湖北
記者：李晨 通訊員：萬建國 劉亭 駱明
5月14日中午，武漢江岸區二七路二七橫路公交場站外，一場驚心動魄的生命救援悄然上演。調度員雷細芳憑借專業的應急處置技巧，通過喂水、扇風及科學施救，成功協助一名突發心臟病的老人轉危為安。
當日12時許，年過七旬的王奶奶和老伴一同出行，途經二七路二七橫路公交站點時，突感心臟不適，臉色蒼白，癱軟在地。正在場站內工作的408、60路調度員雷細芳發現異常，迅速沖上前去施救。面對手足無措的家屬，雷細芳臨危不亂，一邊輕聲安撫“不急！不急！我來幫您。”一邊迅速撥打120急救電話，將老人小心摟在懷中，給她喂水降溫、扇風透氣并在醫生的指導下對老人進行科學的救治。
在等待救護車期間，雷細芳始終寸步不離，密切關注老人生命體征。由于處置得當，為后續醫療爭取了寶貴的“黃金時間”。幾分鐘后，醫護人員趕到現場，她又積極協助將老人送上救護車，確保救治無縫銜接。
“多虧了這位調度員，不然，真不敢想后果。”事后，家屬感激地說道。雷細芳在危急時刻的暖心義舉，生動詮釋了公交人“急人所急、救死扶傷”的責任與擔當。
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