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以心換心暖夕陽 摯愛無言勝至親——我與宜阿公的護理情緣丨醫患同心真情故事

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為深入弘揚醫學人文精神,生動展現上海醫務工作者敬佑生命、救死扶傷的職業擔當 , 特別開設“醫患同心真情故事”專欄,真實記錄上海醫患之間相互信任、彼此支撐的溫暖瞬間,進一步營造和諧互信的醫患關系,助力健康上海建設!



以心換心暖夕陽摯愛無言勝至親

——我與宜阿公的護理情緣

我從事老年護理工作24年,工作從來不只是打針、發藥、照料生活這么簡單,每天與形形色色的老人相伴,他們性格迥異,背后都藏著不為人知的人生故事,需要走進老人的內心,用尊重化解固執,用包容溫暖孤獨,用真心換取信任。那些看似難以相處的老人,那些愛“管閑事”的老人,大多只是渴望被看見、被理解、被在乎。

一、初遇:從“刺頭”老人到暖心向導。宜阿公是我剛到護理醫院時接觸的一位老人,也是大家口中難以相處的“刺頭”,對他評價是過于熱心,愛管閑事,比較自私,動不動就告狀。可誰也沒想到,這位愛較真、愛“管閑事”的老人,后來成了我牽掛和牽掛我的人。

宜阿公一生較坎坷,年輕時跑船,婚姻幾經波折,自己沒有生育兒女,與繼子關系不和諧,少有往來。我剛入職,聽不懂上海方言,阿公看我為此事困惑,主動當起我的“方言翻譯”,還經常耐心教我說。正是這份樸素的善意,讓我快速適應環境,也讓我對這位老人多了一份親近與感激。

二、堅守:愛“管閑事”的病房守護者。宜阿公每天五點不到就起床,總喜歡坐在護士站對面,默默關注著病區里的一切,同事們都笑稱他是“編外監督員”。也許,內心孤獨的他,是想用“監督”和“說教”尋找存在感。

他對病區情況了如指掌,誰家子女來看望了、誰家家境困難、誰吃了什么東西、誰沒及時給老人翻身、誰離崗太久、誰對老人態度不好、沒有及時為病人翻身等,他都會一一指出。大部分都是屬實,但有時看到的也并非全部真相,難免產生誤會,護理員有時就會辯解,這樣就導致他不服氣,經常找領導去告狀。我知道這份較真背后,是對老人的牽掛,更是對工作人員的鞭策,從某種意義上來講,我們需要有一雙眼睛來時刻監督,查漏補缺,提升護理質量。

三、包容:用耐心化解習慣與矛盾。他的生活方式始終以自我為中心,從未顧及旁人感受,那些被忽視的細節,日積月累,早已悄悄影響了身邊人的生活與心情。他每天五點不到就起床;平時看電視時聲音開得很大;上廁所時間很長;找護理員時必須隨叫隨到;護士進病房治療時要先給他執行。這種生活習慣與室友時常發生沖突,我常常在完成本職工作后,奔波在調解他與別人矛盾的路上。

我始終堅信,沒有不講理的老人,只有沒被讀懂的心。我從不指責,而是把問題拆開、把道理講透:早起沒有錯,但影響到別人就不好,如起床時輕一點就不會打擾他人;護工不是照顧你一人,他沒有分身乏術,不是必須馬上的事情不用急;許多沒有證據的懷疑,會傷害感情,說別人要有事實依據。在一次次真誠溝通后,宜阿公并非頑固不化,跟他講道理他愿意聽、愿意改,脾氣逐漸柔和了,與他人矛盾逐漸變少了,整個人也開朗了許多。

四、信賴:把我當成晚年的依靠。后來我調任其他病區擔任護士長,不久他也出院了。再次聯系我時,電話里對我堅定地說:“我要住到你管的病區。”沒有床位要求,沒有條件挑剔,一句“你看著安排就好”,道盡了全然的信任。

再次歸來的宜阿公,就像變了一個人,不再處處較真,也會顧及病友的感受。他告訴我,這次出去已經辦理了遺體捐獻手續,這輩子要感謝共產黨,希望死后能為國家醫學做點貢獻,死后也不用麻煩任何人收尸。那一刻,我深深震撼,這位平凡的老人,擁有著最無私、最高尚的靈魂。

有天查房時得知他偶爾偷偷用微波爐轉生食,我就告訴他“阿公,你別違反醫院規章制度,想吃什么跟我講,我從家里燒好帶給你。”他承諾不再違規,也說到做到了,現在的他安靜又溫和。

離別:一聲想念,一生牽掛。我去市區三甲醫院培訓三個月,臨行前,我反復叮囑他好好配合治療,他拉著我的手,像父親叮囑女兒一樣,說“到外面要凡事小心一些,顧好自己。”培訓期間,某天我突然接到科室電話:宜阿公病危,他想見你一面。得知此消息我內心久久不能平靜,立馬休假回家煲好營養湯趕去醫院。

當我出現在病房,虛弱的他聽到我的聲音,立刻睜開眼,緊緊攥著我的手,哽咽著說:“蔡姐,你來啦!我想你了,死前能見你一面,我就心安了。”這句話,讓我瞬間淚如雨下,沒有血緣,卻勝似親人,依稀記得當時我對他講了許多,但我知道,再多的安慰都是蒼白。第二天宜阿公安詳地走了,按照他的遺愿,家屬遺體順利捐獻。生命雖落幕,大愛永不息,他將遺體化作希望的火種,以另一種方式守護人間,溫暖無數陌生的生命。

感悟:用心守護,讓夕陽更溫暖。宜阿公留給我一生的感動與思考。我與宜阿公,從陌生到熟悉,從誤解到信賴,從醫患到勝似親人,靠的不是豪言壯語,而是日復一日的陪伴與真心。這段沒有血緣的親情,讓我更加堅定:作為老年護理工作者,我們是老年患者的光與燈塔,用耐心撫平歲月的滄桑,用溫柔守護遲暮的安詳,以責任為燈,以愛心為岸,照亮他們余生的路,溫暖他們當下的時光,讓每一位老人都能被溫柔以待,讓晚年有尊嚴、有溫度、有依靠。


文章來源:上海市東海老年護理醫院主管護師蔡淑萍

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