保觀 | 聚焦保險創新

行業動態

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年內8家險企合計發債規模超180億元

近日，國家金融監督管理總局深圳監管局（以下簡稱“深圳金融監管局”）發布行政批復，同意同方全球人壽保險有限公司（以下簡稱“同方全球人壽”）發行規模不超過10億元的資本補充債券。

數據顯示，截至5月19日，年內已有8家險企發行用于資本補充的債券，合計規模超180億元。受訪專家表示，展望未來，預計險企資本補充渠道將日益多元化、常態化，行業資本配置將持續優化，驅動業務高質量發展。（來源：證券日報）

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中荷人壽獲批發行不超過人民幣13億元的無固定期限資本債券

5月19日消息，大連金融監管局發布關于中荷人壽保險有限公司發行資本補充債券的批復，同意中荷人壽保險有限公司在全國銀行間債券市場公開發行不超過人民幣13億元的無固定期限資本債券。（來源：金融一線）

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陽光財險南通中心支公司被罰25萬元：未按規定使用經備案的保險費率等

近日消息，據南通金融監管分局行政處罰信息公開表顯示，陽光財產保險股份有限公司南通中心支公司因未按規定使用經備案的保險費率、跨省經營保險業務被罰款25萬元。同時，蔡季生（陽光財產保險股份有限公司南通中心支公司總經理）因未按規定使用經備案的保險費率，被警告并罰款4萬元。（來源：金融一線）

海外資訊

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蘇黎世在90天內將Cytora智能體人工智能擴展到五個國家

蘇黎世保險在五個國家完成了為期90天的Cytora智能人工智能風險數字化平臺部署，將人工風險處理時間縮短了80%。該項目計劃在未來16個月內擴展到20多個市場。

蘇黎世目前采用完全整合的端到端承保模式，Cytora作為上游智能層。該平臺可自動將非結構化和多語言的投保信息轉換為符合蘇黎世全球承保標準的結構化、可直接用于決策的風險信息。

據蘇黎世報告，運營方面的顯著提升包括：人工分診時間從75分鐘縮短至15分鐘；數字化準確率從70%至80%提升至98%；以及直通式處理率從10%提升至95%。蘇黎世表示，此次部署也為全球擴張建立了可復制的模式。

在部署Cytora之前，蘇黎世保險的核保人員需要手動閱讀、審核和解讀收到的每一份風險評估報告，這不僅限制了他們的工作能力，也使得他們無法對提交的報告進行統一的優先級排序。此外，核保人員還不得不頻繁地在多個系統之間切換，進一步拖慢了決策速度。

蘇黎世保險尋求一種能夠通過自動化處理已準備就緒的風險評估報告，將報價時間縮短60分鐘的解決方案，從而使核保人員能夠處理更多的業務。挑戰在于，收到的風險評估報告種類繁多，既要符合蘇黎世保險的風險評估標準，又要兼顧各地差異，同時還要避免像傳統系統那樣，為每個新地區或新業務線耗費數月時間進行部署。

蘇黎世保險最終選擇Cytora，是因為其可配置性、商業保險專業知識以及無頭數字化層。該系統開箱即用，能夠以本地語言輸出結果，使蘇黎世保險的各個業務部門能夠在全球部署的工具中使用母語信息進行操作，并拓展了核保人才庫，使其不再局限于只會說英語的人群。

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保德信推出Just Ask服務

保德信金融集團 推出 Just Ask，這是一款由人工智能驅動的工具，旨在幫助金融專業人士獲取有關保誠產品、報價和新業務表格的答案。

“Just Ask”現已面向保德信的第三方顧問和活躍分銷商開放，將常用信息集中在一個平臺上。用戶無需在多個系統中切換，只需提出問題即可獲得與保德信個人壽險產品和流程相關的專屬解答。借助“Just Ask”的核保報價功能，金融專業人士只需輸入客戶的基本信息，即可在幾分鐘內生成相應的核保費率。如果沒有該工具，通過傳統渠道完成同樣的流程可能需要幾個工作日。

除了承保支持外，“Just Ask”還能幫助金融專業人士查找產品詳情并快速找到合適的新業務表格。

在Just Ask上線后的頭幾個月里，約85%的新用戶表示該工具對他們的疑問解答很有幫助。在此期間，表單搜索是最常見的用途，其次是獲取承保報價。

正在接受治理審查并即將推出的未來功能包括幫助財務專業人員更好地評估其業務組合，并揭示其轄區內銷售和服務活動的相關見解。

“我們的銷售團隊及其領導告訴我們，他們希望能夠更快、更便捷地獲取他們每天都在使用的信息。我們開發了 Just Ask 功能，旨在滿足這些需求，尤其是在承保環節，因為時間至關重要。”——保德信個人人壽保險技術業務負責人 Simon Berg 表示。

03

MassMutual擴大健康服務范圍

MassMutual宣布推出“樂活附加險”，這是一項增值福利，會自動包含在符合條件的新終身壽險保單中，使保單持有人能夠使用一系列旨在支持長期身心健康的健康工具。

“健康生活附加條款”為符合條件的保單持有人提供免費的GRAIL提供的Galleri多癌種早期檢測測試、通過Genomics進行的常見疾病遺傳風險評估，以及通過 Wysa Assure 提供的日常心理健康支持。

“‘樂享生活附加條款’體現了MassMutual持續致力于將健康理念融入核心產品，幫助保單持有人更積極主動地管理自身健康。通過將這些健康福利納入終身壽險保單，我們提供的價值超越了傳統的保障范圍，幫助保單持有人更加關注長壽和生活質量。”——MassMutual產品負責人Liz Forget表示。

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