國務院新聞辦公室于日前舉行新聞發布會，商務部副部長盛秋平和商務部市場運行和消費促進司司長楊沐、稅務總局貨物和勞務稅司司長謝文、深圳市副市長羅晃浩、北京市商務局局長樸學東、上海市商務委員會副主任劉敏介紹加力優化離境退稅措施擴大入境消費有關情況，并答記者問。來看新聞摘錄↓

以下為發布會文字摘錄

澎湃新聞記者

我們知道，上海市作為國際消費中心城市培育建設的排頭兵，在去年出臺了《上海市優化離境退稅消費環境行動方案（2025—2027年）》，請問該項政策落地一年來的具體情況如何，取得了怎樣的市場效果？

劉敏

謝謝您的提問。去年，國家離境退稅政策出臺以后，上海發布了三年行動方案，提出擴網點、增品類、促便利、優環境等4方面16項舉措，打造網點布局合理，商品種類豐富，客戶服務周到的離境退稅標桿城市，開展了四個方面的工作。

一是不斷擴大網點覆蓋范圍。上海離境退稅商店超過了2100家，覆蓋商圈、景區、酒店、文博和體育場館以及展館，退稅場景從商圈商街拓展至境外旅客云集的中國國際進口博覽會、F1中國大獎賽、上海網球大師賽等大展、大賽現場。

二是不斷豐富商品品類。推動“上海禮物”、國潮新品、科創名品等本土品牌開通退稅服務。結合首發上海活動，推動國內外首發新品進入退稅銷售渠道。今年，上海提出打造消費品牌IP——上海定制，還推出一批老字號、新中式服飾、珠寶首飾、手表眼鏡等定制退稅商品。

三是不斷提升便利化水平。建立“25個全市退付點+17個商圈集中退付點+N個單店退付點”的服務網絡。試點離境退稅“封裝打碼”模式，境外旅客使用標準密封袋，打包退稅商品，出境時由海關掃碼快速驗核。依托長三角一體化發展示范區的協調機制，加快推進“即買即退”互認試點。

四是不斷優化服務環境。布設外卡POS機達到9.7萬臺。結合“購在中國”系列活動，升級“入境通easy go”一站式多語種服務平臺，做好境外旅客離境退稅導引服務。

2025年上海全年入境游客達936萬人次，同比增長近四成 ，開具離境退稅申請單同比增長3.1倍，離境退稅銷售額同比增長80%，占全國退稅銷售額近一半。

解放日報上觀新聞記者

我們了解到，今年上海將舉辦以入境消費為特色的“上海之夏”國際消費季，想請問一下，此次活動在離境退稅方面都有哪些新舉措值得入境旅客們期待？

劉敏

謝謝您的提問。今年上海將從7月初到10月上旬，舉辦2026“上海之夏”國際消費季，聚焦“讓全球旅客好來、好玩、好購”，為全球消費者打造貫穿整個夏天、獨具上海特色的消費季。在此期間，我們將以落實離境退稅2.0版政策為契機，推出三項舉措，提升離境退稅數字化服務水平。

一是升級退稅全流程數字化服務。上海在全國率先打造離境退稅“掌上辦”移動端平臺，境外旅客通過手機在線辦理購物開單、“即買即退”、海關驗核、口岸退稅。在“上海之夏”活動舉辦期間，我們將向全球推介“掌上辦”平臺，讓境外旅客可以感受數字化、無紙化帶來的退稅服務便捷體驗。

二是升級“即買即退”數字化服務。去年上海“即買即退”銷售額同比增長了14倍以上。今年退稅代理機構將在上海首推2.0版離境退稅全自助機具，境外旅客通過自助機具完成“即買即退”操作，自主選擇退稅款退付到電子支付賬戶或者各類主流信用卡。首批自助機具將布設在商圈集中退付點，今年力爭在全市集中退付點完成全覆蓋。

三是升級口岸驗核數字化服務。結合國家離境退稅2.0版政策實施，上海將在浦東機場、虹橋機場率先投用自助查詢機和智能驗核機，境外旅客通過自助查詢機確認是否需要海關驗核退稅商品，如無需海關驗核的，可以直接辦理值機、托運手續；退稅商品總值在1萬元以下且需海關驗核的，可以前往海關申報臺使用智能驗核機完成驗核；退稅商品總值在1萬元及以上的，需到海關申報臺辦理人工驗核手續。上述這些舉措，為境外旅客帶來了更好的退稅服務體驗，也歡迎記者屆時來上海體驗“上海之夏”國際消費季。

來源：上海商務