河南
深夜子時(shí)，當(dāng)大多數(shù)人已進(jìn)入夢鄉(xiāng)，鳳翼派出所的民警們?nèi)詧?jiān)守崗位，用責(zé)任與溫情，為迷路老人點(diǎn)亮了回家的路。
5月4日23時(shí)40分，鳳翼派出所接到群眾報(bào)警求助，稱經(jīng)局村有一位老人不慎迷路，無法找到回家的路。
警情就是命令，時(shí)間就是責(zé)任。接到報(bào)警后，民警王冠杰、李振杰迅速趕往現(xiàn)場。抵達(dá)后，他們發(fā)現(xiàn)老人年事已高，精神有些恍惚，不僅無法說清自己的個(gè)人信息，對家庭住址更是一無所知，只能斷斷續(xù)續(xù)說出幾句模糊的話語。
為盡快幫助老人找到家人，民警沒有絲毫懈怠，一邊耐心傾聽老人的只言片語，捕捉有用信息，一邊攙扶著老人，在經(jīng)局村范圍內(nèi)逐巷仔細(xì)尋找，同時(shí)主動(dòng)詢問過往群眾，反復(fù)核實(shí)老人身份。然而，一番多方找尋后，始終未能找到老人的住處，也沒有群眾認(rèn)識(shí)該老人。
夜色越來越濃，氣溫持續(xù)下降，老人因找不到家，情緒也變得有些激動(dòng)，眼神中滿是無助與焦慮。見狀，王冠杰、李振杰當(dāng)即決定，先將老人帶回派出所妥善安置，避免老人在深夜受涼。回到派出所后，民警為老人倒上熱水，輕聲安撫，耐心陪伴，慢慢緩解老人的緊張情緒。
安撫好老人后，李振杰第一時(shí)間聯(lián)系經(jīng)局村村干部，邀請村干部前來辨認(rèn)老人身份。遺憾的是，由于老人戶口不在該村，村干部也無法確定老人的具體住處及家屬聯(lián)系方式。尋親工作陷入僵局，但民警并未放棄。王冠杰繼續(xù)坐在老人身邊，用溫和的語氣反復(fù)耐心詢問，一點(diǎn)點(diǎn)引導(dǎo)老人回憶。功夫不負(fù)有心人，在民警的悉心安撫與引導(dǎo)下，老人終于說出了自己的姓名。經(jīng)民警進(jìn)一步查詢，得知老人已92歲高齡，隨后立即根據(jù)查詢到的信息，快速聯(lián)系老人家屬。
電話接通時(shí)，老人家屬正焦急萬分，電話那頭的聲音滿是慌張，稱已經(jīng)四處尋找老人兩個(gè)多小時(shí)，始終沒有消息。得知老人在派出所安然無恙后，家屬懸著的心終于放下，連聲道謝。
為讓老人盡快與家人團(tuán)聚，民警立即驅(qū)車，將老人安全送到家屬身邊。見到老人平安歸來，家屬激動(dòng)不已，緊緊握住民警的手，一遍又一遍地表達(dá)著感激之情。
事后，老人家屬特意將一面印有“忠于職守辦實(shí)事，尋親解憂暖民心”的錦旗送到鳳翼派出所，表達(dá)對民警履職盡責(zé)、熱心助人的衷心感謝。
深夜尋親，暖的是人心，守的是初心。一面錦旗，不僅承載著群眾的滿心感激，更鐫刻著鳳翼派出所民警“民有所呼、我有所應(yīng)”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。沒有驚天動(dòng)地的壯舉，卻有潤物無聲的堅(jiān)守，民警們用一次次耐心的詢問、一遍遍執(zhí)著的尋找、一份份真誠的守護(hù)，把群眾的“擔(dān)心焦心”化作“安心放心”，用平凡善舉詮釋公安為民的赤誠，讓警民魚水情在煙火人間愈發(fā)濃厚。
素材提供：鳳翼派出所
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