近日,市民張女士反映,前幾天她乘坐地鐵13號線,在隆德路站換乘11號線時想上衛生間,但衛生間設在站外,要出去就必須刷臉才能打開閘門。張女士對此很是不解:上個廁所竟然還要先刷臉?張女士認為上個廁所沒必要用人臉識別,這種做法有很大的隱患。
對于刷臉上廁所的做法,有市民覺得很便捷,也有市民擔心存在信息安全問題。
記者實測發現,目前上海地鐵大多數車站,遇到類似情況,都是和客服中心溝通后,由工作人員發放臨時卡或者直接放行。據隆德路站值班站長介紹,這個換乘站人流量大,平均每天約有200人需要出站上廁所,為了方便乘客快速通行,就采用了人臉識別方式。這也是是上海第一個試點。這位負責人表示,采集的人臉信息不聯網,也不會本地儲存。
對此,專家認為,即便信息使用后立即刪除,仍然不符合個人信息保護法。關于敏感個人信息處理的法定要求,相關情況需要符合“最少需求原則”。
地鐵方面表示,對于費區內乘客需到費區外如廁的需求,隆德路站將增加人工登記等多種服務方式,乘客可以自主選擇,后續車站也會在試點基礎上持續調整優化。
(來源:看看新聞)
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