近日,英王查爾斯三世在電臺的播出事故中“被去世”……
01
預(yù)制“死亡劇本”
在大眾認(rèn)知中,新聞講究“今日事今日報”,追求即時性與現(xiàn)場性。
但在實際操作中,預(yù)制重大人物新聞是全球主流媒體通用的應(yīng)急操作,并非行業(yè)亂象。
對于王室成員、國家元首、高齡政要、功勛名人等超高關(guān)注度人物,其離世屬于突發(fā)性、全網(wǎng)聚焦的重大時政事件,事發(fā)瞬間輿論流量爆發(fā)、公眾信息需求激增,留給媒體采編、審核、排版、播出的窗口期極短。
若臨時倉促撰稿、統(tǒng)籌播報,極易出現(xiàn)內(nèi)容疏漏、口徑混亂、報道滯后等問題,因此提前預(yù)制稿件、搭建播出預(yù)案,是媒體專業(yè)化運作的體現(xiàn)。
有媒體報道稱,從上世紀(jì)70年代開始,BBC每隔半年就要對王室訃告新聞演播進(jìn)行演練,模擬逝世后的突發(fā)新聞響應(yīng)和播出流程。甚至有前BBC工作人員透露,電視直播進(jìn)程中的所有細(xì)節(jié)都會被仔細(xì)梳理,“每一個機位怎么走,每一根電纜如何鋪設(shè),甚至每一棵樹的具體方位,都被考慮在內(nèi)”。
此外,媒體還會備好專屬哀悼版面、黑白視覺素材、悲傷配樂清單、主播正裝穿搭規(guī)范,同時規(guī)劃好了分鐘級節(jié)目調(diào)整流程、全球同步推送節(jié)奏、多國語言通稿模板。
除核心播報內(nèi)容外,還預(yù)制了王室生平回顧、歷史貢獻(xiàn)盤點、民眾悼念紀(jì)實、國際各方回應(yīng)等全套配套稿件,確保事件發(fā)生后,媒體能夠零延遲、規(guī)范化、全方位完成權(quán)威報道。
而不止BBC,全球主流媒體均有同類操作,針對德高望重的功勛人物、高齡知名人士,提前備好完善的備用稿件與報道方案,只為在突發(fā)時刻守住新聞時效與報道規(guī)范。
02
“預(yù)制翻車”
“預(yù)制新聞”是新聞應(yīng)急體系的重要支撐,但其長期存檔、模板固化、內(nèi)部測試頻繁的特性,也催生了業(yè)務(wù)漏洞。
這一次,英國一電臺直播時誤報英王查爾斯三世去世,而當(dāng)日英王被證實在北愛爾蘭參加活動。
電臺就此道歉并解釋說,以防萬一,英國所有電臺都準(zhǔn)備了報道英王去世的程序 ,19日電臺出現(xiàn)電腦故障并意外啟動了這一程序。目前這家電臺在事發(fā)時段的直播節(jié)目已下架,英王方面暫未回應(yīng)此事件。
實際上,“預(yù)制新聞”大多歸為內(nèi)部備用素材,日常審核優(yōu)先級低、權(quán)限管理寬松,容易出現(xiàn)測試外泄、按鈕誤觸、模板錯用、信息誤填等低級失誤。因此,各類“預(yù)制翻車”事故屢見不鮮。
王室人物“預(yù)制新聞”翻車,最經(jīng)典的案例當(dāng)數(shù)2015年BBC的播出事故。當(dāng)年6月,BBC記者哈曼·赫瓦賈通過推特連續(xù)發(fā)布突發(fā)快訊,先是聲稱伊麗莎白二世入院治療、即將發(fā)布官方聲明,隨后直接發(fā)布“女王駕崩”的重磅消息。該內(nèi)容迅速被全球媒體跟風(fēng)轉(zhuǎn)載,引發(fā)大范圍公眾恐慌與輿論震蕩。
事件發(fā)酵后,BBC火速發(fā)布官方聲明辟謠,澄清女王安然無恙,并公開致歉。據(jù)官方解釋,當(dāng)日平臺正在開展王室核心人物離世報道的專項技術(shù)演練,覆蓋女王、菲利普親王、查爾斯王儲等王室成員,網(wǎng)傳駕崩消息實為內(nèi)部演練素材,因操作失誤意外外泄公開。
03
賽事新聞也“預(yù)制”
事實上,“預(yù)制新聞”翻車并不局限于人物訃告,體育賽事報道也是“預(yù)制新聞”烏龍事故的重災(zāi)區(qū)。
體育媒體為爭奪首發(fā)時效,普遍會提前預(yù)制不同比賽結(jié)果的成套稿件,僅需賽后替換比分、調(diào)整細(xì)節(jié)即可快速發(fā)稿,以此適配賽事瞬息萬變的傳播節(jié)奏。但高壓的賽事報道場景,極易引發(fā)操作失誤,造成報道事故。
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今年5月的斯諾克世錦賽半決賽,就出現(xiàn)過典型的“預(yù)制新聞”翻車事件。中國選手吳宜澤對陣艾倫的關(guān)鍵對局中,一度以15:16落后、深陷賽點困境,比賽局勢岌岌可危。有媒體預(yù)判比賽即將落幕,提前預(yù)制并錯發(fā)了吳宜澤15:17落敗、無緣決賽的賽事報道。
令人意外的是,身處絕境的吳宜澤憑借扎實的技術(shù)與強大的心理,連扳賽點、逆風(fēng)翻盤,最終逆轉(zhuǎn)對手晉級決賽。這場戲劇性反轉(zhuǎn),讓提前流出的落敗報道瞬間淪為行業(yè)笑柄。
復(fù)盤事故原因,大概率是編輯在高強度、快節(jié)奏的賽事報道中,誤判比賽進(jìn)程、提前觸發(fā)發(fā)布流程,將未到終局的預(yù)設(shè)落敗模板擅自推送,最終造成事實性報道失誤。
時效是新聞的永恒追求,但真實永遠(yuǎn)是新聞的第一生命力。
“預(yù)制新聞”是服務(wù)于專業(yè)報道的工具,但不能成為突破新聞底線、追逐流量時效的借口。
因此,所有預(yù)制稿件、應(yīng)急模板,應(yīng)當(dāng)只是事件官宣后的補充素材,無官方權(quán)威實錘信源,“預(yù)制新聞”應(yīng)當(dāng)絕不啟用、絕不測試、絕不外泄,以此來守住主流媒體的專業(yè)底色與公眾公信力。
校對 | 李立軍
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