南陽市宛城區：志愿服務烹出基層治理“暖心飯”

大象新聞記者 張定有 通訊員 劉匯瑤/文圖

近期，南陽市宛城區基層治理一線熱潮涌動。宛城區委社會工作部充分發揮統籌協調職能，指導各鄉鎮街道依托網格化管理基礎、強化志愿服務支撐，聚焦消防安全、反詐宣傳、交通安全、為老服務等重點領域，推出一系列務實舉措，將治理觸角延伸至城市末梢，以實干與溫情筑牢轄區安全穩定屏障，持續提升居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

織密網格“防護網”，筑牢安全底線

安全是基層治理的底線。連日來，仲景街道、東關街道充分發揮網格員“前哨”作用，開展全方位安全隱患排查整治。

仲景街道立足“防風險、除隱患、保平安”，組織網格員、包聯干部、派出所民警、物業人員組成專項排查隊伍，構建起“街道干部包社區、社區干部包組、網格員包戶”的網格化責任體系。行動中，排查隊伍以“敲門入戶”方式，對居民住宅、老舊小區、出租屋及獨居老人等特殊群體家庭進行拉網式檢查，重點盯住電氣線路、用火用氣、消防通道、電動車充電等關鍵環節，嚴格實行“排查—登記—整改—復查—銷號”閉環管理。截至目前，累計排查居民住戶300余戶、老舊小區9個，整改火災隱患18處，并為39戶獨居老人、留守兒童建立“一對一”幫扶包保臺賬。

東關街道則緊盯沿街商鋪及“九小場所”，組織社區工作人員深入商戶，重點檢查消防設施、疏散通道、電器線路等，現場提出整改意見，并與商戶逐一簽訂消防安全責任承諾書，壓實主體責任，從源頭防范火災事故發生。

激活志愿“紅細胞”，提升服務溫度

志愿服務是社會文明進步的重要標志，也是社會工作部動員社會力量參與治理的重要抓手。各街道社區廣泛發動黨員志愿者、青年志愿者、社區熱心人士，開展形式多樣的惠民服務。

高廟鎮將敬老愛老落到實處，以老薛營村為示范，將每月28日固化為“敬老日”，已連續24個月為70歲以上老人舉辦集體生日宴。活動現場，志愿者提供健康義診、公益理發、文藝演出等多元服務，并融入移風易俗宣講，構建起全方位“為老服務矩陣”，讓民生實事真正辦在群眾“心坎上”。

東關街道結合愛國衛生月主題，組織志愿者開展環境衛生集中清理，整治背街小巷、綠化帶等衛生死角，清運垃圾雜物，同步推進病媒生物防治、垃圾分類宣傳和重點人群免費體檢，共建健康宜居家園。

筑牢反詐“防火墻”，守護群眾錢袋子

針對當前電信網絡詐騙高發態勢，仲景街道、東關街道精準聚焦“一老一小”重點群體，開展靶向式反詐宣傳。

仲景街道校場社區抓住學生放學高峰時段，組織黨員志愿者在小區門口設點，針對游戲充值、免費皮膚騙局、刷單返利等青少年易受騙類型，用通俗語言現場講解。同時，向家長普及親子反詐溝通技巧，引導孩子爭當守護家庭的“防詐小衛士”。

東關街道專門開展“守護夕陽紅 反詐護平安”行動，針對老年人易陷入的“保本高收益”“免費體檢”“冒充親屬借錢”等騙局，社區工作人員以“子女+社區”雙守護模式，手把手指導老年人安裝“國家反詐中心APP”，并定期走訪獨居、空巢老人，協助清理手機可疑軟件，切實守護好老年人的“養老錢”。

倡導文明“新風尚”，護航平安出行

為提升居民交通安全意識，東關街道組織社區志愿者開展“文明出行守規則”主題宣傳。志愿者經崗前培訓后，深入主要路口、公交站臺，協助交通執勤，勸阻非機動車闖紅燈、逆行、不戴頭盔等行為；并針對老年人、殘疾人等特殊群體開展“一對一”上門宣講。活動共發放宣傳資料200余份，勸阻不文明行為30余起，營造了“人人關注交通安全”的濃厚氛圍。

基層強則國家強，基層安則天下安。一系列務實舉措，生動展現了宛城區在黨建引領下，網格員、志愿者與社會工作部同頻共振、協同發力的基層治理新面貌。下一步，區委社會工作部將繼續深化“黨建+網格+志愿”融合機制，推動更多資源、服務、管理向基層下沉，以高效能治理助力現代化省域副中心城市示范區建設，用更有溫度的服務守護萬家燈火。