象，才會提供幫助。

新追蹤器的目標，是在心理崩潰發生前就介入。它通過掃描警隊的犯罪記錄系統，標記出“紅旗”事件，例如致命道路交通事故、兒童性虐待和猝死案件。

金的團隊還確保這一工具不僅向前看，也向后看。它最多可調取20年的歷史犯罪數據，用來評估漫長職業生涯中創傷不斷累積的過程。金說：“難點在于，我們不希望漏掉任何可能構成創傷接觸的節點�！�

他說，最容易被注意到的，當然是一線警員，比如處理嚴重車禍殘骸或暴力斗毆現場的人。但數據也揭示出，后臺崗位中同樣存在此前未被察覺的痛苦。

接警員、數字媒體調查人員和犯罪現場調查人員，所承受的創傷評分往往與巡邏警員相近。

金說，如今這一追蹤器能夠確保這些警務體系中“看不見”的受創者被識別出來�？紤]到警員崗位調整頻繁，這一點尤其重要。

過去，一名新任警長可能并不知道，剛調入自己團隊的一位資深警員在此前十年里一直處理兇殺案件。追蹤器填補了這一信息斷層，使管理者能夠看到一名警員累積的創傷暴露歷史。

金說，這份工作的心理現實，常常是一種令人錯愕的情緒“翻轉”。他回憶自己在布里斯托爾擔任警長時，可能剛處理完一起突發悲劇性死亡事件，5分鐘后又被叫去處置街頭暴力斗毆。

他說：“如果這些情緒沖擊長期得不到識別，會對人造成非常明顯的影響�！�

針對外界對個人數據收集的擔憂，金表示，這套系統在設計時設置了可選擇退出條款。相關數據主要用于主管與警員一對一談話時，作為開啟交流的話題。

他說：“它把人當作人來對待。重點是能夠說出這樣一句話：‘我們注意到你接觸高創傷事件的頻率很高——你現在怎么樣？’”

隨著2026年白皮書逐步進入立法階段，這些追蹤器生成的數據，預計將為爭取更多心理健康資源經費提供所需的證據基礎。

金說，他正與巴斯大學合作，對這一系統開展獨立學術審查。他希望證明，警務工作本身或許始終伴隨創傷，但對承擔這份工作的人，忽視不必再成為常態。

金說：“我們無法阻止這種暴露。這就是警務工作的性質。但真正重要的是，你如何管理它、如何提供支持，以及如何正視它。”