目前,南亞、東南亞家電市場陷低價內卷,增速放緩。2026年一季度,印度家電市場僅增長3.1%,明顯乏力。疊加輸入性通脹隱現,人民幣升值,中國家電品牌利潤普遍承壓。
在此背景下,海爾智家卻跑贏行業。4月27日,海爾智家發布的2026年一季報顯示,其在南亞、東南亞收入兩位數增長,顯示出平臺服務型科技生態企業韌性。
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增長底氣源于本土化“四網合一”體系,實現效率、成本與服務的多維升級。物流網采用數字庫存模式、搭建數字化調度系統,破解東南亞地形復雜、配送節點分散難題;服務網依托線上AI客服與線下5S服務模式,優化全流程體驗,用戶滿意度達99%;營銷網踐行“一國一策”,借勢馬來西亞足球賽事、運營泰國短視頻電商,精準引爆銷量;信息網憑大數據捕捉用戶需求,推出定制化產品。
得益于本地化深耕,目前海爾智家在東南亞,白電整體份額第一;在南亞,巴基斯坦連續十年市場份額第一。未來,海爾智家將筑牢增長根基,持續引領中國家電品牌出海高質量發展。
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